Söluspá, pípulínugreining og söluefnisframleiðsla

Hagnaður:

• Geta til að greina leiðslugögn með gervigreind og búa til spá athugasemdir
• Geta til að framleiða söluefni á fljótlegan hátt eins og einsíðu, kynningu og dæmisögu
• Geta til að ganga frá AI framleiðsla með tölulegri sannprófun og vörumerki tón

Þegar ársfjórðungslok nálgast er spurning sölustjórans alltaf sú sama: "Getum við lokað þessum ársfjórðungi?" Svarið við þessari spurningu er ekki tilfinning, hún er falin í leiðslu þinni. En óunnin leiðslugögn eru sóðaleg tafla með raðir og raðir af tilboðum, stigum, upphæðum og dagsetningum; Það tekur tíma að sjá söguna inni. Gervigreind getur lesið þessa töflu og dregið út stigadreifingu, stíflur, þróun vinningshraða og spáð túlkun innan nokkurra mínútna. Sama gervigreind framleiðir einnig fljótt einnar blaðsíður, kynningaryfirlit eða dæmisögu sem lýsir fyrirtækinu sem vannst. Hins vegar er meginboðskapur þessarar einingar þessi: ekki samþykkja í blindni neina tölu eða setningu sem framleidd er af gervigreind. Líkanið greinir, þú staðfestir.

Leiðslugreining: frá gögnum til innsýnar

Leiðslugreining leitast við að svara spurningunni "hversu heilbrigt er þetta starf" frekar en "hversu mikil vinna er það?" Helstu mælikvarðar til að skoða:

mæligildi

hvað segir það

viðvörunarmerki

Sviðsdreifing

Á hvaða stigi eru tilboðum staflað?

Flest fyrstu stig = léleg spá

Föst tilboð

Tækifæri sem hafa ekki þróast í langan tíma

60+ dagar á sama stigi

vinningshlutfall

Vinningar / samtals lokað

Niðurþróun = ferli vandamál

líkur á lokun

Vegin spá eftir stigum

Of bjartsýn þyngd

Meðalstærð samnings

Stærðarþróun tækifæra

Minnkar = rangur hluti

Afritanleg hvetja: leiðslugreining

Þú ert sérfræðingur í sölustarfsemi. Greindu leiðslugögnin hér að neðan. Gögn: hver röð er tækifæri; Dálkar: nafn samnings, stig, upphæð, færsludagur áfanga, lokaáætlun. Framleiðsla: 1. Stigadreifing (fjöldi tækifæra og heildarupphæð í hverju stigi)2. Lokaðir möguleikar (þau sem eru á sama stigi í meira en {{day}} daga)3. Útreikningur á vinningshlutfalli (byggt á lokuðum samningum)4. Áhættusamantekt: 3 tækifæri sem ógna spánni og hvers vegna Regla: Notaðu aðeins tölurnar í gögnunum. Sýndu mér formúluna fyrir hvern mælikvarða sem þú reiknar út svo ég geti sannreynt hana. Að spá fyrir um gildi sem er ekki í gögnunum; Ef það vantar, skrifaðu „gögn vantar“. Gögn:{{pipeline_verisi}}

Spátúlkun og töluleg sannprófun

Gervigreind gæti sagt þér „þessum ársfjórðungi mun lokast með 2,4 milljónum TL“. Þessi setning hljómar nákvæm, en það eru undirliggjandi forsendur: hvaða lokunarmöguleikar voru notaðir? Hvaða tilboð eru innifalin? Gerði líkanið samlagningarvillu? Leiðin til að sannreyna tölulega úttakið er að spyrja líkanið beinlínis um forsendur þess og formúlu. Athugaðu síðan að minnsta kosti eina mælikvarða handvirkt: Bættu til dæmis við vegnu magni tilboðanna þriggja sjálfur og berðu það saman við niðurstöðu líkansins. Líkön geta gert villur í reikningi, sérstaklega í fjölraða töflum.

