Gnóthachain:
- Cumas treoir iomlán agallaimh iontógáil agus stair chothaithe struchtúrtha a ullmhú le hintleachta saorga
- Cumas meastacháin coda a fhíorú leis an gcliant agus tomhas agus scéalta saor in aisce a thiontú, mar mheabhrúchán cothaithe 24 uair an chloig, ina tábla
- Cumas an caidreamh agallaimh agus muiníne a stiúradh mar dhiaitéiteach agus hintleachta saorga a shuíomh sa chéim ullmhúcháin agus eagarthóireachta amháin.
Tosaíonn gach plean cothaithe rathúil le "iontógáil" maith. Is éard atá i gceist le hiontógáil ná an próiseas a bhaineann le stíl mhaireachtála, stair shláinte, nósanna itheacháin, spriocanna agus srianta an chliaint a bhailiú go córasach ag an gcéad chruinniú. Cuireann faisnéis neamhiomlán nó faisnéis a bailíodh go mícheart ag an gcéim seo isteach ar gach céim ina dhiaidh sin: scéal mícheart, ríomh mícheart; Cruthaíonn ríomh mícheart plean mícheart. Tá dhá ról chumhachtacha ag faisnéis shaorga ag an gcéim seo: ar dtús, struchtúr agallaimh cuimsitheach agus comhsheasmhach a ullmhú; Ar an dara dul síos, na nótaí scaipthe a bailíodh a iompú ina scéal eagraithe. Ach cuimhnigh - ní dhéanann an AI an t-agallamh, ullmhaíonn sé an t-agallamh. Baineann an caidreamh muiníne agus intuition chliniciúil a bunaíodh leis an gcliant leis an diaitéiteach.
Comhpháirteanna de cheannach maith
Áirítear le stair chothaithe chuimsitheach na hábhair seo a leanas: faisnéis phearsanta (aois, inscne, slí bheatha, leibhéal gníomhaíochta), tomhais anthropometric (airde, meáchan, imlíne waist; Is é "antraipiméadracht" eolaíocht na tomhais coirp), stair leighis (galair ainsealacha, lialanna, stair teaghlaigh), úsáid cógais agus forlíonta, ailléirgí agus éadulaingt, torthaí saotharlainne, meabhrúchán cothaitheach 24 uair an chloig ar an gcliant (míníonn meabhrúchán cothaitheach 24 uair an chloig ar chéim inné). gan bacadh le, ithe mhothúchánach, minicíocht ithe amuigh), tomhaltas leachta agus alcóil, codlata agus strus, spriocanna agus spreagadh. Tá AI an-mhaith ag táirgeadh treoir agallaimh nach bhfágann aon cheann de na hábhair seo; Is féidir le cuimhne an duine teideal a scipeáil ag deireadh lá tuirseach.
Léiríonn an tábla seo a leanas an cineál sonraí ionghabhála agus an gaol atá ag AI leis:
Cineál sonraí
shampla
Ról AI
Freagracht diaitéiteach
tomhas oibiachtúil
Airde, meáchan, anailís
Eagarthóireacht, dréacht cuntais
an cruinneas a dhearbhú
scéal suibiachtúil
"Bíonn ocras orm um thráthnóna"
Téamaí a achoimriú
Trácht cliniciúil, ceist leantach
Slándáil-chriticiúil
ailléirge, cógais
Meabhrúchán seicliosta
fíorú piara-le-piara
inspreagtha
sprioc, constaic
Ceist moladh
Ionbhá, tógáil caidrimh
Céim ar chéim: Ag ullmhú d'agallamh fostaíochta le AI
- Déan treoir agallaimh. Iarr ar an AI liosta ceisteanna le ceannteidil iomlána a oireann do phróifíl an chliaint. Mar shampla, éilíonn cliant torracha míreanna breise (nausea, iarann, aigéad fólach).
- Simpligh na ceisteanna. Bíodh é aistrithe go teanga laethúil a thuigfidh an cliant. “Conas a iompraíonn do shiúcra fola tar éis béile” seachas “freagra glycemic iar-prandial.”
