Uru:
- Ikike ịdepụta nkwalite ụlọ ahaziri onwe ya, ọrụ agbakwunyere na aro ahụmịhe dabere na ngalaba ndị ọbịa nwere ọgụgụ isi
- Ikike iji wulite upsell na cross-ere na-enye n'asụsụ na-adịghị enye nsogbu ma na-asọpụrụ data nkeonwe
- Nkwanye dabere na nkwado ndị ọbịa, ngwaahịa na ọnụahịa n'ezie; Ịghọta na ọgụgụ isi mmadụ ekwesịghị iwepụta onyinye adịgboroja
Ndị ọbịa abụọ na-abịa n'otu ụlọ oriri na ọṅụṅụ. Otu bụ di na nwunye na-enwe ezumike ezumike; nke ọzọ bụ onye njikwa na-abịa maka nzukọ azụmahịa. Izipu otu email ọkọlọtọ, otu nri ụtụtụ na-enye, otu broshuọ spa nye ha abụọ bụ ohere efu. Ịnye a ihunanya nri abalị na mbubreyo ego-esi na honiimuunu di na nwunye, na a jụụ ụlọ na ngwa ngwa nri ụtụtụ na azụmahịa ọbịa ga-ma afọ ojuju ọbịa na-abawanye revenue. Nke ahụ bụ nhazi onwe. Na ngalaba a, ị ga-amụta ka esi eji ọgụgụ isi mmadụ (AI) mepụta ndụmọdụ ahaziri iche, upsell (upsell — kwalite ka ọ bụrụ ngwaahịa dị mma ma dị ọnụ), yana ire ahịa (tinye ngwaahịa mgbakwunye) na-enye dabere na ngalaba ndị ọbịa. Ụkpụrụ dị mkpa: ndụmọdụ dabere na ngwaahịa n'ezie, ọnụahịa n'ezie na nkwenye ndị ọbịa; AI anaghị emepụta onyinye adịgboroja ma ọ bụ kpagbuo.
Ọdịiche dị n'etiti upsell na cross-ere
Ka anyị dokwuo anya echiche abụọ. Ebumnuche Upsell bụ ire ụdị nkwalite nke ihe onye ọbịa na-enweta: nkwalite site na ọnụ ụlọ ọkọlọtọ gaa n'ọnụ mmiri mmiri, nkwalite sitere na njem akụ na ụba gaa na njem nlegharị anya nkeonwe. Cross-ere na-agbakwunye ngwaahịa na-agbakwunye na ịzụrụ dị ugbu a: ịgbakwunye ngwugwu spa n'ime ụlọ, nri abalị, nnyefe ọdụ ụgbọ elu, tiketi njem. Ebumnuche nke otu abụọ ahụ bụ ịbawanye ego nke onye ọbịa ọ bụla (ego mgbakwunye - ego ndị ọzọ na-abụghị ọnụ ụlọ); Ma ọ dị oké mkpa ime nke a n'akpasughị onye ọbịa ahụ nsogbu ma tinyekwuo ya uru n'ezie.
Ụdị
Nkọwa
Ọmụmaatụ njikwa ụlọ oriri na ọṅụṅụ
Ihe atụ njegharị/ụlọ ọrụ
iwe iwe
Nweta nkwalite gaa na ụdị dị elu
Kwalite ka ọ bụrụ ụlọ
Njegharị eduzi nkeonwe
obe-ere
Na-agbakwụnye mmeju
Spa + nri abalị
Tiketi ihe ngosi nka + nyefe
Nkwakọ ngwaahịa
nọrọ ọnụ
honiimuunu ngwugwu
Obodo + dị nso ebe aga
Nkeji: ihe akwadoro onye
Ndabere nke ahaziri onwe ya bụ nkewa: ịchịkọta ndị ọbịa dabere na njirimara nkịtị. Akụkụ a na-ahụkarị: ezumike ezumike / di na nwunye, ezinụlọ, onye njem azụmahịa, otu, ogologo ọnụnọ, onye na-eguzosi ike n'ihe. Akụkụ ọ bụla nwere mkpa dị iche iche na njikere ịkwụ ụgwọ. Ozugbo ị nyere akụkụ ahụ na ndepụta ọrụ gị n'ezie, AI nwere ike depụta ederede nkwanye ma nye ngwakọta dabara adaba maka akụkụ ọ bụla. Ihe ọ na-enweghị ike ime bụ ikpebi onye ọbịa nọ na nke akụkụ site na ịbanye n'ime data nkeonwe ma kwado ọrụ na-adịghị adị n'ezie. Ozi ngalaba sitere na CRM gị; ọrụ na ọnụahịa sitere na sistemụ gị.
Nlebara anya: Ibulite data nkeonwe na AI iji "nyochaa ndepụta ndị ọbịa anyị wee gwa onye anyị ga-ere ihe" bụ ma mmebi nzuzo yana ihe egwu. Kama, nye nkọwa ngalaba na-amaghị aha (“ngalaba ezumike ezumike”) wee rịọ ederede nkwado dabara maka akụkụ ahụ.