Rökstyðjið ofangreinda spá á eftirfarandi sniði:- Lokalíkindaforsendur sem þú notaðir (eftir stigum)- Samningur sem þú hefur tekið með og útilokaðir + hvers vegna- Skýr sundurliðun á vegnum heildarútreikningi þínum (samningssamningur) Ég þarf að geta sannreynt ekki töluna sem fékkst heldur hvernig þú komst að því.

Athugið: Spátalan sem gervigreind framleiðir er útreikningur, ekki staðreynd, og er algjörlega háð inntakinu og forsendum. Líkanið gæti notað ranga líkindaþyngd, bætt við línum á rangan hátt eða tvítalið samning. Staðfestu handvirkt að minnsta kosti eina mælikvarða og gerðu forsendur sýnilegar áður en númerið er kynnt fyrir stjórnendum. Óstaðfest spá leiðir til rangrar auðlindaáætlunar.

Framleiðsla söluefnis: gott sett af aðföngum

Gæði gervigreindar sem einnar síður, þilfar eða dæmisögu fer algjörlega eftir inntakinu sem þú gefur. Góð efnisupplýsing inniheldur þessa fimm þætti: persónu (við hvern), vandamál (hvaða sársauka erum við að leysa), gildistillögur (af hverju við), aðgreiningar (hvernig við erum frábrugðin samkeppninni) og vörumerkjatónn (hvernig við tölum). Ef þessa fimm vantar fyllir líkanið upp í eyðurnar með almennum markaðsklíkum og afraksturinn er svipaður og hjá öllum.

Framleiðsla á einni blaðsíðu skref fyrir skref

1. Safnaðu inntakssettinu. Persóna, vandamál, gildismat, aðgreiningaratriði, vörumerki.
2. Tilgreindu tilganginn. Ein blaðsíða, þilfarsuppkast, dæmisögu? Formið er öðruvísi.
3. Láttu framleiða módelið. Gefðu skipulagða stutta grein.
4. Staðfestu tölurnar. Staðfestu hverja mælikvarða (arðsemi, tímalengd, fjölda viðskiptavina) sem nefnd eru í innihaldinu með raunverulegum gögnum.
5. Passaðu það inn í vörumerkjatóninn. Dragðu tungumál líkansins inn í raddleiðbeiningar fyrirtækisins.
6. Mannlegt samþykki. Maður mun fara yfir það áður en það er birt.

Afritanleg hvetja: einn blaðsíðumaður

Búðu til uppkast á einni blaðsíðu. Inntak:- Persóna: {{target_persona}}- Vandamál sem við leystum: {{vandamál}}- Gildistillaga: {{value_recommendation}}- Aðgreiningaraðilar: {{differentiators}}- Vörumerkjatónn: {{brand_tone}}Uppbygging: (1) sláandi titill, (2) lausnaratriði, ávinningur, (3) 3) samfélagsleg atriði, (4) 3) staður okkar (6) eitt net CTA. Regla: Ekki búa til steinsteyptar tölur eða kröfur viðskiptavina. Settu "[mæling til að staðfesta]" staðgengill þar sem númerið er krafist. Vertu trúr vörumerkinu þínu.

Afritanleg hvetja: rammi fyrir dæmisögu

Búðu til beinagrind úr tilviksrannsókn úr eftirfarandi upplýsingum viðskiptavina:- Viðskiptavinasnið: {{viðskiptavinur}}- Upphafsvandamál: {{vandamál}}- Lausn útfærð: {{lausn}}- Niðurstöður: {{niðurstöður}}Uppbygging: Áskorun -> Lausn -> Niðurstaða. Merktu hvert númer í niðurstöðuhlutanum með merkinu „[heimild/staðfesting krafist]“. Ekki skrifa neina fullyrðingu sem viðskiptavinurinn samþykki ekki eins og hún væri viss.

Veik stutt / Sterk stutt

WEAK: "Skrifaðu einn blaðsíðu fyrir vöruna okkar." Niðurstaða: Texti sem er almennur, fullur af klisjum, óljóst hverjum hann er beint, getur innihaldið tilbúnar fígúrur og lítur út eins og allir aðrir.

