Voitot:
- Kyky tuottaa kylmiä sähköposteja liipaisutapahtumien perusteella, jotka eivät mene roskapostiin
- Kyky muokata LinkedIn-yhteyksiä ja viestiketjuja
- Kyky avata kylmäpuhelu ja valmistella lyhyitä skriptejä ja käyttää niitä joustavasti
Kylmätyö on vaikein, mutta väärinymmärretyin myyntialue. Useimmat myyjät ajattelevat "jos lähetän enemmän, saan enemmän vastauksia" ja lähettävät tuhansia yleisiä sähköposteja; Tuloksena on roskapostikansio, alhainen vastausprosentti ja sähköpostin verkkotunnus, joka huononee ajan myötä. Hyvä kylmävaikutus ei kuitenkaan ole volyymipeli, vaan relevanssipeli. Tässä osiossa opit käyttämään tekoälyä oikein luomaan lyhyitä, henkilökohtaisia viestejä, jotka perustuvat todelliseen laukaisevaan tapahtumaan; Opit suunnittelemaan joustavasti LinkedIn- ja puhelinskenaarioita. Tavoitteemme ei ole enemmän, vaan tarkempi viestintä.
Kylmän sähköpostin anatomia
Hyvän kylmän sähköpostin tehtävä ei ole suostutella toista osapuolta; Hänen tehtävänsä on yksinkertaisesti kutsua sinut seuraavaan vaiheeseen (lyhyt keskustelu, kysymys, vastaus). Sähköpostilla, joilla tämä saavutetaan, on neljä yhteistä ominaisuutta.
ominaisuus
Mitä tarkoitat?
Miksi se on tärkeää?
lyhyys
50-125 sanaa, 3-4 riviä mobiililaitteella
Päätöksentekijä avaa kymmeniä sähköposteja päivässä; Pitkät sähköpostit poistetaan lukematta
Yksi CTA
Vain yksi selkeä pyyntö
Sähköposti, jossa esitetään kaksi kysymystä, ei saa vastausta yhteenkään niistä.
Laukaiseva tapahtuma
Perustuu todelliseen signaaliin
Vastaa kysymykseen "Miksi nyt, miksi minä?"
Personointi
Ensimmäinen yritystä/henkilöä koskeva lause
Osoittaa, ettei massalähetystä ole
Käynnistystapahtuma on avainkäsite tässä. Uusi johtajanimitys, työpaikkailmoitus, saatu sijoituskierros, uusi tuotelanseeraus, lainsäädännön muutos tai yrityksen julkaisema sisältö; Kaikki nämä perustelevat, että "on järkevää puhua tästä juuri nyt". Tekoäly ei voi keksiä näitä signaaleja yksinään, mutta se on erittäin hyvä kääntämään keksimäsi signaalin tehokkaaksi avauslinjaksi.
Toimitettavuus: Miksi irtotavaratoimitus uppoaa
Toimitettavuus riippuu siitä, saapuuko sähköpostisi postilaatikkoon vai roskapostikansioon. Kun kopioit ja lähetät saman mallin sadoille ihmisille, sähköpostipalveluntarjoajat tunnistavat kuvioita: sama teksti, sama linkki, äkillinen äänenvoimakkuuden kasvu. Nämä laukaisevat roskapostisuodattimet. Lisäksi lähettäminen suureen määrään virheellisiä osoitteita (korkea poistumisprosentti) heikentää verkkotunnuksesi mainetta. Tulos: edes kelvollisille asiakkaille lähettämäsi sähköpostit eivät enää tule perille. Joten jopa tekoälyn luoman sisällön tulisi olla personoitua, lähetysten määrä on pidettävä kohtuullisena ja luettelon tulee olla puhdas. Tekoäly auttaa sinua luomaan muunnelmia; Se rikkoo halun lähettää täsmälleen sama teksti jokaiselle vastaanottajalle.
Kylmä sähköpostin sukupolvi tekoälyllä
Jos annat hyvän panoksen tekoälylle, saat hyviä luonnoksia. Täytä alla oleviin kehotteisiin {{ }} -kentät omilla tiedoillasi.
Rooli: Olet kokenut SDR B2B SaaS -myynnissä. Tehtävä: Kirjoita LYHYT kylmä sähköpostiluonnos seuraavien tietojen perusteella. Vastaanottaja: {{ nimi, nimi }}, {{ yritys }}Käynnistävä tapahtuma: {{ esim. he avasivat viime kuussa 15 myyntiedustajamainosta }}Ratkaisumme: {{ mitä teemme lauseessa }}Tarkoitettu arvo: {{ esim. uusien työntekijöiden ramppiajan lyhentäminen }}Säännöt:- enintään 90 sanaa.- Yksi puhelu: Tarjoa 15 minuutin tapaaminen.- Ensimmäisessä virkkeessä käsitellään laukaisevaa tapahtumaa, ei yleistä kehua.- Älä käytä liioiteltuja lupauksia, takuita tai kliseitä, kuten "toimialan johtaja".- Olkoon lopuksi yksi kysymys. Luo aiheriville 3 vaihtoehtoa.
