Egység 2 / 11

Szolgáltatáscsomagolás és rések azonosítása: termelés mesterséges intelligenciával

Nyereség:

  • Tisztában van azzal, hogy a rés láthatóságot, árat és hatékonyságot hoz, és niche jelölteket termel.
  • A bizonytalan óramunkát egy háromlépcsős szolgáltatáscsomaggá alakítja át, világos hatókörrel.
  • „Include/exclude” határokat ír, amelyek megakadályozzák a hatókör elcsúszását.

A legnagyobb tévhit a szabadúszókkal kapcsolatban: "Bármilyen munkát meg tudok csinálni." Bár ez a mondat rugalmasságnak hangzik, valójában csapda; Mert aki mindenkivel mindent megtesz, az senki szemében nem szakértő. A nem szakértők is alacsony árakon dolgoznak, nehéz ügyfelekkel, folyamatosan bizonyítva. Ennek az egységnek az a célja, hogy kiszabaduljon ebből a csapdából. Két fogalmat fogunk megtanulni. Az első a rés, amely a piac egy meghatározott, szűk szeletére összpontosít – például nem a „grafikus tervezőre”, hanem a „grafikus tervezőre, aki közösségimédia-képeket tervez a fogászati ​​klinikák számára”. Másodszor, a szolgáltatáscsomagolás (termékesítés) egy előre meghatározott terjedelmű és árú továbbértékesíthető termék létrehozásáról szól, nem pedig egy homályos „óránkénti munkát” – például egy „3 átdolgozású, 5 munkanapos logócsomagot”. A mesterséges intelligencia (AI) mindkettőben az Ön gondolkodópartnerévé válik: a piac átvizsgálásához, a csomagok felvázolásához, a hatóköri határok írásához. De a végső döntés – melyik résben, melyik csomaggal, milyen áron – a te döntésed.

Miért keres pénzt egy rés?

Egy szűk résben három dolog gyógyul egyszerre. Az első a láthatóság: elveszik több ezer ember között, akik azt mondják, hogy "logót tervezek", de aki azt mondja, hogy "márkaidentitás kávézók és éttermek számára" - azonnal emlékezni fog az adott szektorból érkező vásárlók figyelmét. Másodszor, az árerő: a szakértelem azt jelenti, hogy „kevesen vannak olyanok, mint te” az alkuasztalnál; ami magasabb árat jelent. A harmadik a hatékonyság: ahogy ugyanazt a típusú munkát végzed újra és újra, gyorsabb leszel, a sablonok felhalmozódnak, és minden új munka rövidebb idő alatt készül el. A legjobb módja annak, hogy szabadúszóként növelje órabérét, ha nem erőlteti az árat, hanem az, hogy ugyanazt a munkát rövidebb idő alatt elvégezheti – ezt a rés biztosítja. A szűk résben végzett marketing is olcsóbbá válik: tudod kit, hova, milyen nyelven hívj; Üzenete élesebbé válik, és kevesebb az elpazarolt erőfeszítés.

Tipp: A jó rést három kör metszéspontja jelenti: (1) a munka, amit szívesen csinálsz, (2) a munka, amiben elég jó vagy, (3) a munka, amiért az emberek pénzt fizetnek. A mesterséges intelligencia kitöltheti ezt a három kört külön-külön, és megkeresheti a metszéspontot.

Lépésről lépésre: A mesterséges intelligencia bővítése és összekapcsolása

  1. Kompetencia leltár. A mesterséges intelligencia listája minden olyan munkát, amelyet elvégezhet, és amit élvez.
  2. Piac felfedezése. Ötletbörze, mely szektorokban felelnek meg ezek a kompetenciák fájdalmas problémának.
  3. Niche jelöltek. 5-7 szűk résjelölt kivonása; érdeklődjön a tipikus vevőről, a tipikus problémáról és mindegyik fizetőképességéről.
  4. Csomagolás. Hozzon létre egy 3-szintű csomagot (bevezető / standard / átfogó) keretrendszer a kiválasztott réshez.
  5. Hatókör korlátja. Tegye egyértelművé, hogy az egyes csomagok mit tartalmaznak ÉS mit nem – ez megakadályozza a hatókör elcsúszását.
  6. Ellenőrzés. Ellenőrizze az árat, az időtartamot és a piaci állításokat saját tapasztalatai és a tényleges piac alapján.