GÜÇLÜ:"Persóna: Rekstrarstjóri framleiðslufyrirtækis með 500 manns. Vandamál: handvirk vaktaáætlanagerð kostar 6 klukkustundir á viku. Gildismat: við gerum skipulagningu sjálfvirkan og minnkum villuhlutfallið. Aðgreiningaraðili: samræmist staðbundnum lögum, gangsetning á 2 vikum. Tónn: einfalt, áreiðanlegt, undirritað númer sem þarf að gera uppkast, niðurstaða sem þarf að gera uppkast:." er á markinu, sannanlegt, hentar vörumerkinu.

Mini case: laga bjartsýnisspána

Í hugbúnaðarteymi lætur sölustjórinn greina leiðsluna með gervigreind. Líkanið gefur bjarta spá fyrir fjórðunginn. Stjórnandinn biður um sundurliðun samnings á veginni heildartölu úr líkaninu, eftir reglunni í einingunni. Þegar hann skoðar afritið tekur hann eftir tvennu: Líkanið taldi 90 prósent líkur á stórum samningi sem hefur verið fastur á „samnings“-stigi í sextíu daga, þegar í raun er sá samningur í hættu; Að auki var tveimur gögnum fyrir sama viðskiptavin safnað tvisvar fyrir slysni. Leiðrétt spá er töluvert undir fyrstu tölu. Framkvæmdastjórinn fer til yfirstjórnar með þessa raunhæfu tölu og frestar óþarfa ráðningarákvörðun. Fyrirmyndin var ekki slæm; það þurfti bara að sannreyna það.

Ábending: Í efnisgerð skaltu aldrei biðja fyrirmyndina um að "búa til" tölurnar, heldur að skilja eftir staðgengil. „[mælikvarði til að staðfesta]“ eru örugg rými sem bíða eftir að verða fyllt með raunverulegum gögnum síðar, sem kemur í veg fyrir að tilbúnar tölfræði berist til viðskiptavinarins.

Algeng mistök

• Samþykkir spámyndina án spurninga. Ekki leggja fram neinar áætlanir án þess að sjá forsendur og formúlu.
• Að treysta reikningi líkansins. Söfnunarvillur eiga sér stað í töflum með mörgum röðum; Athugaðu handvirkt að minnsta kosti einn mælikvarða.
• Óskað eftir efni með veikum stuttum orðum. Ef það er engin persóna og aðgreiningarmaður verður útkoman klisjukennd.
• Birta tilbúna tölfræði. Að setja arðsemi og viðskiptavinatölur framleiddar af líkaninu á einni síðu án þess að sannreyna það skaðar traust vörumerkis.
• Framhjá samþykki manna. Ekkert söluefni ætti að fara í loftið án mannlegrar skoðunar.

Í stuttu máli

• Leiðslugreining spyr „hversu heilbrigt er þetta starf“ frekar en „hversu mikil vinna er þar“; Stigdreifing, stífla og vinningshlutfall eru mikilvæg.
• Spá er útreikningur, ekki staðreynd; Spyrðu líkanið um forsendur þess og formúlu og sannreyndu þær handvirkt.
• Góð efnisupplýsing inniheldur fimm þætti: persónu, vandamál, gildistillögu, aðgreiningar, vörumerkjatón.
• Ekki gera upp tölurnar í einsíðu, þilfari og dæmisögu; Skildu eftir staðgengil og fylltu hann með raunverulegum gögnum.
• Passaðu það inn í vörumerkjatóninn og vertu viss um að fá mannlegt samþykki áður en þú ferð í loftið.