Erillinen kierros aiherivin teoksille:
Ehdota 5 aiheriviä seuraavalle sähköpostin tekstille: {{ body }}Rajoitukset: Enintään 4 sanaa, ei napsautussyöttiä, ei huutoa isoilla kirjaimilla, ei hymiöitä. Tee siitä kiehtova, mutta ole rehellinen.
Heikko kehote / Vahva kehote
Heikko kehote:
Kirjoita myyntisähköposti ohjelmistoyritykselle.
Tämä kehote tuottaa yleisen, liipaisuttoman "meillä on mukautettu ratkaisu sinulle" -tyylisen tekstin, joka on luultavasti 200 sanaa pitkä. Se on siis suoraa roskapostia.
Tehokas kehotus:
Kirjoita kylmä sähköposti {{ Yritys }}:n henkilöstöjohtajalle {{ Name }}. Trigger: Tällä viikolla hän julkaisi LinkedInissä, että "suunnittelemme uudelleen käyttöönottoprosessiamme." Me: alusta, joka tarjoaa interaktiivista mikrokoulutusta uusille työntekijöille heidän 30 ensimmäisen päivän aikana. Tyypillinen mittaamamme vaikutus: ramppiajan merkittävä lyheneminen (vaihtelee asiakkaan mukaan, ei taata).80 sanaa, yksi CTA (lyhyt puhelu), ystävällinen mutta ammattimainen ääni. Käytä mitattavissa olevaa mutta aliarvioitua kieltä.
Ero on täsmällisyyden ja rehellisyyden rajoituksissa. Toinen kehote tuottaa tekstin, joka saa toisen osapuolen tuntemaan "tämä on lukenut tilanteeni".
Vinkki: Kirjoita aina uudelleen tai oikolue manuaalisesti tekoälyn luoman luonnoksen ensimmäinen virke. Vastaanottaja vain katsoo tätä lausetta ja päättää jatkaako vai ei; Anna siellä inhimillisin kosketus.
LinkedIn: Yhteys ja viestiketju
Ei-aggressiivinen lähestymistapa LinkedInissä on vielä tärkeämpää kuin sähköposti. Yhteyspyynnön muuttaminen myyntipuheeksi on yleisin virhe. Suositeltu rytmi:
- Yhteyspyyntö: Lyhyt, ei-myyntihuomautus (tai joskus ei huomautusta), joka koskettaa yleistä kontekstia.
- Hyväksymisen jälkeiset kiitokset: Älä markkinoi tuotetta heti; Jaa asiaan liittyvä havainto tai kysymys.
- Jaa arvo: Lähetä hyödyllistä sisältöä, dataa tai pieni oivallus.
- Pehmeä kutsu: Tarjoa tapaamista vasta, kun näet kiinnostuksenilmaisun.
Jos käytät InMailia (maksullinen viesti ihmisille, joihin sinulla ei ole yhteyttä), aiherivi ja ensimmäinen rivi ovat vielä tärkeämpiä, koska vastaanottaja ei tunne sinua.
Kirjoita LinkedIn-yhteyspyyntömuistiinpano (enintään 250 merkkiä). Henkilö: {{ nimi, arvonimi, yritys }}Yleinen konteksti: {{ esim. Hän puhui samassa alan tapahtumassa / Pidin hänen viestistään }}Sääntö: Älä myy tuotteita, älä käytä klisettä "Kasvatan verkostoani". Olkoon selkeä ja vilpitön, miksi haluan muodostaa yhteyden.
Yhteyteni on hyväksytty. Henkilö on {{ name }}, {{ role }} yrityksessä {{ company }}. Kirjoita hyödyllinen LYHYT viesti, jonka voin lähettää ennen kuin siirryt myyntiin. Liitä mukaan havainto + avoin kysymys. Älä pyydä tapaamista.
Varoitus: Automaattisen myyntiviestin lähettäminen heti, kun yhteys on hyväksytty, on nopein tapa saada tukoksia (ja polttaa brändin maine) LinkedInissä. Joukkoviestien lähettäminen automaatiotyökalujen kautta voi myös rikkoa alustasääntöjä. Keskity tekemään suhteesta todellista, älä nopeuttamaan sitä.
Kylmä puhelu: Joustava skenaario
Puhelin toimii edelleen, mutta käsikirjoituksen lukeminen sanasta sanaan on katastrofi. Ajattele skenaariota oppaana, karttana. Osaa hyvästä avauksesta:
- Kuvion keskeytys: Odotetun "hei, miten menee, haluan esitellä sinulle tuotteen" -kuvion rikkominen. Sitä rehellinen itsensä esittely tekee.
