Nyereség:
- Képes a trendek szűrésére a relevancia, az időzítés, a hangulat és a hozzájárulás alapján, és a részvétel mellett dönteni
- Tudva, hogy az emberek trendeket fedeznek fel, és hogy a mesterséges intelligencia képes alkalmazkodni a jelenlegi trendekhez, és a mesterséges intelligencia csak értelmezésre és adaptációra használható
- Képes elkerülni a tragédia és a feszültség napirendjéhez való ragaszkodást a Newsjacking érzékenységének ellenőrzésével
A közösségi média leggyorsabban mozgó aspektusai a trendek: egy dübörgő hang (egy zene vagy effektus, amely vírusként terjed a TikTokon), egy humorminta (mém), egy felkapott téma vagy egy hashtag. Ha egy márka a megfelelő időben, a megfelelő hangnemben csatlakozik a megfelelő trendhez, az organikus elérés robbanásszerűen megnőhet; A rossz trendhez való csatlakozás vagy a késői csatlakozás a márkát nevetségessé vagy érzéketlenné teheti. Ha tudatosan és időben részt veszünk a trendben, különösen, ha egy aktuális hírhez márkaüzenetet csatolunk, azt newsjackingnek nevezzük. A mesterséges intelligencia két területen erős a trendkövetésben: a trend gyors értelmezésében (megfelel-e ez a márkának, hogyan lehet adaptálni) és ötletek generálásában (variációk arra vonatkozóan, hogy a márka hogyan tud részt venni ebben a trendben). De emberi dolga magát az irányzatot felfedezni, és eldönteni annak alkalmasságát; A mesterséges intelligencia nem ismeri a jelenlegi trendeket, és képes kitalálni azokat.
Mi a trend, melyikhez csatlakozz?
Helytelen minden irányzathoz csatlakozni; Szelektívnek kell lenned. Egy jó „csatlakozzon a trendhez” döntés három szűrőn megy keresztül. Relevancia: a trend összhangban van a márka értékeivel és hangjával? Időzítés: csatlakozik a trendhez, amíg az még friss vagy kihalt? Érzelem: tragédia, politikai feszültség vagy érzékeny probléma áll a trend mögött? Súlyos reputációs hiba, ha egy márka egy katasztrófát vagy politikai eseményt marketinglehetővé változtat.
Szűrés
kérdés
ha nem passzol
Jogosultság
Megfelel a márka hangjának és értékeinek?
Csatlakozz
időzítés
Még mindig friss a trend?
Ne csatlakozz (elkéstél)
Érzékenység
Tragédia/feszültség van mögötte?
Határozottan nem értek egyet
Hozzájárulás
Van a márkának egyedi szöge?
Részvétel (másolat lesz)
Vigyázat: A mesterséges intelligencia gyakran nem tudja, mely trendek népszerűek jelenleg; Mivel a képzési adatok a múltban vannak, „összeállíthatnak” egy aktuális trendet, hangot vagy hashtaget. Mindig magáról a platformról erősítse meg a trend létezését és tartalmát (Discover, TikTok trendek, X trending); Az AI-t ne trendfelderítésre használja, hanem a felfedezett trend értelmezésére és adaptálására.
Lépésről lépésre: ragadd meg a trendlehetőséget
- Fedezze fel. Keresse meg a trendet magáról a platformról (felfedező oldal, napirend, iparági fiókok). Ez a lépés az emberé.
- Szűrő. Szűrje le relevancia, időzítés, hangulat és hozzájárulás alapján.
- Megjegyzés. Magyarázza el a trendet a mesterséges intelligencia számára, és kérjen ötleteket a következővel kapcsolatban: "Hogyan csatlakozhat a márkám egyedi módon ehhez a trendhez?"
- Alkalmazkodás előidézése. Tervezet 3-5 különböző megközelítést; Válassza ki a márkájához leginkább illőt.
- Gyorsan állítsa elő és hagyja jóvá. A trendablak szűk; Gyorsan, de jóváhagyással haladjon.
- Érzékenység szabályozás. Végezzen utolsó ellenőrzést a sugárzás előtt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem vált ki érzékenységet.