Umsóknarverkefni

Taktu sýnishorn af 10-15 línum úr eigin leiðslugögnum (nafnlaus) og keyrðu "leiðslagreiningu" hvetjunni. Staðfestu handvirkt vinningshlutfall og vegna spá sem líkanið gefur upp með því að biðja um sundurliðun formúlunnar; Reyndu að finna að minnsta kosti eina villu eða vafasama forsendu. Keyrðu síðan „einn blaðsíðu“ hvetja með sterku setti inntaks fyrir raunverulegan árangur viðskiptavina. Fylltu hvern staðgengil í úttakið með raunverulegum, staðfestum gögnum og aðlagaðu textann að þínum eigin vörumerkjatóni. Lokaútgáfan ætti að vera af þeim gæðum að þegar hún væri sýnd samstarfsmanni myndu þeir segja „þetta er rödd okkar“.

Einingapróf

1. Þegar gervigreind er notuð í sölu, er endanleg ábyrgð á því hvaða af eftirfarandi ákvörðunum ætti alltaf að vera hjá sölumanninum?

• A) Nákvæmni bindandi verðs og skuldbindinga sem miðlað er til viðskiptavinar ✔
• B) Að búa til fyrstu útgáfu af drögum í tölvupósti
• C) Að skipta fundargerðum í lið
• D) Leggðu til þrjá valkosti fyrir efnislínuna

Lýsing: gervigreind getur framleitt drög, rannsóknir og samantektir; Hins vegar eru menn ábyrgir fyrir nákvæmni og siðferði bindandi ákvarðana eins og verðskuldbindingar, samningsskilyrði og formlegt loforð til viðskiptavinarins. Þessar ákvarðanir ætti ekki að leggja fram án sannprófunar.

2. Fyrir hvað stendur bókstafurinn 'A' í BANT rammanum sem notaður er til að hæfa forystu?

• A) Greining
• B) Yfirvald (kaupavald) ✔
• C) Reikningur (reikningsstærð)
• D) Ættleiðing

Lýsing: TAPE; Það samanstendur af orðunum Fjárhagsáætlun (fjárhagsáætlun), Yfirvald (vald), Þörf (þörf) og Tímalína (tímalína). „A“ vísar til þess einstaklings sem hefur vald (vald) í kaupákvörðuninni.

3. Af hverju er líklegt að kaldur tölvupóstur sem myndast með gervigreind lendi í ruslpóstmöppunni og breytist ekki?

• A) Vegna þess að það er of stutt
• B) Vegna þess að það inniheldur spurningarmerki
• C) Vegna þess að það er ekki sérsniðið, almennt og skiptir ekki máli fyrir kaupandann ✔
• D) Vegna þess að það byrjar á nafni viðtakandans

Skýring: Magnpóstur sem er ópersónulegur, almennur og óviðkomandi fyrir viðtakandann kallar bæði á ruslpóstsíur og skapar ekki skynjun um gildi hjá viðtakandanum. Árangursríkur kaldur tölvupóstur inniheldur kveikjuatburð sem er sérstakur fyrir viðtakandann og skýra gildistillögu.

4. Þegar þú varst að undirbúa tillögu fyrir viðskiptavin sástu setninguna '300% framleiðniaukning tryggð í greininni' frá gervigreind. Hver er réttasta hegðunin?

• A) Láttu það vera eins og það er vegna þess að það er áhrifamikið
• B) Auka töluna enn meira og skrifa 500%
• C) Færðu það efst í tillögunni með stóru letri
• D) Að skipta út kröfunni fyrir sannanlega, raunhæfa og upprunalega yfirlýsingu ✔

Skýring: Ósannanlegar, ýktar og tryggðar kröfur eru bæði siðlausar og skapa lagalega áhættu. Yfirlýsinguna ætti annaðhvort að fjarlægja eða skipta um innan ákveðins, upprunasértæks og raunhæfs sviðs.

5. Hvað af eftirfarandi er besta starfsvenjan þegar hannað er persónulega eftirfylgniröð?

• A) Að veita nýtt gildi, innsýn eða úrræði við hverja eftirfylgni ✔
• B) Endurtaka sömu „að athuga“ setninguna í öllum skilaboðum
• C) Að senda sama tölvupóst tvisvar á dag
• D) Ef fyrsta svar berst ekki, hætta við alla röðina

Skýring: Góður eftirfylgniþráður býður upp á nýtt gildi (efni, dæmi, innsýn) með hverjum skilaboðum og segir ekki bara „að athuga“. Sérhver snertipunktur ætti að gefa kaupanda ástæðu.