- Luvan kysyminen: "Entä jos häiritsen sinua tasan 27 sekuntia, ja sitten päätät, jatkatko vai et?" Tällainen lause antaa hallinnan toiselle osapuolelle ja kaataa seinän.
- Arvolause: Kerro yhdellä lauseella ratkaisemasi ongelma, älä tuotetta.
Kirjoita joustava aloitusskripti B2B-kylmäpuhelulle. Tuote: {{ tagline }}Kohdehenkilö: {{ rooli }}Sisällytä: (1) rehellinen kaavakeskeytys, (2) lupaa hakeva lausunto, (3) yhden lauseen arvoehdotus, (4) avoin tutkiva kysymys. Sisällytä myös kohtelias, painostamaton vastaus sanoille "En ole juuri nyt tavoitettavissa" ja "En ole kiinnostunut". Kirjoita inhimillisesti, älä robotti.
Mini Case: Cloud Accounting Software
Zeynep on SDR yrityksessä, joka myy pilvilaskentaohjelmistoja pk-yrityksille. "Aydın Logistics" on kohdeluettelossa. LinkedInissä hän näkee, että yritys avasi toisen sijaintinsa viime viikolla (laukaiseva tapahtuma). Se antaa tekoälylle tämän tiedon ja konsolidoidun raportoinnin haasteen yrityksen monitoimialaisissa liiketoiminnoissa. Tekoäly tuottaa 75-sanaisen luonnoksen, joka alkaa seuraavasti: "Näin toisen konttorin avaamisen, onnittelut; yleisin haaste, jonka kuulemme monitoimialaisissa yrityksissä, on nähdä toimialakohtaiset taloustiedot yhdeltä näytöltä." Zeynep yksinkertaistaa manuaalisesti hieman ensimmäistä lausetta ja ehdottaa 15 minuutin tapaamista yhtenä toimintakehotuksena. Vastaus tulee samana päivänä: "Itse asiassa puhuimme juuri siitä." Ero ei ollut äänenvoimakkuudessa, vaan oikeassa havainnossa oikealla hetkellä.
Yleisiä virheitä
- Saman tekstin joukkolähetys: tappaa toimittavuuden, vähentää sen roskapostiksi. Erottele jokainen viesti vähintään yhdellä tosiasiallisella yksityiskohdalla.
- Kaksi tai useampi toimintakehotus: "Katso tämä asiakirja ja sovitaan tapaaminen" ei tuota vastausta.
- Liioiteltu lupaus: "Kasvatamme myyntiäsi 300%" on mahdoton tarkistaa ja tuhoaa luottamuksen. Käytä välilyöntejä ja "se riippuu asiakkaasta" -kieltä.
- Tuotteesta alkaen: Ominaisuuksien selittäminen ensimmäisessä virkkeessä. Ensin heidän maailmansa, sitten sinun ratkaisusi.
- AI-tulosteen lähettäminen sellaisenaan: AI voi joskus muodostaa "menestystarinan" tai numeron, jota ei ole olemassa. Tarkista jokainen tilasto ennen sen lähettämistä.
- Ei seurantaa: Useimmat vastaukset eivät tule ensimmäisessä sähköpostissa, vaan 2-3 kohteliaassa seurantasähköpostissa; Mutta seurannan tulee olla muistutus, ei vaatimus.
Yhteenvetona
- Cold outreach on peli merkityksellisyydestä, ei määrästä; lyhyys, yksittäinen toimintakehotus, käynnistävä tapahtuma ja personointi ovat neljä kulmakiveä.
- Toimitettavuuden ylläpitämiseksi vältä yleisiä joukkotoimituksia, pidä luettelo puhtaana ja erottele jokainen viesti.
- Käytä tekoälyä luonnosten ja muunnelmien luomiseen; tarkista manuaalisesti ensimmäinen virke ja kaikki luvut.
- LinkedInissä suhde ensin, myynti toiseksi; Vältä automaattisia myyntiviestejä.
- Käytä kylmäkutsussa komentosarjaa joustavana karttana: kuvion keskeytys, lupapyyntö, yhden lauseen arvo.
- Aliarvioitu, todennettavissa oleva ja painostamaton kielenkäyttö on sekä eettistä että tehokkaampaa.
Sovellustehtävä
Valitse todellinen kohdeasiakas (joko olemassa olevasta listastasi tai kuvitteellinen realistinen yritys). Etsi ensin todellinen laukaiseva tapahtuma kyseiselle yritykselle (uutinen, ilmoitus, jakaminen). Käytä sitten tämän yksikön tehokasta kehotemallia saadaksesi tekoälyn tuottamaan (a) 80-sanaisen kylmän sähköpostin, (b) LinkedIn-yhteystiedotteen, (c) kylmäpuhelun avausskriptin. Kirjoita itse suoritteiden ensimmäiset virkkeet, tarkista kaikki luvut ja varmista, että jokaisessa on yksi toimintakehotus. Lopuksi laita se vierekkäin heikon version kanssa ja huomaa ero yhdessä lauseessa.