કોલ્ડ આઉટરીચ: કોલ્ડ ઈમેઈલ, લિંક્ડઈન અને શોધ દૃશ્યો

નફો:

• સ્પામમાં ન જાય તેવા ટ્રિગર ઇવેન્ટ્સના આધારે ઠંડા ઇમેઇલ્સ બનાવવાની ક્ષમતા
• LinkedIn જોડાણો અને સંદેશ થ્રેડોને વ્યક્તિગત કરવાની ક્ષમતા
• કોલ્ડ કોલ ખોલવાની અને ટૂંકી સ્ક્રિપ્ટો તૈયાર કરવાની અને લવચીક રીતે તેનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતા

કોલ્ડ આઉટરીચ એ વેચાણનો સૌથી મુશ્કેલ પરંતુ સૌથી ગેરસમજ વિસ્તાર છે. મોટાભાગના વેચાણકર્તાઓ વિચારે છે કે "જો હું વધુ મોકલીશ, તો મને વધુ પ્રતિસાદ મળશે" અને હજારો સામાન્ય ઈ-મેઈલ મોકલે છે; પરિણામ એ સ્પામ ફોલ્ડર, નીચા પ્રતિસાદ દર અને ઇમેઇલ ડોમેન છે જે સમય જતાં બદનામ થાય છે. જો કે, સારી કોલ્ડ આઉટરીચ એ વોલ્યુમ ગેમ નથી, પરંતુ એક સુસંગત ગેમ છે. આ એકમમાં, તમે શીખી શકશો કે વાસ્તવિક ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટના આધારે ટૂંકા, વ્યક્તિગત સંદેશાઓ બનાવવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો; તમે LinkedIn અને ફોનના દૃશ્યોને લવચીક રીતે કેવી રીતે ડિઝાઇન કરવા તે શીખી શકશો. અમારો ધ્યેય વધુ નથી, પરંતુ વધુ સચોટ સંદેશાવ્યવહાર છે.

કોલ્ડ ઈમેલની એનાટોમી

સારા ઠંડા ઈમેલનું કામ બીજા પક્ષને સમજાવવાનું નથી; તેનું કામ ફક્ત તમને આગલા પગલા માટે આમંત્રિત કરવાનું છે (ટૂંકી વાતચીત, પ્રશ્ન, જવાબ). જે ઈમેઈલ આ હાંસલ કરે છે તેમાં ચાર સુવિધાઓ સમાન હોય છે.

લક્ષણ

તમારો મતલબ શું છે?

શા માટે તે મહત્વનું છે?

સંક્ષિપ્તતા

મોબાઇલ પર 50-125 શબ્દો, 3-4 લાઇન

નિર્ણય લેનાર દિવસમાં ડઝનેક ઈમેલ ખોલે છે; લાંબા ઈમેઈલ વાંચ્યા વગર કાઢી નાખવામાં આવે છે

સિંગલ CTA

માત્ર એક સ્પષ્ટ વિનંતી

બે પ્રશ્નો પૂછતો ઈ-મેલ તેમાંના કોઈપણનો જવાબ મેળવતો નથી.

ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટ

વાસ્તવિક સંકેત પર આધારિત

પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે "કેમ હવે, શા માટે હું?"

વૈયક્તિકરણ

કંપની/વ્યક્તિ માટે વિશિષ્ટ પ્રથમ વાક્ય

સાબિત કરે છે કે ત્યાં કોઈ બલ્ક શિપિંગ નથી

ટ્રિગર ઇવેન્ટ એ અહીંનો મુખ્ય ખ્યાલ છે. નવી મેનેજરની નિમણૂક, જોબ પોસ્ટિંગ, ઇન્વેસ્ટમેન્ટ રાઉન્ડ પ્રાપ્ત, નવી પ્રોડક્ટ લોન્ચ, કાયદાકીય ફેરફાર અથવા કંપની દ્વારા પ્રકાશિત સામગ્રી; આ તમામ વાજબીતા પ્રદાન કરે છે કે "હમણાં આ વિશે વાત કરવી અર્થપૂર્ણ છે." AI આ સિગ્નલોની જાતે શોધ કરી શકતું નથી, પરંતુ તમે જે સિગ્નલ સાથે આવો છો તેને શક્તિશાળી ઓપનિંગ લાઇનમાં ફેરવવામાં તે ખૂબ જ સારું છે.