Négy másolható sablon
A trendalkalmassági értékeléshez:
A trend, amit most látok, a következő: "[írja le a trendet saját szavaival]". Márka: [leírás]. Értékek: [értékek]. Csatlakoznunk kell ehhez a trendhez? Vezesse át a következő szűrőkön: relevancia, időzítési kockázat, érzékenység/érzékenység, egyedi hozzájárulás. Minden szűrő rövid értékelése, és a végén adjon egyértelmű „megy/nem értek egyet” ajánlást. Megerősítettem, hogy a trend népszerű; Csak értékeli az alkalmasságát.
Egyedülálló ötletért a trendhez való csatlakozáshoz:
Trend: "[trend]". Márka: [leírás]. Hang: [tone]. Generáljon 5 eredeti ötletet, amelyekhez a márkája csatlakozhat ehhez a trendhez. Minden ötlethez: formátum, horog és miért illik a márkához. Legyen ez egy márkaspecifikus szög, ne egy szimpla utánzat. Figyelmeztetés, ha érzékeny/politikai/tragikus konnotációja van.
A Newsjacking tervezethez:
Jelenlegi fejlemény: "[pártatlanul összefoglalni a híreket]". Márka: [definíció]. Írjon 3 posztvázlatot, amelyeket márkája ehhez a fejlesztéshez kapcsolhat – informatív vagy könnyű, SOHA nem opportunista vagy érzéketlen. Ha tragédia/áldozat történik, javasoljon „részvételt”. Adjon hozzá kockázati megjegyzést minden tervezethez.
Az érzékenység ellenőrzéséhez:
A következő bejegyzésvázlat közzététele előtt ellenőrizze a kockázatot: "[vázlat]". Ellenőrizze a következőket: félreértés, érzékeny csoport, politikai/vallási konnotáció, időzítési érzéketlenség, kulturális pontatlanság. Írjon le minden talált kockázatot és a korrekcióra vonatkozó javaslatokat.
Gyenge felszólítás / Erős felszólítás
Gyenge felszólítás:
Hozz létre számunkra tartalmat valami olyan alapján, ami jelenleg felkapott.
A mesterséges intelligencia nem ismeri a jelenlegi trendet; Kitalálja. Az eredmény egy érvénytelen vagy elavult "trend".
Erőteljes felszólítás:
Megerősítettem ezt a trendet az Explore-ben: [a trend leírása + miért népszerű].Márka: természetes bőrápoló márka, tónus: nyugodt, informatív, visszafogott.Feladat: 3 eredeti ötlet, hogy a márka csatlakozhat ehhez a trendhez; formátum, horog és a márka illeszkedésének indoklása mindegyikhez. Figyelmeztetés, ha érzékeny konnotációja van. Szerezze meg trendinformációit az általam megadott definícióból, ne saját maga találjon ki trendeket.
A második elvonja a tendenciát az emberektől, és az AI-t csak alkalmazkodásra és betekintésre használja; biztonságos és pontos.
Tipp: A trendablak általában nagyon rövid (néha 24-48 óra). Lerövidítse a visszaigazolási láncot a trendekhez előre: állítson be egy gyors „egyetlen megerősítési” útvonalat a kis, alacsony kockázatú trendben való részvételhez, hogy ne hagyja ki a lehetőséget.
három mini tok
1. eset. Egy írószer-márka a tanév elején az Explore szolgáltatásból igazolt egy TikTok-üzenetet, és 24 órán belül készített egy márkaspecifikus videót; A videót 1,2 millióan nézték meg, a fiók pedig 9000 követőt szerzett 3 nap alatt. A siker titka a sebesség + eredeti szög + megerősített trend volt.
2. eset. Egy márka olyan hashtaget használt, amelyről az AI azt mondta, hogy „#…felkapott” anélkül, hogy ellenőrizte volna; A hashtag valójában nem volt népszerű, sőt negatívan használták más kontextusban. A poszt nevetség tárgyává vált. Tanulság: soha ne fedezd fel a trendet az MI megkérdezésével.
3. eset. Egy élelmiszermárka "kedvezménylehetőség" üzenettel próbált megragadni egy természeti katasztrófa napirendet az országban; Érzéketlennek ítélték, és nagy visszhangot kapott, ezért törölte a bejegyzést, és bocsánatot kért. Tanulság: a tragédia és az érzékeny napirend soha nem marketinglehetőség; Az érzékenységi szűrő az első.
