Naúrar 4 / 11

Tsarukan Shawarwari: Keɓancewa, Siyar da Giciye da Tsarin Shafi na Gida

Riba:

  • Fahimtar dabaru na injin shawarwarin (wanda aka siya tare, samfuran iri ɗaya, keɓancewa) da tasirin sa akan ma'aunin kasuwanci
  • Ikon gina alaƙar samfur, fakiti da yanayin siyar da giciye tare da tallafin fasaha na wucin gadi da juya su cikin hasashen da za a iya gwadawa.
  • Ƙarfin ganin haɗarin kumfa mai tacewa, son rai da shawarwari ta atomatik / ragi-tsakiyar tsaka-tsaki da ƙa'idodin shawarwarin haɗin kai zuwa sarrafa kasuwanci

Wani muhimmin yanki na tallace-tallace a kan manyan wuraren kasuwancin e-commerce ya fito ne daga samfurin da aka ba abokin ciniki shawarar, ba samfurin da yake nema ba. Duk kun ga tubalan "Waɗanda suka sayi wannan ma sun sayi wannan", "Zaɓin mu a gare ku", "Mafi rahusa tare". Tsarin da ke bayan waɗannan tubalan ana kiransa injin ba da shawara: software ce ke ba da amsoshi ga tambayar "Me zan nuna wa mutumin yanzu?" ta hanyar kallon halayen abokin ciniki, dangantakar samfuran da tsarin gaba ɗaya. Hankali na wucin gadi (AI) yana da amfani a cikin wannan filin ta hanyoyi biyu: yana taimaka muku samar da yanayi da ƙa'idodi yayin gina dabaru na shawarwari, kuma yana bincika dangantakar samfuran ku a cikin ƙananan shagunan kuma yana zuwa tare da fakitin tallace-tallacen giciye. Amma kula: kyakkyawan tsarin shawarwarin dole ne ya duba ba kawai a "kaɗawa nawa" ba har ma a cikin kaya, gefe, da ƙwarewar abokin ciniki.

Bari mu fayyace sharuddan biyu. Siyar da giciye yana ba da wani samfuri wanda ya dace da samfur ga mai siye (harka na mai siyan waya). Up-sell yana ba da samfurin mafi girma / tsada wanda ya dace da buƙatu ɗaya (256 GB maimakon 128 GB). Dukansu hanyoyi ne na halal don ƙara matsakaicin kwandon (AOV); Amma yana aiki idan yana da matukar amfani ga abokin ciniki, kuma yana damuwa lokacin da aka tilasta shi.

Hanyoyi uku na asali na tsarin shawarwarin

Tsarin masu ba da shawara gabaɗaya suna amfani da ɗaya ko cakuda hanyoyin uku.

1) tushen abun ciki: Yana duban abubuwan na samfurin. "Sauran takalman gudu irin wannan takalman gudu". Har ma yana aiki tare da sababbin abokan ciniki saboda baya buƙatar tarihin halayya.

2) Tace Haɗin kai: Yana kallon tsarin ɗabi'a. "Mutanen da suka sayi wannan kayan ma sun sayi wannan." Yana da ƙarfi, amma yana buƙatar bayanai da yawa kuma yana fama da "farawar sanyi" (sabon samfur/sabon abokin ciniki).

3) Keɓancewa: Yana daidaita nuni ga abokin ciniki guda ɗaya dangane da halayensu na baya. Yana da tasiri mai ƙarfi amma yana ɗaukar haɗarin sirri da "tace kumfa".

Tebu mai zuwa yana taƙaita tubalan shawarwarin da manufarsu:

toshe

dabaru

Manufar

misali

Makamantan samfuran

tushen abun ciki

bayar da wani madadin

Rufe samfura a rukuni ɗaya

dauka tare

haɗin gwiwa

giciye sayar

waya + akwati + kariyar allo

Zabar mu gare ku

Keɓantawa

sadaukarwa

Dangane da kewayawa na baya

Favorites / bestsellers

Shahararren

Amincewa + sabon abokin ciniki

Masu siyarwa a cikin rukuni

inda kuka tsaya

bayanan zaman

juyawa

Kayayyakin da aka duba na ƙarshe

Saitin shawarwarin tare da AI a cikin ƙaramin shago

Hatta kanana da matsakaitan kantuna waɗanda ba za su iya kafa injin ba da shawarwari na kamfani ba na iya tsara alaƙar samfur cikin basira ta amfani da AI. Kuna iya ba da bayanan "kayan da aka siyar tare" na ainihi (abubuwan oda) ga AI ba tare da saninsu ba kuma ku sanya shi bincika "waɗanne samfuran aka sayi tare, waɗanne fakiti zan iya ba da shawarar?" AI yana haifar da tallace-tallacen giciye da haɓaka hasashe a gare ku; Kuna tace su ta hannun jari da gefe, sannan a zahiri kuna gwada su. Makullin kalmar anan ita ce hasashe: shawarar AI ba shaida ba ce, amma ra'ayin da za a gwada.