વિતરણક્ષમતા: શા માટે બલ્ક શિપિંગ ડૂબી જાય છે

ડિલિવરેબિલિટી એ છે કે તમારું ઇમેઇલ ઇનબૉક્સ અથવા સ્પામ ફોલ્ડરમાં આવે છે. જ્યારે તમે સેંકડો લોકોને સમાન નમૂનાની નકલ કરો છો અને મોકલો છો, ત્યારે ઇમેઇલ પ્રદાતાઓ પેટર્નને ઓળખે છે: સમાન શરીર, સમાન લિંક, વોલ્યુમમાં અચાનક વધારો. આ સ્પામ ફિલ્ટર્સને ટ્રિગર કરે છે. વધુમાં, મોટી સંખ્યામાં અમાન્ય સરનામાં (ઉચ્ચ બાઉન્સ દર) પર મોકલવાથી તમારા ડોમેન નામની પ્રતિષ્ઠા ઓછી થાય છે. પરિણામ: તમે માન્ય ગ્રાહકોને મોકલેલા ઈમેઈલ પણ હવે આવતા નથી. તેથી AI-જનરેટેડ સામગ્રી પણ વ્યક્તિગત હોવી જોઈએ, સબમિશનનું પ્રમાણ વ્યાજબી રાખવું જોઈએ અને સૂચિ સ્વચ્છ હોવી જોઈએ. આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ તમને વિવિધતા પેદા કરવામાં મદદ કરે છે; તે દરેક પ્રાપ્તકર્તાને ચોક્કસ સમાન ટેક્સ્ટ મોકલવાની વિનંતીને તોડે છે.

આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ સાથે કોલ્ડ ઈમેલ જનરેશન

જો તમે AI ને સારું ઇનપુટ આપો છો, તો તમને સારા ડ્રાફ્ટ્સ મળશે. નીચેના પ્રોમ્પ્ટ્સમાં, તમારા પોતાના ડેટા વડે {{ }} માં ફીલ્ડ્સ ભરો.

ભૂમિકા: તમે B2B SaaS વેચાણમાં અનુભવી SDR છો. કાર્ય: નીચેની માહિતીના આધારે ટૂંકો કોલ્ડ ઈમેલ ડ્રાફ્ટ લખો. પ્રતિ: {{ નામ, શીર્ષક }}, {{ કંપની }} ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટ: {{ દા.ત. તેઓએ ગયા મહિને 15 વેચાણ પ્રતિનિધિ જાહેરાતો ખોલી }}અમારો ઉકેલ: {{ અમે વાક્યમાં શું કરી રહ્યા છીએ }}લક્ષિત મૂલ્ય: {{ દા.ત. નવી નોકરીઓ માટે રેમ્પ સમય ટૂંકો કરવો }} નિયમો:- 90 શબ્દો મહત્તમ.- એક કૉલ: 15-મિનિટની મીટિંગ ઓફર કરો.- પ્રથમ વાક્યને ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટને સંબોધવા દો, કોઈ સામાન્ય વખાણ નહીં.- "ઉદ્યોગ નેતા" જેવા અતિશયોક્તિપૂર્ણ વચનો, બાંયધરી અથવા ક્લિચનો ઉપયોગ કરશો નહીં.- અંતે એક પ્રશ્ન રહેવા દો. વિષય રેખા માટે 3 વિકલ્પો બનાવો.

વિષય રેખા માટે એક અલગ રાઉન્ડ કામ કરે છે:

નીચેના ઈમેલ બોડી માટે 5 વિષયની લાઈનો સૂચવો: {{ body }} પ્રતિબંધો: 4 કરતાં વધુ શબ્દો નહીં, કોઈ ક્લિકબેટ નહીં, બધા કૅપ્સમાં કોઈ બૂમો નહીં, કોઈ ઈમોજીસ નહીં. તેને રસપ્રદ બનાવો પરંતુ પ્રમાણિક બનો.

નબળા પ્રોમ્પ્ટ / મજબૂત પ્રોમ્પ્ટ

નબળા પ્રોમ્પ્ટ:

સોફ્ટવેર કંપની માટે વેચાણ ઇમેઇલ લખો.

આ પ્રોમ્પ્ટ સામાન્ય, ટ્રિગર-ફ્રી, "અમારી પાસે તમારા માટે કસ્ટમ સોલ્યુશન છે" શૈલી ટેક્સ્ટ બનાવે છે જે કદાચ 200 શબ્દો લાંબો છે; તેથી તે ડાયરેક્ટ સ્પામ છે.