6. Viðskiptavinur lét í ljós andmæli „Verðið þitt er of hátt“. Hver er áhrifaríkasta gervigreindaraðferðin?

• A) Bjóða afslátt strax
• B) Skildu rót andmælanna og endurrömmuðu hana með tilliti til gildis og arðsemi ✔
• C) Að rífast við viðskiptavininn og segja að hann hafi rangt fyrir sér
• D) Lokaðu umræðuefninu og farðu yfir í aðra vöru

Skýring: Árangursrík andmæli gegn andmælum krefjast þess fyrst að skilja andmælin (hvort sem það er verð eða verðmætaskynjun) og síðan ramma hana inn með tilliti til arðsemi/verðmætis. Að bjóða afslátt dregur strax úr verðmæti.

7. Þú gafst upp afrit af sölusímtali til gervigreindar og bjóst til CRM athugasemd. Hvert er mikilvægasta svæðið í athugasemdinni?

• A) Hvað tók samtalið margar mínútur?
• B) Frá hvaða borg þátttakendur tengdust
• C) Hreinsaðu næsta skref með þekktum eiganda og dagsetningu ✔
• D) Hversu oft var hlegið að viðtalinu?

Lýsing: Rekstrargildi CRM seðilsins er í reitnum 'næsta skref' með nettóeiganda og dagsetningu. Ef næsta skref er óljóst staðnar tækifærið í pípunum og tapast.

8. Hver er mikilvægasta sannprófunargreinin þegar útbúið er vígkort andstæðingsins með gervigreind?

• A) Treysta gervigreind beint vegna þess að það notar nýjustu líkanið
• B) Að draga fram eigin vöru með því að ýkja upplýsingar um samkeppnisaðila
• C) Bætir aðeins merki andstæðingsins við borðið
• D) Staðfesta fullyrðingar samkeppnisaðila með uppfærðum og áreiðanlegum heimildum ✔

Skýring: gervigreind getur framleitt úrelt eða ofskynjað verð, eiginleika og upplýsingar um viðskiptavini um keppinauta. Allar kröfur keppinauta á Battlecard verða að vera staðfestar með uppfærðri og áreiðanlegri heimild áður en farið er í sölu.

9. Þú lést AI greina leiðslugögnin og segja '120% af markmiðinu verður náð á þessum ársfjórðungi'. Hvernig ættir þú að höndla þessa spá?

• A) Skýrsla beint til stjórnenda
• B) Námundaðu töluna í 150%
• C) Staðfesta forsendur, lokalíkur og útreikninga með raunverulegum gögnum ✔
• D) Hunsa algjörlega spána.

Lýsing: Tölulegar spár gervigreindar eru háðar gæðum inntaksgagna og forsendna; ætti ekki að taka í blindni. Útreikningsrökfræði, lokunarlíkur og forsendur ætti að athuga og krossstaðfesta með raunverulegum gögnum.

10. Hvert er besta sett af inntak til að gefa gervigreind þegar þú framleiðir einn blaðsíðu?

• A) Markmiðspersóna, áþreifanleg vandamál, gildistillögur, aðgreiningar og vörumerkistónn ✔
• B) Segðu bara „skrifaðu einn síðu fyrir vöruna okkar“
• C) Aðeins stofnár félagsins
• D) Verðskrá keppenda

Lýsing: Til að gervigreind geti framleitt gæðaúttak verður að gefa samhengi eins og markpersónu, áþreifanlegt vandamál leyst, gildistillögur, aðgreiningar og vörumerki. Samhengislaus beiðni eins og 'Skrifaðu okkur einn blaðsíðu' framleiðir almenna framleiðslu.