Gnóthachain:
- Cumas ábhar oiliúna spriocdhírithe foghlama agus dréachtaí modúil a tháirgeadh le haghaidh inniúlachta ar leith
- Cumas cásanna, rólghlacadh, tráth na gceist agus cleachtaí a ullmhú le AI
- Cumas ábhar oiliúna a oiriúnú do leibhéil éagsúla, cuspóirí foghlama agus modhanna tomhais
Tá forbairt fostaithe ar cheann de na tascanna is luachmhaire ach is dian ar shaothar AD. Is é L&D (Foghlaim & Forbairt) an t-ainm coitianta ar gach gníomhaíocht atá dírithe ar eolas agus scileanna fostaithe a mhéadú ar bhealach pleanáilte. Féadfaidh sé laethanta a ghlacadh chun ábhar oiliúna maith a ullmhú: socrú ábhair, samplaí réalaíocha, cleachtaí, uirlisí tomhais... Cuireann faisnéis shaorga (AI) dlús le cuid mhór den phróiseas seo. Is féidir leat imlíne oiliúna leathlae a chnámhú i nóiméid; in ann cásanna, rólghlacadh agus tráth na gceist a tháirgeadh. San aonad seo, foghlaimfimid conas AI a úsáid mar chúntóir dearadh teagaisc.
Cúpla téarma: Is é cuspóir foghlama an t-iompar intomhaiste is féidir leis an rannpháirtí a dhéanamh nuair a bhíonn an oiliúint críochnaithe; Scríobhtar sprioc maith leis an bhfoirm "féadfaidh". Is éard is dearadh teagaisc ann ná an ealaín a bhaineann le hábhar a chruthú ar bhealach a éascaíonn an fhoghlaim. Is cur chuige é microlearning chun an t-ábhar a chur i láthair trína roinnt i bpíosaí beaga 3-7 nóiméad. Is creat é tacsanomaíocht Bloom a rangaíonn cuspóirí foghlama ó “cuimhneamh” go “cruthú”; Cabhraíonn sé leat an sprioc a scríobh leis an mbriathra ceart (cuimhnigh, mínigh, cuir i bhfeidhm, anailís, luacháil, táirgeadh).
Trí Ionchur don Dearadh Teagaisc
Is é an rún a bhaineann le hábhar oiliúna ardchaighdeáin ná trí rud soiléir a thabhairt don AI: spriocghrúpa (cé, cén leibhéal), sprioc foghlama (cad a bheidh siad in ann a dhéanamh ag an deireadh), agus fad/formáid (cé mhéad nóiméad, duine le duine/ar líne/féin-luas). Mura bhfuil siad seo soiléir, beidh an t-ábhar ró-shimplí nó ró-chasta, ró-fhada nó ró-dhromchla.
Próiseas céim ar chéim:
- Soiléiriú a dhéanamh ar an sprioc. Gan "cumarsáid le custaiméirí a mhíniú" ach "a bheith in ann freagra comhbhách gearán a scríobh".
- Sainmhínigh an lucht féachana agus an leibhéal. Tosaigh/idirmheánach/dul chun cinn; leibhéal eolais roimh ré.
- Tabhair fad agus formáid. 90 nóiméad duine-le-duine nó 15 nóiméad micreafhoghlama?
- Bíodh an creatlach táirgthe. Teidil mhodúil, dáileadh ama, príomhphointí.
- Cuir iarratas agus tomhas leis. Cás, aclaíocht, tráth na gceist.
- Fíoraigh. Deimhnigh gach éileamh a bhaineann le polasaí, reachtaíocht agus figiúirí le saineolaí.
Do ról: dearthóir teagaisc corparáideach.Tasc: Ullmhaigh imlíne an mhodúil don oiliúint seo a leanas.Topaic: Freagra éifeachtach ar ghearán custaiméara a scríobhSprioc lucht éisteachta: Foireann seirbhíse do chustaiméirí, leibhéal iontrála-mheánleibhéal Cuspóir foghlama: Ba chóir go mbeadh an rannpháirtí in ann freagra gairmiúil agus comhbhách gearán a scríobh faoin deireadh.Duration: 90 nóiméad, duine le duine.Aschur:- Modúl - 9 nóiméad - i dteideal an mhodúil - 9 nóiméad - i dteideal an mhodúil - 9 nóiméad - i gceannteidil an mhodúil - 2 phointí ama - leithdháileadh i ngach modúl 1 chleachtadh cleachtaidh - 3 cheist treisithe aon cheist (eochair freagartha + míniú gearr)
Leid: Scríobh an cuspóir foghlama san fhoirm "ag deireadh na hoiliúna, beidh an rannpháirtí in ann". Díríonn sé seo an AI agus tú araon ar aschur inláimhsithe. Ní féidir “tuiscint ar bhainistiú ama” a thomhas; Is féidir “a bheith in ann tascanna laethúla a rangú le maitrís tosaíochta” a thomhas.