શક્તિશાળી પ્રોમ્પ્ટ:

{{ કંપની }} માટે એચઆર ડિરેક્ટર, {{ નામ }}ને કોલ્ડ ઈમેલ લખો. ટ્રિગર: આ અઠવાડિયે તેણે LinkedIn પર પોસ્ટ કર્યું કે "અમે અમારી ઑનબોર્ડિંગ પ્રક્રિયાને ફરીથી એન્જિનિયર કરી રહ્યાં છીએ." અમે: એક પ્લેટફોર્મ જે નવા કર્મચારીઓને તેમના પ્રથમ 30 દિવસમાં ઇન્ટરેક્ટિવ માઇક્રો-ટ્રેનિંગ પ્રદાન કરે છે. અમે માપેલ લાક્ષણિક અસર: રેમ્પ સમયમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો (ગ્રાહક દ્વારા બદલાય છે, બાંયધરી નથી).80 શબ્દો, સિંગલ CTA (શોર્ટ કૉલ), મૈત્રીપૂર્ણ પરંતુ વ્યાવસાયિક સ્વર. માપી શકાય તેવી પરંતુ અલ્પોક્તિવાળી ભાષાનો ઉપયોગ કરો.

તફાવત વિશિષ્ટતા અને પ્રામાણિકતાના અવરોધોમાં છે. બીજો પ્રોમ્પ્ટ એક ટેક્સ્ટ બનાવે છે જે અન્ય પક્ષને એવું અનુભવે છે કે "આ મારી પરિસ્થિતિ વાંચી છે."

ટીપ: AI-જનરેટેડ ડ્રાફ્ટના પ્રથમ વાક્યને હંમેશા ફરીથી લખો અથવા મેન્યુઅલી પ્રૂફરીડ કરો. પ્રાપ્તકર્તા ફક્ત તે વાક્યને જુએ છે અને નક્કી કરે છે કે ચાલુ રાખવું કે નહીં; ત્યાં સૌથી વધુ માનવીય સ્પર્શ મૂકો.

LinkedIn: કનેક્શન અને મેસેજ થ્રેડ

LinkedIn પર બિન-આક્રમક અભિગમ ઇમેઇલ કરતાં પણ વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. કનેક્શન વિનંતીને સેલ્સ પિચમાં ફેરવવી એ સૌથી સામાન્ય ભૂલ છે. ભલામણ કરેલ લય:

1. કનેક્શન વિનંતી: એક ટૂંકી, બિન-વેચાણની નોંધ (અથવા ક્યારેક કોઈ નોંધ નથી) જે સામાન્ય સંદર્ભને સ્પર્શે છે.
2. સ્વીકૃતિ પછી આભાર: તરત જ ઉત્પાદનનું માર્કેટિંગ કરશો નહીં; સંબંધિત અવલોકન અથવા પ્રશ્ન શેર કરો.
3. શેર મૂલ્ય: ઉપયોગી સામગ્રી, ડેટા અથવા નાની સમજ મોકલો.
4. નરમ આમંત્રણ: તમે રસનો સંકેત જોશો પછી જ મીટિંગ ઓફર કરો.

જો તમે InMail નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો (જે લોકો સાથે તમારી પાસે કનેક્શન નથી તે લોકો માટે ચૂકવેલ સંદેશ), વિષય રેખા અને પ્રથમ પંક્તિ વધુ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે પ્રાપ્તકર્તા તમને જાણતા નથી.

LinkedIn કનેક્શન વિનંતી નોંધ લખો (મહત્તમ 250 અક્ષરો). વ્યક્તિ: {{ નામ, શીર્ષક, કંપની }}સામાન્ય સંદર્ભ: {{ દા.ત. તેણે તે જ ઇન્ડસ્ટ્રી ઇવેન્ટમાં વાત કરી / મને તેની પોસ્ટ ગમી }}નિયમ: ઉત્પાદનો વેચશો નહીં, "હું મારું નેટવર્ક વધારી રહ્યો છું" ક્લિચનો ઉપયોગ કરશો નહીં. હું શા માટે જોડાવા માંગુ છું તે સ્પષ્ટ અને નિષ્ઠાવાન થવા દો.

મારું જોડાણ સ્વીકારવામાં આવ્યું છે. વ્યક્તિ {{ નામ }} છે, {{ કંપની }}માં {{ ભૂમિકા }} છે. એક મદદરૂપ ટૂંકો સંદેશ લખો જે હું વેચાણ પર આગળ વધતા પહેલા મોકલી શકું. અવલોકન + ઓપન-એન્ડેડ પ્રશ્નનો સમાવેશ કરો. મુલાકાત માટે પૂછશો નહીં.

