Uru:
- Ikike imepụta runbook, post-mortem na skeleton akwụkwọ ụkpụrụ ụlọ sitere na ndetu gbasasịrị nwere ọgụgụ isi
- Ikike ịmanye ịdọ aka ná ntị nke ịmanye 'mmachibido iwu n'ichepụta ihe' na ịnwale nke ọma na ịkanye akwụkwọ akụkọ ọ bụla na gburugburu ebe obibi.
- Ikike ịghọta na akwụkwọ ịgba ọsọ na-ezighi ezi dị ize ndụ karịa nke ọ bụla ma mee ka akwụkwọ ahụ dị ndụ site na usoro mgbanwe
Akwụkwọ na njikwa ozi: Runbook, Architecture and Institutional Memory na AI
Ọrụ kachasị eleghara anya mana nke na-azọpụta ndụ nke njikwa sistemu bụ akwụkwọ. Mgbe sistemụ dakwasịrị na onye wuru ya na-ezumike ma ọ nweghị okwu edere etu esi agbake, ọ bụ ogologo abalị maka onye ọ bụla. Akwụkwọ bụ ebe nchekwa ụlọ ọrụ nke na-eme ka edere ma dị ka esi edozi usoro, ka o si arụ ọrụ, na ihe ị ga-eme ma ọ bụrụ na nsogbu emee. Ụdị dị oke egwu nke ebe nchekwa a bụ runbook: ntuziaka na-arụ ọrụ nke na-agwa gị nzọụkwụ site nzọụkwụ ihe ị ga-eme na ọnọdụ enyere (ọrụ dara, diski zuru ezu, ndabere dara). N'ebe a AI na-edozi nsogbu "ibe oghere" na "ume umengwụ", nke bụ ndị iro kachasị ukwuu nke ide akwụkwọ: ọ na-emepụta runbook ahaziri ahazi site na ndetu gị gbasasịrị, usoro sitere na akụkọ ihe mere eme iwu, nkọwa sitere na ihe owuwu. Ma ụkpụrụ dị oke egwu: AI na-emepụta blueprints na ọkpụkpụ; Ọ bụ gị bụ onye na-anwale ma na-akwado nzọụkwụ ọ bụla iji hụ ma ọ bụ eziokwu - akwụkwọ ịgba ọsọ na-ezighi ezi dị ize ndụ karịa enweghị runbook ma ọlị.
N'ime nkeji a, akwụkwọ ịgba ọsọ, post-mortem (akụkọ nyocha ihe omume mgbe emechara), akwụkwọ ụkpụrụ ụlọ na ide ihe ọmụma; Ịmepụta eserese na AI; na nke kachasị mkpa, ị ga-amụta ihe egwu dị na akwụkwọ akwadoghị.
Kedu ihe kpatara runbook na-ezighi ezi ji dị njọ karịa enweghị runbook?
Nke a bụ echiche kachasị mkpa nke unit a. Otu ndị na-enweghị akwụkwọ ịgba ọsọ na-akpachara anya ma na-enyo enyo n'oge egwu; na-eche ugboro abụọ banyere iwu ọ bụla. Ma onye nwere akwụkwọ runbook "onye ọrụ" tụkwasịrị ya obi n'amaghị ama - n'etiti abalị, n'okpuru nrụgide, na-eme usoro ahụ n'enweghị ajụjụ. Ọ bụrụ na ewepụtara runbook ahụ na-enweghị imepụta ya ma nwalee ya site na AI ma nwee otu nzọụkwụ na-ezighi ezi (iwu na-ezighi ezi, ihe na-efu efu, nzọụkwụ ọdịda wụsara), nsonaazụ ya dị njọ. Ọ bụ ya mere a ga-eji na-agba ọsọ runbook ọ bụla emepụtara na AI site na mmalite ruo na njedebe na gburugburu ebe obibi na usoro ọ bụla ga-enyocharịrị tupu ebipụta ya. Akwụkwọ ịgba ọsọ a na-anwalebeghị dị ka nkwa na-emesi obi ike ma efu.
Ịkpachara anya: Stam akwụkwọ runbook na "nwalere: [ụbọchị], [onye]". Kanye akara n'ụzọ doro anya na mpempe akwụkwọ anaghị anwale ya na labelụ “DRAFT — akwadobeghị.” Yabụ na ọ nweghị onye ga-etinye usoro enyochabeghị n'enweghị nsogbu na ezigbo nsogbu.