Cás, Rólghlacadh agus Táirgeadh Cleachtais
Is é croí na foghlama aosaí ná an cleachtas; Ní ghnóthaíonn aon duine scileanna ach éisteacht. Tá AI cumhachtach ag cruthú cásanna réalaíocha:
Scríobh 3 chás rólghlacadh don oiliúint thuas. Áirítear le gach cás:- Cás gearáin réalaíoch custaiméara (cúlra gairid)- An ról a léireoidh an rannpháirtí agus dearcadh an chustaiméara - 3 iompar inbhraite le measúnú Grád an deacracht: éasca / meánach / crua (m.sh. socair / feargach / i dteideal custaiméir ionsaitheach). Coinnigh na cásanna neodrach ó thaobh cultúir agus ómós; Duine fíor/ainm branda a úsáid.
Bíonn AI tapa freisin agus tráth na gceist á dtáirgeadh, ach déan cinnte go bhfuil na ceisteanna sainiúil agus go bhfuil freagra ceart amháin acu:
Scríobh 5 cheist ilroghnacha don oiliúint seo. Rialacha: 4 rogha i ngach ceist, ceann amháin ceart go beacht; Tá roghanna mícheart "réasúnta ach mícheart" (ní léir go bhfuil siad ridiculous). Cuir an freagra ceart agus réasúnaíocht aon abairte faoi bhun gach ceiste. Lig do na ceisteanna an sprioc foghlama a thomhas agus a iarraidh le haghaidh cleachtas, ní memorization.
Trí Chás Mini
Cás 1 - Uaireanta in ionad seachtainí. Ba ghnáthach ualach oibre 3 seachtaine é oiliúint slándála trádstórais nua a ullmhú ag cuideachta lóistíochta. Le AI, chruthaigh an saineolaí oideachais an creat, cásanna agus tráth na gceist i 2 lá; Chaith sé an t-am a bhí fágtha le samplaí réimse fíor agus le rialú saineolaithe. Giorraíodh an t-am ullmhúcháin thart ar 60% agus tháinig méadú ar cháilíocht an ábhair.
Cás 2 — Oiriúnú leibhéil. Bhí cuideachta bogearraí ag iarraidh an oiliúint chéanna ar "fheasacht ar shlándáil sonraí" a sholáthar d'oibrithe oifige neamhtheicniúla agus d'fhorbróirí araon. Chuir AI an dréacht aonair in oiriúint ina dhá leagan: samplaí laethúla agus bunrialacha na hoifige; subtleties leibhéal an chóid agus na hailtireachta d’fhorbróirí. In ionad dhá oiliúint ar leith a scríobh, d'fhreastail foinse amháin ar dhá lucht féachana.
Cás 3 - Ag roinnt ina mhicrfhoghlaim. Ní raibh aon duine ag críochnú an oiliúint treoshuímh 45 nóiméad; ba é an ráta críochnaithe ná 38%. Bhí AI ag HR an t-ábhar a roinnt ina sé mhodúl micrea 5-7 nóiméad, ag cur mion-thráth na gceist 2 cheist ag deireadh gach ceann acu. Mhéadaigh an ráta críochnaithe ó 38% go 81% sa cheathrú cuid.
Lag Pras / Pras Láidir
Leid lag: Ullmhaigh oiliúint cumarsáide do chustaiméirí.
Toradh: doiléir cé leis, cad chuige, agus cé mhéad nóiméad; Téacs cineálach agus neamh-infheidhmithe.
Leid cumhachtach: [topaic + spriocghrúpa agus leibhéal + sprioc intomhaiste "b'fhéidir" + fad agus formáid + struchtúr aschuir inmhianaithe (modúl / aclaíocht / tráth na gceist) + teagasc "cásanna deacrachta de réir a chéile"]
An toradh: imlíne oiliúna atá leibhéal-dhírithe, dírithe ar spriocanna, a chuimsíonn cleachtas agus tomhas, agus is féidir é a úsáid sa seomra ranga.