Nkà nke atụmatụ nke na-adịghị enye nsogbu
Nhazi onwe onye na-adịghị mma na-atụgharị onye ọbịa ka ọ bụrụ ebe a na-ere ahịa ma merie ha. Nhazi nke ọma na-enye onyinye dị mkpa yana dị mfe ịjụ n'oge kwesịrị ekwesị. Ụkpụrụ: (1) uru na-ebute ụzọ - kwuo ihe a na-enye onye ọbịa mbụ; (2) ole na ole ma ruo n'ókè—otu aro ma ọ bụ abụọ dị mkpa, ọ bụghị atọ; (3) enweghị nrụgide — “ọ bụrụ na ị chọrọ” asụsụ, mfe mba; (4) oge — pre-nbanye-na upsell, n'oge-nọrọ ahụmahụ nkwanye; (5) ọnụahịa transperent - enweghị ụgwọ zoro ezo. AI nwere ike iwepụta ederede na-agbaso ụkpụrụ ndị a, mana ị na-edozi ụda na ugboro ole.
Nzọụkwụ site nzọụkwụ: onyinye ahaziri onwe ya na AI
- Kọwaa akụkụ ahụ. Dee profaịlụ na-amaghị aha dị ka "di na nwunye ezumike ezumike, abalị 3, enweghị anya mmiri."
- Nye ezigbo ngwa ahịa. Depụta naanị ọrụ na ọnụ ahịa ị nwere ike ịnye.
- Rịọ nhota. Draft 1-2 upsell/cross-rere aro dabara adaba maka akụkụ na ederede ọma.
- Nyochaa. Gosi na ọrụ ọ bụla akwadoro dị n'ezie yana ọnụ ya nke ọma.
- Tinye aka nkeonwe. Ziga ya n'ụdị doro anya, edeghị akwụkwọ maka nnabata ndị ọbịa.
Obere ikpe atọ
Nkeji nke 1 - enyo enyo nke ọma. Otu ụlọ oriri na ọṅụṅụ obodo na-ezipụ ozi-e ụbọchị abụọ tupu ndebanye aha na-enye ala dị jụụ + nkwalite nri ụtụtụ nye ndị ọbịa ngalaba azụmahịa. Ha ahaziri akụkụ ederede-site-ngalaba na AI; Ha jupụtara n'ezie ọnụahịa na nnweta n'onwe ha. Ọnụego nnabata nke Upsell gbagoro site na 9% ruo 16% n'ihi na onyinye ahụ dabara ezigbo mkpa onye ọbịa ahụ. AI dere ederede, mmadụ kwadoro ngwaahịa ahụ.
Ikpe 2 - ọnyà ọrụ adịgboroja. Otu onye ọrụ gwara AI ka ọ "dee ihe omume anyị nwere ike ịkwado onye ọbịa" ma enyeghị ngwa ahịa. YZ tụrụ aro "ọdọ mmiri infinity" na "njem ụgbọ mmiri efu" nke ụlọ oriri na ọṅụṅụ enweghị. A na-etinye ihe ndị a, onye ọbịa ahụ jụrụ, enweghị ọrụ na ụlọ oriri na ọṅụṅụ na-eme ihere. Ihe nkuzi: Ịjụ AI maka ntụnye naanị na-enyeghị ndepụta ọrụ n'ezie bụ ọkpụkpọ òkù imepụta.
Ikpe 3 - ugboro na-akpaghasị. Otu ihe onwunwe na-ezigara onye ọbịa ozi ahịa 3-4 kwa ụbọchị n'oge ọnụnọ; Ndị ọbịa juru afọ na afọ ojuju. A gwara AI ka ọ depụta otu atụmatụ ahụmịhe oge nke ọma maka oge niile, na-agbaso ụkpụrụ nke "nkenke na ruo n'ókè." Ọnụọgụ ozi belatara, ọnụego nnabata na afọ ojuju mụbara ọnụ. AI mere ka ederede dị mfe, atụmatụ ahụ sitere na mmadụ.
Ngwa ngwa adịghị ike / Ike siri ike
Ngwa ngwa adịghị ike:
Kwado ihe ọ bụla anyị nwere ike resị ndị ọbịa anyị n'ụzọ ga-enweta ego kacha mma.
Ngwa ngwa a nwere mmejọ abụọ: ọ nweghị akwụkwọ ndekọ aha n'ezie enyere (AI na-eme ya), na ebumnuche "ọtụtụ ego" na-arụpụta ihe ike, ọgba aghara.
Mgbasa ozi siri ike:
Ọrụ gị: onye enyemaka ahụmahụ ọbịa. Ebumnuche: nkwanye obere nrụgide nke na-agbakwunye onye ọbịa ahụ uru. Nkeji (a na-amaghị aha): di na nwunye na-eme ezumike, abalị 3, ụlọ ọkọlọtọ. My REAL inventory (na-atụ aro naanị ndị a): ụlọ upgrade suite +1,200 TL / abalị, ihunanya nri abalị 2 ndị mmadụ 1,500 TL, mbubreyo nlele na 14:00 free, spa di na nwunye ịhịa aka n'ahụ 900 TL.Task: họrọ MAXIMUM 2 aro ndị dabara na nke a, nye a ọkụ na nkenke Dee a mfe draft chọrọ iji, ọ bụrụ na ị na-ajụ email. Emela ọrụ ma ọ bụ ọnụ ahịa ọ bụla na-adịghị na listi m.
