Contrat de vente à distance
Dernière mise à jour: [GG.AA.YYYY] · Entrée en vigueur: [GG.AA.YYYY]
Établi conformément à la loi turque n° 6502 sur la protection du consommateur et au Règlement sur les contrats à distance. Le Formulaire d'information préalable est également fourni avant l'achat.
1. Parties
Vendeur : [Raison sociale], [Adresse], [MERSIS], [N° fiscal], [E-mail], [Téléphone].
Acheteur : l'organisation et l'utilisateur autorisé indiqués lors de l'inscription/commande.
2. Objet du contrat
Vente d'un abonnement de service numérique et/ou d'un portefeuille (utilisation prépayée) pour le service de passerelle LLM Operayn. Le service constitue un contenu/service numérique.
3. Prix et paiement (devise / USD)
Le prix est libellé en dollars américains (USD). En acceptant le présent contrat, l'Acheteur accepte la convention en devise selon laquelle le prix est fixé et payé en USD (devise). Conformément à la loi, la facture indique à la fois le montant en USD et l'équivalent en TRY calculé au cours d'achat TCMB à la date de facturation. Les prix actuels, plans/quotas et marges sont publiés dans le panneau du Service ; l'inclusion ou non de la TVA est clairement indiquée. Le paiement est encaissé via l'infrastructure PayTR ; les données de carte ne sont pas conservées par le Vendeur. L'encaissement peut également s'effectuer via un compte en devise (USD).
3.1. Écart de change et exonération à l'export
Tout écart de change survenant entre la date de facturation et la date de paiement peut être facturé séparément conformément à la législation fiscale. Les factures émises à des clients à l'étranger relèvent de l'export, sont émises directement en USD et bénéficient de l'exonération de TVA applicable ; l'équivalent en TRY est toujours indiqué au cours d'achat TCMB à la date de facturation.
4. Exécution et livraison
Le service est activé immédiatement par voie électronique après confirmation du paiement (exécution numérique).
5. Droit de rétractation
Conformément à l'art. 15/1-ğ du Règlement sur les contrats à distance, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer aux services numériques exécutés instantanément par voie électronique avec le consentement du consommateur. Les conditions de remboursement du solde/des abonnements non utilisés sont définies dans la Politique d'annulation et de remboursement.
6. Résolution des litiges
Pour les opérations de consommation, les Comités d'arbitrage des consommateurs et les tribunaux de la consommation sont compétents dans les limites monétaires annoncées. Dans les autres cas, les tribunaux d'[İstanbul] sont compétents.