Tukwici: Juya kowane ra'ayin shawarwarin zuwa hasashen "idan-to": "Idan muka ba da shawarar Y ga wanda ya sayi X, matsakaicin kwandon su zai ƙaru." Sannan auna wannan tare da ɗan ƙaramin gwaji (gwajin A/B ko tsawon lokaci). Shawarwari ba tare da aunawa ba zato ne kawai.

Binciken kasuwanci na dokokin shawarwari

Tsarin shawarwarin na iya zama haɗari idan an bar shi gaba ɗaya “mafi yawan danna”. Hannun jari: ba da shawarar samfurin da ya ƙare zai kunyatar da abokin ciniki. Margin: samfurin tare da mafi yawan dannawa na iya samun mafi ƙarancin gefe; Tsarin na iya jagorantar ku zuwa samfuran marasa riba. Amintaccen alama da dacewa: shawarwari mara dacewa ko mara dacewa a cikin nau'ikan mahimmanci (jariri, lafiya) sun rasa amincewa. Tace kumfa: koyaushe nunawa abokin ciniki nau'in samfurin iri ɗaya yana kashe ganowa kuma yana rage tallace-tallace. Shi ya sa dole ne a tsara shawarwarin atomatik ta hanyar dokokin kasuwanci: "ba da shawarar abin da ke cikin hannun jari", "Kada a nuna samfurin wanda gefensa ke ƙasa da wannan madaidaicin", "ku kula da ƙa'idodin rukuni".

Son zuciya kuma babban haɗari ne. Saboda tsarin shawarwarin ya dogara ne akan halayen da suka gabata, zai iya ƙarfafa rashin daidaituwa na baya; Misali, koyaushe yana ba da shawarar samfura masu rahusa/ƙananan ga wata ƙungiya. Wannan lamari ne na ɗabi'a da kasuwanci. Wajibi ne a rika bitar abubuwan da aka fitar a kai a kai da nufin "abin da ake ba wa shawarar".

Samfura huɗu masu kwafi

1) Binciken samfuran da aka sayar tare:

Matsayinku: mataimakin manazarcin kasuwancin e-commerce. A ƙasa akwai abubuwan oda na sirri (lambobin abu da adadin lokutan da aka ɗauka tare). Data: [Table]. Aiki: nemo nau'i-nau'i guda 10 na abubuwa da aka fi saya tare; Ga kowane nau'i-nau'i, rubuta hasashen siyar da giciye ("Bayar da Y ga masu siye X"). Abin lura: Waɗannan su ne hasashe; Zan kuma duba hannun jari da gefe.

2) Shawarar daure:

Samfura: [babban samfur]. Kayayyaki na gaba: [jeri, tare da bayanan gefe].Aiki: Ba da shawarar fakiti 3 masu hankali; Ga kowane fakiti, bayyana fa'idar ga abokin ciniki a cikin jumla ɗaya. Dokar: duk samfuran da ke cikin kunshin dole ne su kasance a hannun jari; yin ƙananan samfurin samfurin babban zane.

3) Mafi kyawun labari:

Abokin ciniki yana kallon: [samfurin, farashi, fasali] Samfura masu girma: [jeri, tare da bambance-bambancen farashi / fasali].Aiki: zayyana saƙon haɓakawa na gaskiya: nawa za a biya don ƙarin fa'ida.Dokar: babu ƙari; Bayyana bambanci ta hanyar kankare fasali.

4) Duba ƙa'idar shawara:

Bincika ka'idodin shawarwarin masu zuwa.Dokokin: [jeri] .Aiki: kimanta kowace ƙa'ida a kan haɗari masu zuwa: daidaiton hannun jari, kariyar gefe, daidaitaccen rukuni, kumfa tace, son zuciya.Jeri ƙa'idodi masu haɗari da shawarwarin ku don gyarawa.

uku mini lokuta

Case 1 - Riba-sayarwa. Wani kantin sayar da kayan lantarki ya bincika bayanan oda tare da AI kuma ya sami tsarin "40% na waɗanda suka sayi waya kuma sun sayi akwati a cikin kwanaki 30." An ƙara toshe shawarwarin harka mai dacewa zuwa shafin wayar (tace waɗanda ke hannun jari). Matsakaicin kwandon ya ƙaru sosai. AI ya ba da hasashe, shagon ya gwada kuma ya tabbatar da shi.