Anatomi nke ezigbo akwụkwọ ịgba ọsọ
A ezigbo runbook nwere akụkụ ụfọdụ, AI dị mma n'ịrụ ọkpụkpụ ahụ: aha na nzube (maka ọnọdụ dị aṅaa), ihe ndị dị mkpa (ihe ohere, ihe ngwá ọrụ dị mkpa), mgbaàmà (mgbe m na-eji runbook a), nzọụkwụ (na ọnụ ọgụgụ, iwu copyable), nkwado (esi aghọta ihe ịga nke ọma mgbe ọ bụla nzọụkwụ), rollback (esi emezigharị ma ọ bụrụ na nzọụkwụ na-aga ọjọọ), na mwepu ya ma ọ bụrụ na m nwere ike ịkpọ ya (who). Ị nwere ike ịnye AI akwụkwọ ndetu gị gbasasịrị ma rịọ ya ka ọ tinye ya n'ime usoro a; Naanị ị na-ahụ maka izi ezi nke ọdịnaya.
Nzọụkwụ site nzọụkwụ: Mwepụta akwụkwọ na AI
- Chịkọta akụrụngwa. Akụkọ iwu gị, ndetu gị, ozi-e ochie, ndekọ nkata—ihe dị adị, ọ bụrụgodị na adịghị mma, dị mma karịa imepụta AI.
- Rịọ maka nhazi. "Mee nke a ka ọ bụrụ akwụkwọ na-agba ọsọ nke nwere isiokwu ndị a: ebumnuche, ihe achọrọ, akara, usoro, nkwenye, nlọghachi azụ, mmụba."
- Machibido imepụta ihe. "Etinyela iwu ọ bụla, IP, nsụgharị ma ọ bụ usoro nke m na-enyeghị gị; kaa akara akụkụ ọ bụla na-efu dị ka [A GA-eju]." Nke a na-egbochi mmejọ kachasị dị ize ndụ - usoro ndị a na-eme ka ọ dị mma.
- Ihe mkpuchi. Jiri ebe nchekwa kama ịbụ ezigbo onye ọbịa, IP, onye ọrụ; Ọ bụrụ na ekesara akwụkwọ ahụ, e kwesịghị ịgbapụta ihe nzuzo ahụ.
- Nwalee ya. Gbaa runbook site na mmalite ruo n'isi na ezigbo (ọkacha mma nwale). Dezie usoro ọ bụla na-adịghị arụ ọrụ, na-efu ma ọ bụ edoghị anya.
- Stampụ ma bipụta. Tinye ụbọchị ule, ihe nleba anya na mmelite ikpeazụ. Akwụkwọ ahụ dị ndụ; A ghaghị imelite ya mgbe sistemụ gbanwere.
Obere ikpe atọ
Ikpe 1 - 2 awa ọrụ, 15 nkeji. Otu onye nchịkwa nọ na-ahapụ idebe usoro iweghachi ndabere ruo ọnwa ole na ole. O nyere akụkọ ihe mere eme iwu ọnụ (masked) na ndetu ole na ole gbasasịrị na AI wee tinye ya n'ime usoro ịgba ọsọ. AI weputara ndepụta dị mma na nkeji iri na ise. Onye nchịkwa ahụ jiri nkeji 45 na-esote na-agba ọsọ a site na mmalite ruo n'isi na ihe nkesa ule ma dozie usoro abụọ ahụ efu. Nsonaazụ: a nwalere, a pụrụ ịdabere na runbook.
Ikpe 2 - E jidere ụgha. Otu otu nwere AI dere akwụkwọ mmalite mmalite ọrụ mana chefuru machibido "ịmepụta ihe". YZ gbakwunyere iwu "cache doro anya nke mbụ", nke yiri ihe ezi uche dị na ya mana ọ dịghị na ọrụ ahụ. Ọ dabara nke ọma, onye injinia na-agba ọsọ runbook na gburugburu ule; Iwu ahụ nyere mperi. Nnwale ule ahụ weghaara nzọụkwụ emebere nke ga-akpata ọgba aghara na ezigbo nsogbu.
Ikpe nke 3 - Accelerated post-mortem. Mgbe nnukwu nkwụsịtụ gasịrị, ndị otu ahụ kwesịrị ide akwụkwọ nyocha, mana ọ nweghị onye nwere ike ịmalite. Ha nyefere usoro iheomume ihe omume ahụ na ndekọ mkpuchi mkpuchi n'aka AI wee rịọ maka ọkpụkpụ nwụrụ anwụ na-enweghị ntụpọ - nchịkọta, mmetụta, usoro iheomume, ihe kpatara ya, ihe ndozi. The AI blueprint belatara ọrụ otu awa na nkeji iri; Ndị otu ahụ tinyere ike ya iji nyochaa eziokwu yana ịkọwa ihe omume.