Háromlépcsős csomaglogika

Az emberi elme összehasonlítással hoz döntéseket. Ha egyetlen árat kínál, az ügyfél megkérdezi, hogy "drága vagy olcsó?" tétovázik. Ha három lehetőséget kínál, a kérdés megváltozik: "melyik a megfelelő számomra?" Ez megkönnyíti az értékesítést. A klasszikus szerkezet a következő:

csomagot

Tartalom

Helyszín

Tipikus cél

Bejelentkezés

Alap, egyetlen kimenet, kevés átdolgozás

Árérzékeny vásárló

nyissa ki az ajtót

Szabványos

Fő kimenet + támogatás + ésszerű felülvizsgálat

A legtöbb vásárló ide jár

valódi profit

Átfogó

All inclusive, elsőbbségi, extra

Értékérzékeny ügyfél

Az átlagos kosár emelése

A standard csomag az a csomag, amelyet a legtöbb vásárlónak szeretne választani; helyezze középre, ahol vonzónak tűnik, és ahol „legértelmesebb”. A belépőcsomag nem olcsóságot árul, hanem a "legalább kezdés" érzését; Az átfogó csomag olyan horgonyként működik, amely a szabványos csomagot "ésszerűnek" teszi, még akkor is, ha az idő nagy részében nem adják el. Ez a lehorgonyzó hatás az értékesítési pszichológia egyik legmegbízhatóbb szabálya.

három mini tok

1. eset – Az ár megduplázódott, amikor résbe került. Egy általános webdesigner alig tudna munkát találni óránként 250 TL-ért. Átvizsgálta a piacot mesterséges intelligencia segítségével, és a „jóga- és pilatesstúdiók foglalás-orientált webhelyére” összpontosított. Ebből a szektorból 4 hónapon belül 6 állást kapott, referenciái gyűlve 9.000 TL-ről 18.000 TL-re emelte a csomag árat. Most gyorsabban végezte ugyanazt a munkát; Órabevétele csaknem megháromszorozódott.

2. eset – A csomagolás leállította a szkópkúszást. Egy közösségi média menedzser eladta a "havi menedzsment" nevű, homályos szolgáltatást; az ügyfelek folyamatosan többletmunkát kértek. A mesterséges intelligencia esetében egyértelműen „12 bejegyzés + 4 történet + 1 jelentés, havi 2 felülvizsgálati kör” csomagba foglalta. Az első hónapban az extra kérések 70%-a az volt, hogy "ez a csomagon kívül van, kérsz további csomagot?" A mondat szabályozta; Az ingyenesen elvégzett többletmunka szinte nullára apadt.

3. eset – Három szint növelte az átlagos kosarat. Egy fordító egy árat ajánlott. Amikor létrehoztunk egy háromszintű csomagot (csak fordítás / fordítás + lektorálás / fordítás + lektorálás + honosítás), az ügyfelek 55%-a a középső csomagot választotta. A projektek átlagos bevétele hozzávetőleg 40%-kal nőtt 3 hónap alatt – új ügyfelek hozzáadása nélkül.

Négy másolható sablon

1) Niche jelöltek generátor:

Az Ön szerepe: szabadúszó coach. Kompetenciáim: [lista]. Témák, amelyeket szeretek: [lista]. Ajánljon nekem 6 szűk résjelöltet. Mindegyiknél: tipikus ügyfél, fájdalmas probléma, amelyet megold, becsült fizetőképesség (alacsony/közepes/magas) és versenyintenzitás. Kerülje az általános kijelentéseket, legyen a lehető legpontosabb.

2) Háromlépcsős csomagváz:

Készítsen háromszintű szolgáltatási csomagot szabadúszóként a [niche] számára: Bevezető / Normál / Átfogó. Minden csomagnál: tartalomelemek, szállítási idő, átdolgozások száma és kinek alkalmas. Ár írása; meg fogom határozni. Állítsa be a standard csomagot a legvonzóbb lehetőségként.

3) A hatókör korlátja (beleértve/kizárva), pontosítva:

Írjon egyértelmű listát a "beleértve" és a "kihagyott" szolgáltatásról a következő szolgáltatáscsomaghoz: [csomag leírása]. Cél: megakadályozza a céltávcső elcsúszását. Minden, a hatályon kívül eső tételhez finoman javasoljon az ügyfélnek egy olyan mondatot, mint például: "ehhez további csomagolásra van szükség".