- Déan an t-agallamh tú féin. Ná lig an AI isteach sa seomra agallaimh; Bain úsáid as an treoir mar threoir, déan teagmháil súl agus muinín leis an gcliant.
- Bíodh na nótaí curtha in eagar ag AI. Tar éis an agallaimh, tabhair do nótaí scaipthe (gan ainm) do AI agus iarr orthu iad a thiontú ina théacs scéil struchtúrtha.
- Sainaithin na heasnaimh. Fiafraigh den AI “cén fhaisnéis ríthábhachtach atá in easnamh ón scéal seo?” fiafraigh ; Ullmhaigh liosta ceisteanna don chéad agallamh eile.
Leid: Bain úsáid as an liosta ceisteanna a ghineann AI chun "é a léamh mar atá" ach chun "cinntigh nach gcaillfidh tú aon ábhar." Ba cheart go gcinnfeadh scéal an chliaint sreabhadh an chomhrá, ní suirbhé docht.
Ceisteanna oscailte agus iata a chothromú
Tá dhá chineál ceiste cothromaithe ag agallamh earcaíochta maith. Faigheann ceisteanna dúnta freagraí gearra, beachta ("Cé mhéad béile a itheann tú?", "An itheann tú déiríochta?") agus tá siad oiriúnach chun sonraí oibiachtúla a bhailiú. Tugann ceisteanna oscailte cuireadh don chliant míniú a thabhairt ("An féidir leat cur síos a dhéanamh ar do lá i dtéarmaí bia?", "Cad é do chaidreamh le bia?") agus is minic a nochtann na leideanna cliniciúla is luachmhaire, ithe mhothúchánach agus constaicí fíor. Go minic, cruthaíonn tosaitheoirí suirbhé gan ach ceisteanna dúnta agus cailleann siad scéal an chliaint. Éiligh an chothromaíocht seo go follasach agus liosta ceisteanna á gcur ar an AI: “bíodh ar a laghad ceist thaiscéalaíoch oscailte amháin i ngach topaic”. Ar an mbealach seo, is fíorfhionnachtain a bheidh san agallamh, ní seisiún líonadh foirmeacha. Is féidir leat freisin an AI moltaí “ceist leantach” a ullmhú (ceist dhoimhniú le cur tar éis freagra); Mar shampla, nuair a deir an cliant "Déanaim sneaiceanna sa tráthnóna", is í an cheist atá le cur ná "cén uair a tharlaíonn sé seo de ghnáth agus cén mothúchán?" mhaith.
Meabhrúchán bia 24 uair an chloig a chumrú
Is é an meabhrúchán 24 uair an chloig an chuid is luachmhaire ach is messiest den fáiltiú. Míníonn an cliant, "D'ól mé tae ar maidin, roinnt cáise, ceibeabanna lasmuigh ag meán lae, agus pasta sa bhaile sa tráthnóna." Tógann sé am an téacs in aisce seo a chur isteach i dtábla de réir béile, de réir na coda measta agus grúpa bia. Cuireann AI dlús leis an gclaochlú seo: déanann sé an scéal saor in aisce ina phictiúr struchtúrtha. Ach tá meastacháin na coda garbh; d'fhéadfadh "roinnt cáis" a bheith 30 gram nó 80 gram. Féadfaidh AI raon a mholadh, ach soiléiríonn tú an chuid iarbhír trí cheist a chur ar an gcliant.
trí chás mion
Cás 1 — An teideal atá ar iarraidh a ghabháil. Déanann bia-eolaí agallamh 40 nóiméad le cliant fireann 52 bliain d'aois, tugann sé a nótaí don AI agus fiafraíonn sé, "An bhfuil teideal ar iarraidh?" iarrann sé. Tugann AI faoi deara tú nach n-iarrtar úsáid cógais riamh. Sa dara agallamh, tugtar le fios go bhfuil an cliant ag glacadh warfarin (tanaí fola) - tá sé seo ríthábhachtach ó thaobh sábháilteachta de a bhaineann go díreach le vitimín K-saibhir duilleoga glasa (spionáiste, brocailí). Choisc an AI earráid fhéideartha trí theideal a mheabhrú; Rinne an bia-eolaí an cinneadh.