Case 2 - Margin tarko. Shagon ɗaya ya watsar da shafin gida gaba ɗaya zuwa samfuran "mafi danna". Kayayyakin da aka fi dannawa sune samfuran yaƙin neman zaɓe tare da mafi ƙasƙanci tabo, wasu ma ana siyar dasu akan asara. Juyawa ya karu amma riba ta fadi. Magani: "Bayyana samfurin wanda gefensa ke ƙasa da mashigin kan shafin gida" an ƙara tacewa zuwa ƙa'idar shawarwarin.

Case 3 - Tace kumfa. A shafin yanar gizon, saboda abokin ciniki koyaushe ana ba da shawarar nau'in littafin iri ɗaya, abokin ciniki bai taɓa gano sabbin nau'ikan ba kuma sha'awarsa ta ragu cikin lokaci. Lokacin da tsarin bambancin "aƙalla kashi 20% na shawarwari ya kamata su kasance daga nau'o'i daban-daban" an ƙara zuwa tsarin shawarwarin, ganowa da tallace-tallace sun dawo.

Rauni mai ƙarfi / Ƙarfi mai ƙarfi

Rawanin faɗakarwa:

Abin da zan iya ba da shawarar da wannan samfurin, ba ni wasu ra'ayoyi.

Samfurin yana samar da nau'ikan shawarwarin ƙila ba tare da sanin ainihin bayananku da gefe ba.

Ƙarfi mai ƙarfi:

Matsayinku: manazarcin kasuwancin e-commerce. Babban samfuri: na'urar kai mara waya (rasa 28%, a hannun jari). Ƙwararrun 'yan takara (tare da hannun jari / gefe): ɗaukar kaya (45%, a hannun jari), saitin belun kunne (50%, a hannun jari), cajin USB (20%, a stock) .Aiki: ba da shawarar fakitin tallace-tallace na 2 kawai tare da hannun jari kuma tare da margins akan 30%; Rubuta amfanin abokin ciniki a cikin jumla ɗaya don kowane fakitin.

Kuskuren gama gari

  • Kuskure shawarar shaida. Sakamakon AI shine hasashe; Ba ya zama yanke shawara ba tare da an gwada shi ba.
  • Yin watsi da kaya da gefe. Shawarwari ta atomatik na iya haskaka samfur mara riba ko siyar.
  • Kawai dangana shi ga shahara. Mafi yawan dannawa ba koyaushe shine mafi riba ko mafi dacewa ba.
  • Ƙirƙirar kumfa tace. Nuna samfuri ɗaya koyaushe yana kashe ganowa da siyarwa.
  • Ba duba son zuciya ba. Tsarin zai iya ƙarfafa rashin daidaituwa na baya; Ana buƙatar dubawa akai-akai.
  • Tashin hankali. Tura samfurin tsada wanda ba shi da amfani zai sa ka rasa amincewa.

A takaice

Tsarin shawarwari yana haɓaka matsakaicin kwando da aminci ta hanyar nunawa abokin ciniki ingantaccen samfurin a daidai lokacin. Akwai dabaru na asali guda uku: tushen abun ciki (kayan aikinsu), haɗin gwiwa (an saye tare), da keɓancewa. Ko da a cikin ƙananan shaguna, AI na iya haifar da tallace-tallace na giciye da haɗin kai daga bayanan oda; Amma waɗannan ra'ayoyin ne da za a gwada, ba hujja ba. Tabbatar da tsara ƙa'idodin shawarwarin a kusa da hannun jari, gefe, daidaitaccen nau'i, da iri-iri; Bincika kumfa tace da kasadar son zuciya akai-akai. Shawarwari ta atomatik yana haifar da ƙima lokacin da ake riko da sarrafa kasuwanci.

Aikin aikace-aikace

Cire samfuran nau'i-nau'i guda 5 da aka fi siya akai-akai tare daga bayanan odar ku (tare da lambobin samfurin da ba a san su ba). Tambayi AI don hasashe na siyar da giciye tare da samfurin "Binciken Samfuran Co-sold". Juya kowace hasashe zuwa bayanin "idan-to" kuma tace ta hannun jari da gefe. Rubuta shirin gwaji don 2 mafi kyawun hasashe ( tsawon lokacin, menene awo don aunawa). A ƙarshe, ƙididdige ƙa'idodin shawarwarin ku don haɗari tare da samfurin "Shawarwari na duba ƙa'idar".

jerin abubuwan dubawa

  • [ ] Na ɗauki ra'ayoyin shawarwari a matsayin hasashe da za a gwada, ba a matsayin shaida ba.
  • [ ] Na tace kowace shawara ta hannun jari da gefe.
  • [ ] Bayan shahara, na kuma yi la'akari da riba da dacewa.
  • [ ] Na kaucewa kumfa tace tare da ka'idar bambancin.
  • [ ] Na duba son zuciya abin da shawarwarin suke nunawa wa.
  • [ ] Na shirya don auna shawarwari masu ban sha'awa tare da gwaji na gaske.