સાવધાન: કનેક્શન સ્વીકારતાની સાથે જ સ્વયંસંચાલિત વેચાણ સંદેશ મોકલવો એ LinkedIn પર અવરોધિત (અને બ્રાન્ડ પ્રતિષ્ઠા બર્ન) કરવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો છે. ઓટોમેશન ટૂલ્સ દ્વારા જથ્થાબંધ સંદેશાઓ મોકલવાથી પ્લેટફોર્મ નિયમોનું ઉલ્લંઘન પણ થઈ શકે છે. સંબંધને વાસ્તવિક બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, તેને ઝડપી બનાવવા પર નહીં.

કોલ્ડ કૉલ: લવચીક દૃશ્ય

ફોન હજુ પણ અસરકારક છે, પરંતુ શબ્દ માટે સ્ક્રિપ્ટ શબ્દ વાંચવું એ આપત્તિ છે. માર્ગદર્શિકા, નકશા તરીકે દૃશ્યનો વિચાર કરો. સારી શરૂઆતના ભાગો:

• પેટર્ન વિક્ષેપ: અપેક્ષિત "હેલો, તમે કેમ છો, હું તમને ઉત્પાદન સાથે પરિચય આપવા માંગુ છું" પેટર્નને તોડવું. પ્રામાણિક સ્વ-પરિચય તે જ કરે છે.
• પરવાનગી માટે પૂછવું: "જો હું તમને બરાબર 27 સેકન્ડ માટે ખલેલ પહોંચાડું, અને પછી તમે નક્કી કરો કે ચાલુ રાખવું કે નહીં?" આના જેવું વાક્ય બીજા પક્ષને નિયંત્રણ આપે છે અને દિવાલને નીચે લાવે છે.
• મૂલ્ય વાક્ય: એક વાક્યમાં ઉત્પાદન નહીં, પરંતુ તમે હલ કરેલી સમસ્યા જણાવો.

B2B કોલ્ડ કૉલ માટે ફ્લેક્સિબલ ઓપનિંગ સ્ક્રિપ્ટ લખો. ઉત્પાદન: {{ ટૅગલાઇન }}લક્ષ્ય વ્યક્તિત્વ: {{ ભૂમિકા }} સમાવિષ્ટ કરો: (1) પ્રમાણિક પેટર્ન વિક્ષેપ, (2) પરવાનગી-શોધવા માટેનું નિવેદન, (3) એક વાક્યની કિંમતની દરખાસ્ત, (4) એક ખુલ્લી શોધખોળ પ્રશ્ન. "હું અત્યારે ઉપલબ્ધ નથી" અને "મને રસ નથી" માટે નમ્ર, દબાણ વગરનો પ્રતિસાદ પણ શામેલ કરો. માનવીય રીતે લખો, રોબોટિક રીતે નહીં.

મીની કેસ: ક્લાઉડ એકાઉન્ટિંગ સૉફ્ટવેર

Zeynep એ કંપનીમાં SDR છે જે SME ને ક્લાઉડ એકાઉન્ટિંગ સોફ્ટવેર વેચે છે. "Aydın લોજિસ્ટિક્સ" લક્ષ્ય યાદી પર છે. LinkedIn પર તે જુએ છે કે કંપનીએ ગયા અઠવાડિયે તેનું બીજું સ્થાન ખોલ્યું (ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટ). તે કૃત્રિમ બુદ્ધિને આ માહિતી આપે છે અને કંપનીના બહુ-શાખા વ્યવસાયોમાં એકીકૃત રિપોર્ટિંગનો પડકાર આપે છે. AI એક 75-શબ્દનો ડ્રાફ્ટ બનાવે છે જે શરૂ થાય છે, "મેં તમારી બીજી શાખા ખોલતા જોઈ, અભિનંદન; બહુ-શાખા વ્યવસાયોમાં આપણે સાંભળીએ છીએ તે સૌથી સામાન્ય પડકાર એ એક જ સ્ક્રીન પર શાખા-આધારિત નાણાકીય બાબતોને જોવાનો છે." Zeynep મેન્યુઅલી પ્રથમ વાક્યને થોડું સરળ બનાવે છે અને સિંગલ CTA તરીકે 15-મિનિટની મીટિંગ સૂચવે છે. જવાબ એ જ દિવસે આવે છે: "ખરેખર, તે બરાબર છે જેની અમે વાત કરી રહ્યા હતા." તફાવત વોલ્યુમમાં નહીં પરંતુ યોગ્ય સમયે યોગ્ય અવલોકનમાં હતો.