Cás 2 - Gaiste cuid. Tugann bia-eolaí eile ráiteas an chliaint "2 dornán cnónna in aghaidh an lae" do AI; Glacann an AI gurb é seo "60 gram" agus cuireann sé ~360 kcal in aghaidh an lae. Mar sin féin, tá pailme an chliaint mór agus is é ~ 90 gram (~540 kcal) an méid iarbhír. Ciallaíonn an difríocht 180 kcal difríocht de ~1,260 kcal in aghaidh na seachtaine. Déanann an diaitéiteach an chuid a cheartú trí iarraidh ar an gcliant é a thomhas le scála cistine. Ceacht: Is é toimhde AI na gcodanna a thúsú, ní tomhas.
Cás 3 — Anaithnideacht. Uaslódálann intéirneach tras-scríbhinn an taifeadta agallaimh chuig an AI le hainm an chliaint. Déanann an maoirseoir idirghabháil: tá an téacs lán d’ainm, d’eolas faoin ionad oibre agus den chomharsanacht. Le chéile déanann siad an téacs a anaithnid agus a atáirgeadh gan ach ábhar cliniciúil agus uimhriúil. Eagraítear sonraí fáiltithe, cosnaítear rúndacht.
Teimpléid leid ar féidir a chóipeáil
TREOIR AGALLAIMH Teimpléad Do ról: cúntóir ag ullmhú agallamh earcaíochta le haghaidh diaitéiteach. Mura bhfuil an t-agallamh agat, ní dhéanfaidh tú é, soláthróidh tú treoirleabhar. Próifíl an chliaint (gan ainm): [aois, inscne, príomhsprioc, stádas aitheanta]. Tabhair dom liosta ceisteanna atá oiriúnach don phróifíl seo, a chlúdaíonn na hábhair seo a leanas go hiomlán: stair leighis, cógais/forlíonadh, ailléirge/éadulaingt, meabhrúchán 24 uair, iompar itheacháin, leacht, codladh/strus, sprioc. Scríobh na ceisteanna i dteanga shimplí a thuigfidh an cliant.
Teimpléad CHUN NÓTA A CHUR CHUN SCÉAL A CHUR ISTEACH Anseo thíos tá nótaí scaipthe gan ainm ar agallamh earcaíochta. Déan scéal cothaithe eagraithe de réir ceannteidil orthu. A CHUR CHUN faisnéis chomhdhéanta; Ná glac le haon ní nach bhfuil sa nóta. Marcáil réimsí doiléir mar "[le n-iarraidh ar an gcliant]". Nótaí: [...]
Teimpléad Cairte Meabhrúcháin 24-UAIRE Déan an scéal saor seo a thiontú ina chairt de bhéile i ndiaidh béile: colúin =Béile | Cothú | An riar measta (tabhair raon) | Grúpa bia. codanna a chomhaireamh GO BHÍS; Mura bhfuil sé soiléir, tabhair spás agus scríobh "[deimhnigh leis an gcliant]". Inste: [...]
TEMPLATE SCRÍN SONRAÍ AR IarraidhAthbhreithnigh an stair cothaithe gan ainm thíos. Liostaigh aon fhaisnéis chriticiúil atá ISTEACH (go háirithe cógais, ailléirgí, tástálacha, gníomhaíochtaí) le haghaidh plean sábháilte agus cruinn. Maidir le gach píosa atá ar iarraidh, mol ceist shoiléir le cur ag an gcéad chruinniú eile. Scéal: [...]
Leid lag / Pras láidir
Leid lag:
Ullmhaigh ceisteanna don agallamh cliant.
Níl próifíl, scóip teidil agus leibhéal teanga soiléir; Beidh an t-aschur dromchlach agus ginearálta, féadfar deireadh a chur le ceannteidil chriticiúla (cógais, ailléirgí).