Ndebiri anọ enwere ike iṅomi
1) Ịmepụta skeleton runbook:
Ọrụ gị: agadi SRE. Mepụta akwụkwọ a na-agba ọsọ site na ndetu/akụkọ iwu kpuchie n'okpuru. Isi okwu: Ebumnuche, ihe ndị achọrọ, akara ngosi (mgbe a ga-eji), Nzọụkwụ (ọnụọgụ, enwere ike depụtaghachi), nkwenye na nzọụkwụ ọ bụla, Rollback, Escalation. Iwu: Emela iwu ọ bụla / IP / ụdị / nzọụkwụ m na-enyeghị gị; dee akụkụ ndị na-efu [GA-eju]ju. Akụrụngwa: [masked note]
2) Mkpesa ọnwụ na-enweghị ụta:
Ọrụ gị: onye nhazi nyocha ihe merenụ. Dee sketị n'efu na-akwụghị ụgwọ site na usoro iheomume na ndekọ ndị a nwere mkpuchi mkpuchi: Nchịkọta, Mmetụta (ogologo oge / oke), usoro iheomume, ihe kpatara ya (ọ bụrụ na akwadoro), Ihe na-enye aka, Omume mmezi (onye nwe + mkpa). Atala onye ahụ ụta, lekwasị anya na usoro. Edela mgbọrọgwụ ihe kpatara enweghị ihe akaebe. Data: [...]
3) Nkọwa ihe owuwu/ọrụ:
Dee akwụkwọ ọrụ site na ozi nhazi/eserese a na-ekpuchi masked: kedu ihe ọrụ ahụ na-eme, kedu ihe mejupụtara ya, kedu ihe ndabere ya, kedu ka data si aga, kedu ọdụ ụgbọ mmiri/protocol. Debe ya na teknụzụ mana enwere ike ịgụ ya. Kaa akara mmekọrịta ị na-ejighị n'aka dị ka "chọrọ nkwenye". Ozi: [masked]
4) Nleba anya nyocha akwụkwọ:
Nyochaa akwụkwọ ndị a dị ugbu a wee lelee ego: (1) akụkụ ndị na-efu / nke na-adịghị ahụkebe, (2) usoro usoro ndị a na-anwalebeghị, (3) ozi ndị nwere ike ịbụ ihe ochie? Dee ihe m kwesịrị ịjụ / nyochaa maka nchọpụta ọ bụla. Akwụkwọ: [masked akwụkwọ]
Ngwa ngwa adịghị ike / Ike siri ike
Ngwa ngwa adịghị ike:
Dee m akwụkwọ njikwa ihe nkesa.
Enweghị ezigbo ihe onwunwe. AI na-emepụta ederede, kpamkpam site na ihe ọmụma zuru oke nke ya, nke na-adabaghị na gburugburu ebe obibi gị ma ọ bụ ọbụna nwere usoro emebere. Nke a bụ isi iyi nke ntụkwasị obi ụgha dị ize ndụ.
Mgbasa ozi siri ike:
Ọrụ gị: agadi SRE. N'okpuru ebe a bụ akụkọ iwu mkpuchi mkpuchi na ndetu m nke m mebere na mmemme "ụgwọ ọrụ diski zuru". Mepụta runbook site na ndị a: Ebumnuche, Ihe achọrọ (nweta / ngwaọrụ), akara ngosi, usoro ọnụọgụ (ya na iwu m), nkwenye na nzọụkwụ ọ bụla, Rollback, Escalation. Emela ka m'so iwu m'nēnyeghi; Mee oghere ahụ [A GA-ejuju]. Tinye ịdọ aka ná ntị "anaghị anwale" na njedebe. Akụrụngwa: [akụkọ ihe mere eme ihe mkpuchi]
Ụdị akwụkwọ
Ntinye aka AI
Onyinye amanyere iwu nke mmadụ
runbook
Ọkpụkpụ + okirikiri nhọrọ ukwuu
Nnwale na ezigbo gburugburu ebe obibi, izi ezi
Post-mortem
Nhazi + nhazi
Chọpụta eziokwu na ihe kpatara ya
akwụkwọ ụkpụrụ ụlọ
Nkọwa + eruba
Kwenye mmekọrịta na ndabere
Akụkọ ntọala ihe ọmụma
ngwa ngwa draft
Nyocha ugbu a na izi ezi
Mmejọ ndị nkịtị
- Na-ebipụta akwụkwọ ịgba ọsọ na-anwaleghị. A na-emejuputa usoro ndị a na-enyochabeghị anya na nsogbu; Akwụkwọ ịgba ọsọ na-ezighi ezi bụ ọdachi.