Gyakori hibák
- A trend megkérdezése az AI-tól. Megpróbálja megtanulni a jelenlegi trendet az AI-tól; Kitalálja.
- Érzéketlen hírverés. Tragédiát vagy feszültséget marketing lehetőséggé változtatni.
- Későn csatlakozik. Csatlakozás egy halványuló trendhez, és elavultnak tűnik.
- Eredetiség nélküli utánzat. A trend pontos másolása márkaspecifikus szög hozzáadása nélkül.
- A jóváhagyási lánc hosszú tartása. Jóváhagyásra vár, amíg a lehetőség ablaka be nem zár, és elszalasztja azt.
- Az érzékenység ellenőrzésének megkerülése. A közzététel előtt nem végez érzékenységi szűrést.
A felkapott és állandó tartalom egyensúlya
Bár a trendek vonzóak, egy fiók önmagában nem tud túlélni a trendeken. Az egészséges stratégia egyensúlyt teremt a felkapott és az örökzöld tartalmak között. A felkapott tartalom rövid távú elérést és láthatóságot biztosít, de gyorsan elöregszik; Az állandó tartalom (útmutatók, tippek, márkatörténet, gyakran ismételt kérdések) hosszú ideig továbbra is értéket termel, és építi a márka tekintélyét. Egy jó fiók állandó tartalommal építi alapját, és a kiválasztott trendekkel izgalmat ad. Az AI mindkét típusnál segít: alkalmazkodik a trendekhez, és mélyreható referenciavázlatokat készít a tartós tartalomhoz.
A trendben való részvételnek alternatív költsége is van: minden trend az arra fordított idő és kreatív energia. Az, hogy minden trenden fut, csak azért, mert népszerű, kimeríti a csapatot, és a márkát egy "ugrásszerű, névtelen" helyre sodorja. Tehát legyen szelektív, ne nagyvonalú a trendek megválasztásában; Összpontosítson azokra a trendekre, amelyek valóban illeszkednek a márka vonalához, és ahol egyedi módon járulhat hozzá. Egy trend hiánya ritkán katasztrofális; Egy rossz vagy érzéketlen irányzathoz való csatlakozásról még sokáig beszélni fognak. A „nem ért egyet” szintén jogos és gyakran helyes döntés.
Összefoglalva
A trendkövetés nagyszerű organikus lehetőségeket kínál, de szelektivitást igényel. Az ember felfedezi a trendet, és négy szűrőn (relevancia, időzítés, hangulat, hozzájárulás) átengedi azt; Az AI értelmezi a trendet, és egyedi ötleteket készít a márkához való csatlakozáshoz. A mesterséges intelligencia nem ismeri az aktuális trendeket, ezért ne bízza rá a trendek felfedezését. A sebesség kritikus, de a pontosság mindig megelőzi a sebességet; A tragédia és a feszültség soha nem jelent lehetőséget.
Pályázati feladat
Válassz egy valós aktuális trendet a platformról (ellenőrizd a létezését az Explore-ban). Egy márka esetében szűrje le ezt a trendet négy szűrőn, és hozzon „egyetértek/nem értek egyet” döntést. Ha megéri csatlakozni, kérjen az AI-tól 3 egyedi csatlakozási ötletet, válasszon egyet, írjon egy piszkozatot, és kövesse a hangulatellenőrzési utasítást a közzététel előtt. Dokumentálja döntését és a kockázatokat egy rövid megjegyzésben.
ellenőrző lista
- [ ] Magam fedeztem fel és erősítettem meg a trendet a platformon.
- [ ] Négy szűrőn (alkalmasság, időzítés, hangulat, hozzájárulás) mentem át.
- [ ] Az AI-t kommentárra és betekintésre használtam, nem trendfelderítésre.
- [ ] Egyedi szöget adtam a márkához, nem utánoztam pontosan.
- [ ] érzékenységi ellenőrzést végeztem.
- [ ] Nem ragaszkodtam a tragédia vagy a feszültség napirendjéhez.
- [ ] Gyors, de jóváhagyott folyamatban tettem közzé.