સામાન્ય ભૂલો

• જથ્થાબંધ સમાન ટેક્સ્ટ મોકલવું: ડિલિવરબિલિટીને મારી નાખે છે, તેને સ્પામમાં ઘટાડે છે. દરેક સંદેશને ઓછામાં ઓછી એક તથ્યપૂર્ણ વિગતો સાથે અલગ કરો.
• બે અથવા વધુ CTA: "આ દસ્તાવેજ જુઓ અને ચાલો મીટિંગ શેડ્યૂલ કરીએ" કોઈ પ્રતિસાદ આપતો નથી.
• અતિશયોક્તિપૂર્ણ વચન: "અમે તમારા વેચાણમાં 300% વધારો કરીશું" એ અચકાસણીય છે અને વિશ્વાસનો નાશ કરે છે. અંતરનો ઉપયોગ કરો અને "તે ગ્રાહક પર આધાર રાખે છે" ભાષા.
• ઉત્પાદનથી શરૂ કરીને: પ્રથમ વાક્યમાં તમારી વિશેષતાઓ સમજાવવી. પહેલા તેમની દુનિયા, પછી તમારો ઉકેલ.
• AI આઉટપુટ આ પ્રમાણે મોકલી રહ્યું છે: AI કેટલીકવાર "સફળતાની વાર્તા" અથવા નંબર બનાવી શકે છે જે અસ્તિત્વમાં નથી. દરેક આંકડા સબમિટ કરતા પહેલા તેને ચકાસો.
• અનુસરતા નથી: મોટાભાગના જવાબો પ્રથમ ઇમેઇલમાં આવતા નથી, પરંતુ 2-3 નમ્ર ફોલો-અપ ઇમેઇલ્સમાં આવે છે; પરંતુ ફોલો-અપ એ રીમાઇન્ડર હોવું જોઈએ, આગ્રહ નહીં.

સારાંશમાં

• કોલ્ડ આઉટરીચ એ સુસંગતતાની રમત છે, વોલ્યુમ નહીં; સંક્ષિપ્તતા, સિંગલ CTA, ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટ અને વ્યક્તિગતકરણ એ ચાર પાયાના પથ્થરો છે.
• વિતરણક્ષમતા જાળવવા માટે, બલ્ક જેનરિક શિપિંગ ટાળો, સૂચિ સ્વચ્છ રાખો, દરેક સંદેશને અલગ કરો.
• ડ્રાફ્ટ્સ અને વિવિધતાઓ બનાવવા માટે AI નો ઉપયોગ કરો; મેન્યુઅલી પ્રથમ વાક્ય અને તમામ આંકડાઓ ચકાસો.
• LinkedIn પર, સંબંધ પ્રથમ, વેચાણ બીજા; સ્વયંસંચાલિત વેચાણ સંદેશાઓ ટાળો.
• કોલ્ડ કૉલિંગમાં, સ્ક્રિપ્ટનો ઉપયોગ લવચીક નકશા તરીકે કરો: પેટર્ન વિક્ષેપ, પરવાનગી વિનંતી, એક-વાક્ય મૂલ્ય.
• અન્ડરસ્ટેટેડ, ચકાસી શકાય તેવી અને દબાણ વગરની ભાષા બંને નૈતિક અને વધુ અસરકારક છે.

એપ્લિકેશન કાર્ય

વાસ્તવિક લક્ષ્ય ગ્રાહક પસંદ કરો (કાં તો તમારી હાલની સૂચિમાંથી અથવા કાલ્પનિક વાસ્તવિક કંપનીમાંથી). પ્રથમ, તે કંપની માટે એક વાસ્તવિક ટ્રિગરિંગ ઇવેન્ટ શોધો (સમાચાર, જાહેરાત, શેર). પછી, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પેદા કરવા માટે આ યુનિટમાં શક્તિશાળી પ્રોમ્પ્ટ પેટર્નનો ઉપયોગ કરો (a) 80-શબ્દનો કોલ્ડ ઈમેલ, (b) લિંક્ડઈન કનેક્શન નોટ, (c) કોલ્ડ કોલ ઓપનિંગ સ્ક્રિપ્ટ. ડિલિવરેબલના પ્રથમ વાક્યો જાતે ફરીથી લખો, બધા નંબરો ચકાસો અને ખાતરી કરો કે દરેકમાં એક જ CTA છે. છેલ્લે, તેને નબળા સંસ્કરણ સાથે બાજુમાં મૂકો અને એક વાક્યમાં તફાવત નોંધો.