- Ọ bụghị ịmanye mmachibido iwu n'ichepụta ihe. Ọ bụrụ na ị gwaghị AI "atụkwasịla ihe m na-enyeghị", ọ ga-emepụta usoro ezi uche dị na ya ma na-enweghị isi.
- Ịwụfe nkpuchi. A na-agbapụta ihe nzuzo mgbe akwụkwọ nwere ezigbo onye ọbịa, IP na onye ọrụ na-ekekọrịta.
- Anaghị emelite akwụkwọ ahụ. Akwụkwọ ndị na-adịghị emelite mgbe sistemụ gbanwere na-aghọ ndị na-eduhie eduhie ka oge na-aga.
- Na-ebipụta na-enweghị stampụ. O doghị anya ma akwụkwọ na-enweghị ụbọchị ule na ọkwa ọ bụ nke a pụrụ ịdabere na ya ma ọ bụ nke ederede.
NDỤMỌDỤ: Ụzọ kachasị mma isi debe akwụkwọ "dị ndụ" bụ ijikọ ya na usoro mgbanwe: mgbe usoro gbanwere, ka imelite runbook dị mkpa bụrụ otu n'ime njedebe mmecha maka mgbanwe ahụ. AI na-emelite mmelite ahụ ngwa ngwa, mana ị bụ usoro na-akpalite.
Na nchịkọta
Akwụkwọ bụ ebe nchekwa ụlọ ọrụ; Akwụkwọ runbook bụ ntuziaka ọrụ nke na-azọpụta ndụ n'oge nsogbu. AI na-ewepụta usoro ahaziri ahazi site na ndetu ndetu gị, na-edozi nsogbu nke ibe na umengwụ. Mana eziokwu kachasị njọ bụ nke a: akwụkwọ ịgba ọsọ na-ezighi ezi dị ize ndụ karịa nke ọ bụla n'ihi na a na-etinye ya na kpuru ìsì na nsogbu. Ya mere machibido AI site na "ịmepụta", kpuchie ya, ma nwalee na stampụ nke ọ bụla na-agba ọsọ na gburugburu ebe obibi. Debe akwụkwọ ahụ ka ọ dị ndụ ka sistemụ na-agbanwe. AI na-ewu usoro; Ị bụ onye na-ekwe nkwa izi ezi na nnwale.
Ọrụ ngwa
Họrọ usoro na-edeghị akwụkwọ n'ime otu gị (dịka ọmụmaatụ, ịmalitegharị ọrụ ma ọ bụ weghachite ndabere). Chekwaa akụkọ ihe mere eme iwu gị dị mkpa na ndetu ma nwee AI iji mepụta usoro iji “Runbook skeleton generation” dị n'elu; Jide n'aka na ị ga-amachibido iwu ụgha. Gbaa mpempe akwụkwọ ahụ na gburugburu ule na ọkọlọtọ ma dozie usoro ọ bụla mebiri emebi / efu. Tinye ụbọchị ule na ozi ihe nleba anya na akwụkwọ ọsọ ọsọ. Dee ihe dị iche iche AI na-emepụta na ị na-edozi na usoro na 5 ihe.
ndetu
- [ ] M kere runbook site n'ezie ihe (ndetu, iwu akụkọ ihe mere eme), ọ bụ na m mere ya site ọkọ?
- [] Amachibidola m AI na "ịgbakwunye iwu / IP / usoro m na-enyebeghị"?
- [] Ekpuchiela m ozi nwere mmetụta dị ka onye ọbịa, IP na onye ọrụ?
- [ ] Enwere m agba ọsọ wee kwadoo runbook na ebe nleba anya/ule n'ezie?
- [ ] Etinyela m ụbọchị ule, onye nleba anya na ozi mmelite ikpeazụ?
- [] Enwere m atụmatụ ijikọ akwụkwọ ahụ na usoro mgbanwe usoro ma mee ka ọ dị ọhụrụ?