Leid chumhachtach:
Do ról: cúntóir ag ullmhú treoir agallaimh iontrála. Cliant (gan ainm): baineann 29 bliain d'aois, vegetarian nua-thiontaithe, stair easnamh iarainn, méadú ar fhuinneamh sprice. Críochnaigh na hábhair seo a leanas: stair leighis, cógais/forlíonta, ailléirgí, meabhrúchán 24 uair, foinsí B12/iarann/próitéin, iompar itheacháin, sprioc. Scríobh na ceisteanna i dteanga shimplí. Is leor 2-3 cheist do gach topaic.
Tugann an dara próifíl pras an fócas cliniciúil (B12, iarann, próitéin, ríthábhachtach i vegetarianism) agus leibhéal teanga; Is treoir inúsáidte díreach é an t-aschur.
Botúin choitianta
- Ag iarraidh ar an AI an t-agallamh a dhéanamh: ullmhaíonn AI, déanann an duine an t-agallamh. Ní éiríonn caidrimh iontaobhais uathoibríoch.
- Toimhde coda earráideach le haghaidh tomhais: is é meastachán AI raon; tagann an chuid iarbhír ón gcliant/tomhais.
- Gan bacadh leis an teideal ríthábhachtach: Gan fiafraí faoi chógais agus ailléirgí; bíonn tionchar acu seo ar gach céim ina dhiaidh sin.
- Uaslódáil sonraí amh gan anaithnidiú: Is sárú ar KVKK é an t-ainm, an t-ionad oibre, an anailís PDF mar go bhfuil sé.
- Gan déantúsaíocht a thabhairt faoi deara: Breathnú ar an bhfaisnéis a “chuir an AI” leis agus an nóta á eagarthóireacht ach nár dúirt an cliant.
Go hachomair
Is é an chéim ionghabhála bunús an phlean, agus is é AI an cúntóir ullmhúcháin foirfe anseo: treoracha iomlána agallaimh a tháirgeadh, nótaí scaoilte a thiontú ina scéal eagraithe, faisnéis chriticiúil atá in easnamh a thabhairt chun cuimhne, scéal saor in aisce a chlárú. Ach déanann tú an t-agallamh, deimhníonn tú an chuid, deimhníonn tú an fhaisnéis atá ríthábhachtach do shábháilteacht (cógais, ailléirgí) go díreach. Tacaíonn AI le do chuimhne, ní chuireann sé in ionad do intuition cliniciúil. Agus déanann tú é seo go léir trína chinntiú go bhfuil na sonraí gan ainm.
Tasc feidhmchláir
Sainaithin próifíl hipitéiseach cliant (m.sh. “ag iompar clainne, an 2ú ráithe, ag gearán faoi nausea”). Cuir an "teimpléad treorach agallaimh" in oiriúint don phróifíl seo agus faigh liosta ceisteanna ón AI. Ansin, scríobh nóta agallaimh messy de 5-6 abairtí le do lámh féin agus déan é a iompú ina scéal rialta leis an "teimpléad nóta-go-scéal". Ar deireadh, rith an “scanadh sonraí atá ar iarraidh” agus tabhair faoi deara cé na ceannteidil ríthábhachtacha atá in easnamh ar an AI.
seicliosta
- [ ] Clúdaíonn an treoir agallaimh gach ábhar ríthábhachtach (cógais, ailléirgí, tástálacha).
- [ ] Rinne mé an t-agallamh; Ní dhearna an AI ach an t-ullmhúchán agus an eagarthóireacht.
- [ ] D’fhíoraigh an cliant/tomhaiseoir na meastacháin coda.
- [ ] Sheiceáil mé nach raibh sé comhdhéanta den fhaisnéis a "chuir" AI leis an scéal.
- [ ] Rinne mé anaithnid ar na sonraí go léir (ainm, ionad oibre, ID measúnachta bainte).
- [ ] D'ullmhaigh mé ceisteanna leantacha agallaimh le haghaidh faisnéis chriticiúil a bhí in easnamh.