4) Csomag neve és egymondatos ígéret:

Javasoljon 5 különböző fülbemászó nevet a következő csomaghoz, és mindegyikhez tegyen egyértelmű, egymondatos ígéretet: [csomag]. Kerülje a túlzásokat és a nem garantálható kijelentéseket.

Gyenge felszólítás / Erős felszólítás

Gyenge: "Ajánljon szolgáltatáscsomagot."

Eredmény: Egy általános lista, amely a levegőben marad, nem illik a valóságodhoz, és amelynek ára és terjedelme nem világos.

Güçlü: "Az Ön szerepköre egy szabadúszó coach. Tervező vagyok, aki Instagram-tartalmakat készít a fogászati ​​klinikák számára, havi 20 órát tudok rászánni. Ezen a megszorításon belül egy 3 rétegű csomagkeret jön létre, amelyet el lehet adni. Minden csomag tartalmazza a szállítási időt és a felülvizsgálatok számát; hagyja üresen, mert az árat kívül fogom meghatározni. Sorolja fel a tételeket külön."

Az eredmény: egy közvetlenül használható csomagváz, amely illeszkedik az Ön kapacitásához, réséhez és valós korlátaihoz.

A különbség abból adódik, hogy megadja az AI valódi képességeit, rését és korlátait.

Gyakori hibák

  • Mindenkinek mindent ígérve. A széles lefedettség alacsony árakat és nehéz ügyfeleket jelent. Szűkítse le.
  • Nem ír hatóköri korlátot. Ha nem írja be, hogy "nincs benne", az ügyfél azt fogja gondolni, hogy minden benne van.
  • Hinni az AI által kitalált piaci számnak. Erősítse meg az olyan állításokat, mint „Ez a rés nagyon jövedelmező” a tényleges piaccal.
  • Egy árat kínálunk. Összehasonlítás nélkül az ügyfél nem tud dönteni; Telepítsen három szintet.
  • Egyáltalán nem frissíti a csomagot. 3-4 havonta ellenőrizze a lefedettséget és az árat.
Figyelem: A mesterséges intelligencia precíz mondatot tud adni, hogy "ez a legjövedelmezőbb rés". Ez feltételezés, nem bizonyíték. Mielőtt belemerülne egy résbe, beszéljen legalább 3-5 valódi potenciális szereplővel az adott iparágból; A tényleges kereslet többet ér, mint az AI előrejelzése.

Összefoglalva

A rés azonosítása azt jelenti, hogy ki kell lépni a "mindent mindenkinek" csapdájából, és egy látható, ár-erős és hatékony pozícióba kell lépni. A szervizcsomagolás viszont egy bizonytalan óramunkát meghatározott terjedelemben és időtartamban továbbértékesíthető termékké varázsol. A háromszintű csomag meghozza a vásárló döntését, hogy "drága?" kérdésből: "Melyik a megfelelő számomra?" A kérdéshez vezet. Ebben a folyamatban az AI átvizsgálja a piacot, csomagvázat és lefedettségi korlátot állít elő; de Ön megadja a rést, az árat és a tényleges piaci megerősítést.

Pályázati feladat

Sorolja fel saját kompetenciáit, és jelöljön ki 6 niche-jelöltet az 1. sablonnal. Válasszon ki közülük egyet, és készítsen egy háromszintű csomagot és hatókör-korlátozási vázlatot a 2. és 3. sablonnal. Ezután mutassa meg ezt a csomagot legalább egy valós személynek, akit ismer (vagy talált) az adott résben, és kérdezze meg: "Szükséged van valami ilyesmire, mennyiért venné meg?" kérdez. Jegyezze fel a tényleges választ.

ellenőrző lista

  • [ ] Rájöttem, hogy a rés láthatóságot, árat és hatékonyságot hoz.
  • [ ] Legalább 5 niche jelöltet generáltam és kiválasztottam egyet.
  • [ ] Van egy háromszintű csomagvázam (bevezető/standard/átfogó).
  • [ ] Minden csomaghoz írtam egy "belefoglalt" és "kizárt" listát.
  • [ ] A standard csomagot helyeztem el a legvonzóbb lehetőségként.
  • [ ] Csomagigényeimet legalább egy valós potenciális ügyféllel teszteltem.