Template: quote atọrọ site na nkebi:
Nkeji: [ezinụlọ / azụmahịa / di na nwunye / ogologo ọnụnọ]. My n'ezie ndepụta ọrụ: [ọrụ: price, ọnọdụ].Arụmọrụ: dakọtara 1 upsell + 1 cross-ere nke kacha mma dabara nke ọ bụla na dee otu-ahịrịokwu ziri ezi. Atụnyela ihe ọ bụla na-adịghị na ndepụta ahụ.
Template: upsell ozi tupu nbanye:
Okwu: ọbịa [ngalaba], nbanye [ụbọchị], ime ụlọ dị [ụdị] .Nhọrọ nkwalite n'ezie: [nhọrọ: ọnụahịa dị iche, nnweta] .Ọrụ: depụta nkwanye ùgwù, enweghị nrụgide email nkwalite.M ga-akwado nnweta na ọnụahịa; tinye [HERE] kama idebe oghere.
Ụdị: ahụmahụ/atụ aro mmemme:
Ihe omume m nwere ike inye: [ndepụta].Akụkụ: [ezinụlọ, ụmụaka dị afọ 6 na 9].Arụ ọrụ: atụ aro ihe omume 2 kwesịrị ekwesị maka ezinụlọ a, dee n'otu ahịrịokwu ihe mere ha ji kwesị ekwesị maka nke ọ bụla. Na-agbakwụnye mmemme na-adịghị na ndepụta m.
Mmejọ ndị nkịtị
- Na-arịọ maka ntụnye na-enyeghị ngwa ahịa. AI na-emepụta ọrụ na-abụghị AI; na-enye ndepụta n'ezie mgbe niile.
- Na-ebugote data nkeonwe na ịjụ "onye ka anyị ga-ere ya?" Mmebi nke nzuzo; Jiri nkọwa akụkụ na-amaghị aha.
- Ihe mgbaru ọsọ "ọtụtụ ego" ike ike. Ọ na-akpaghasị, na-ebelata afọ ojuju; Na-echeba uru.
- Na-enye ọtụtụ oge. Obere na nke ziri ezi na-ere mgbe niile.
- Ọdịda ịchọpụta ọnụahịa/ nnweta. Onyinye akwụghị ụgwọ na-emebi ntụkwasị obi.
NDỤMỌDỤ: Tinye nkebi ahịrịokwu ahụ “Emela ọrụ ọ bụla ma ọ bụ ọnụ ahịa ndị na-adịghị na ndepụta m” na ntinye okwu ọ bụla wee lelee nkeji okwu ọ bụla ugboro abụọ megide ngwa ahịa n'ezie tupu ịnyefe. Onyinye a kpụrụ akpụ ga-eme ka onye ọbịa kwụsị ntụkwasị obi.
Na nchịkọta
Nhazi onwe ya bụ ịnyefe onye ọbịa kwesịrị ekwesị onyinye na-enweghị nrụgide n'oge kwesịrị ekwesị; Ọ na-abawanye ma afọ ojuju na ego ndị na-abụghị ụlọ. AI na-edobe ederede na-ere ahịa n'ụzọ ziri ezi mgbe ị na-enye akụkụ na ngwa ahịa n'ezie. Mana ozi nkebi sitere na CRM gị, ọrụ na usoro ọnụahịa; O kwesịghị ịkwado ọrụ na-abụghị AI ma ghara imeri onye ọbịa ahụ. Nkwanye dabere na ngwaahịa n'ezie, ọnụahịa n'ezie na nnabata ndị ọbịa.
Ọrụ ngwa
Họrọ akụkụ (dịka "ezinụlọ, ụmụaka abụọ"). Dee ngwa ahịa nke ọrụ 4 n'ezie ma ọ bụ echiche efu. Site na ndebiri “ike ozugbo”, jụọ AI maka mpempe akwụkwọ ozi-enweghị nrụgide yana aro abụọ dabara maka akụkụ a. Tụlee mmepụta na ngwa ahịa gị ka ịlele maka ọrụ adịgboroja wee kọwaa n'ime ahịrịokwu anọ ihe kpatara onyinye ahụ dabara n'akụkụ a.
ndetu
- [ ] Naanị enyela m AI ọrụ na ndepụta ọnụahịa n'ezie?
- [ ] A kọwapụtara m akụkụ ahụ n'amaghị aha, ebuliteghị m data nkeonwe ọ bụla?
- [ ] Have I kept the number of suggestions small and accurate?
- [ ] Achọpụtala m ọnụ ahịa na ịdị adị nke onyinye ọ bụla?
- [] Enwere ike ịjụ asụsụ ahụ n'enweghị nrụgide na ngwa ngwa?