Ranníocaíocht AI agus Ról Daoine
Cineál ábhair
Ranníocaíocht AI
ról an fhir
creatlach modúl
Tógáil tapa + dáileadh ama
Oiriúnú don chuideachta/post, tosaíocht a thabhairt
Cásanna
Giniúint staid réalaíoch
Seiceáil barántúlacht agus oiriúnacht chultúrtha
tráth na gceist
Eochair Ceist + freagraí
Fíorú cruinnis, coigeartú deacrachta
cás-staidéar
dréachtchás
Cuir cás cuideachta fíor ina ionad
Ábhar teicniúil/dlíthiúil
chéad dréacht
Faomhadh saineolaí (éigeantach)
Cuir an leagan amach teagaisc seo in oiriúint ina dhá leagan: 1) Do thosaitheoirí: bunchoincheapa, céim ar chéim, neart samplaí2) Do dhaoine a bhfuil taithí acu: ardchásanna, cásanna eisceachtúla, subtleties Coinnigh an cuspóir foghlama mar an gcéanna, gan ach an doimhneacht agus an t-athrú leibhéal sampla.
Aird: Má tá saincheist theicniúil nó dhlíthiúil san áireamh san oiliúint a tháirgeann AI (sábháilteacht cheirde, KVKK, reachtaíocht, rialacha airgeadais), ní mór don ábhar a athbhreithniú ag saineolaí ar an ábhar. D’fhéadfadh an tsamhail faisnéis a thabhairt a bhfuil cuma chruinn uirthi ach atá as dáta nó míchruinn. Nuair a leathnaíonn oideachas ar scála, leathnaíonn earráid ar scála freisin; Tá sé i bhfad níos costasaí má dhéantar na céadta duine mícheart a mhúineadh ná duine amháin a theagasc.
Botúin choitianta
- Ag fágáil an sprioc doiléir. Scríobh sprioc iompair intomhaiste, ní "déan an pointe".
- Níl ort ach míniú, gan aon iarratas. Foghlaimíonn daoine fásta trí dhéanamh, ní trí éisteacht; Cuir cás agus aclaíocht leis.
- Léim an leibhéal. Mura dtugann tú réamhfhaisnéis don lucht féachana, beidh an t-ábhar leadránach nó dothuigthe.
- An tráth na gceist a laghdú go dtí ceist memorization. Tomhaiseann ceisteanna a spreagann feidhmiú agus cinnteoireacht an fhoghlaim.
- Faomhadh saineolaí a sheachbhóthar. Cruthaíonn foilsiú ábhar teicniúil/dlí gan fíorú earráidí contúirteacha.
- Ag baint úsáide as comhad amháin go deo. Athraíonn an próiseas agus na huirlisí; Déan an t-ábhar a nuashonrú go tréimhsiúil.
Go hachomair
- Maidir le hoiliúint ardchaighdeáin, tabhair trí rud go soiléir don AI: spriocghrúpa/leibhéal, sprioc foghlama intomhaiste i bhformáid “féadfaidh”, fad/formáid.
- Is féidir creatlach an mhodúil, an cás, an rólghlacadh agus an tráth na gceist a tháirgeadh le leid amháin; Tá cleachtadh riachtanach don fhoghlaim aosach.
- Cuir an t-ábhar céanna in oiriúint do leibhéil éagsúla i soicindí; Fanann an sprioc seasta, athruithe doimhneachta.
- Méadaítear an ráta críochnaithe go mór trí sheisiúin fhada oiliúna a bhriseadh ina micrifhoghlaim.
- Bí cinnte go bhfuil an t-ábhar teicniúil/dlí fíoraithe ag saineolaí ábhar; Déanann earráid iomadaithe ar scála damáiste ar scála freisin.
Tasc feidhmchláir
Roghnaigh scil atá de dhíth ar d’fhoireann (m.sh. “bainistíocht éifeachtach cruinnithe”). Tugann tú na nithe seo a leanas don AI: (1) creatlach modúil ina dtugann tú leibhéal, sprioc foghlama intomhaiste agus fad don spriocghrúpa; (2) 3 chás rólghlacadh ina bhfuil deacracht fhorchéimnitheach; (3) Bíodh tráth na gceist 5 cheist agat. Ansin cuir an t-ábhar in oiriúint do dhá leibhéal (nua/taithí) agus marcáil agus fíoraigh gach éileamh beartais/figir. Iarr ar fhíor-rannpháirtí an t-aschur a thástáil agus aiseolas a fháil.
seicliosta
- [ ] An bhfuil an spriocghrúpa agus an leibhéal sonraithe go soiléir?
- [ ] An féidir an sprioc foghlama a thomhas leis an bhfrása "...-may"?
- [ ] Tugtar fad agus formáid, an luíonn an t-ábhar leis an ré?
- [ ] An bhfuil iarratas (cás/cleachtadh) seachas an míniú?
- [ ] Ceisteanna tráth na gceist iarratas/cinneadh, nach bhfuil sé memorization?
- [ ] An bhfuil an t-ábhar curtha in oiriúint don leibhéal más gá?
- [ ] An bhfuil na héilimh theicniúla/dlíthiúla fíoraithe ag saineolaí?