تولید محتوای محصول: عنوان، توضیحات، گلوله‌ها و ایمنی برند

سود:

• امکان پیش نویس سریع عنوان محصول، توضیحات و نقاط قوت تبدیل محور با هوش مصنوعی و اصلاح آنها با توجه به صدای برند
• توانایی اعمال نظم ایجاد محتوای کم بیان و قابل تأیید که ویژگی های محصول (مشخصات) را به جملات سودمند تبدیل می کند.
• امکان تشخیص ادعاهای گمراه کننده، خطرات کپی رایت و ایمنی برند و عبور هر محتوا از فیلترهای تجاری و قانونی قبل از انتشار

در یک فروشگاه تجارت الکترونیک، مشتری نمی تواند محصول را نگه دارد، بو کند یا امتحان کند. Instead, there are just a few elements: title, image, bullets, description, and scores. این عناصر «فروشنده» محصول هستند. وقتی به دنبال آن هستید، می‌توانید یک محصول تیتر خوش‌نوشته را پیدا کنید. یک توصیف خوب، تردید را به خرید تبدیل می کند. متن نامناسب باعث می شود محصول هر چقدر هم خوب باشد در سبد خرید باقی بماند. هوش مصنوعی (AI) می تواند این متون را به صورت پیش نویس در چند دقیقه به جای چند ساعت تولید کند. اما مردم هنوز تفاوت بین یک متن خوب و متنی را که می‌فروشند تعیین می‌کنند. در این واحد، ما یاد خواهیم گرفت که هوش مصنوعی را مانند یک دستیار محتوا کار کنیم و خروجی آن را مطابق با صدای برند و واقعیت کار کنیم.

بیایید ابتدا دو اصطلاح را روشن کنیم. صدای برند لحن ثابت فروشگاه شماست: دوستانه، رسمی، طنزآمیز یا فنی. یک مشتری باید همان "صدا" را در محصولات مختلف شما بشنود. جمله فایده جمله ای است که یک ویژگی فنی را به منفعت در زندگی مشتری تبدیل می کند: "باتری 5000 میلی آمپر ساعت" یک ویژگی است; "استفاده از آن در تمام طول روز بدون نگرانی در مورد شارژ" یک مزیت است. مشتریان مزایا را می خرند نه ویژگی ها. اینجاست که هوش مصنوعی قدرتمندتر است: ترجمه سریع ویژگی های تایید شده به جملات کاربردی.

آناتومی متن محصول

بیایید یک متن صفحه محصول را به چهار قسمت تقسیم کنیم.

عنوان این اجازه می دهد تا شما را پیدا کنید و در هنگام جستجو کلیک کنید. فرمول یک تیتر خوب معمولاً این است: نام تجاری + نوع محصول + ویژگی متمایز + استفاده / تناسب + رنگ / اندازه (در صورت وجود). مثال: "هدفون بی سیم برند X، باتری 30 ساعته، IPX4 مقاوم در برابر آب، مشکی". عنوان نباید نه خیلی کوتاه (غیر اطلاعاتی) و نه خیلی طولانی باشد (به نظر اسپم می رسد). هر بازار دارای محدودیت شخصیت متفاوت است. بنابراین شما عنوان را با توجه به پلتفرم تطبیق دهید.

گلوله ها 3-5 مزیت برتر که مشتری در 5 ثانیه اسکن کرد. هر مقاله با یک ویژگی شروع می شود و با یک مزیت به پایان می رسد. این باید خطوط کوتاه قابل اسکن باشد، نه پاراگراف های طولانی.

توضیح. جزئیات، سناریوی استفاده، محتویات جعبه، سازگاری، نگهداری. در اینجا شما به سوالات مشتری پاسخ می‌دهید: «تعجب می‌کنم»: «آیا با گوشی من سازگار است؟»، «آیا می‌توانم در باران از آن استفاده کنم؟»، «در جعبه چیست؟».

صفات. زمینه های ساختار یافته مانند رنگ، اندازه، مواد. اینها هم فیلتر کردن و هم جستجو را فعال می‌کنند و پرکردن صحیح آنها برای سئو بسیار مهم است (در بخش بعدی جزئیات آنها را توضیح خواهیم داد).

جدول زیر تفاوت متن خوب و بد را نشان می دهد:

مورد

ضعیف

قوی

عنوان

"هدفون فوق العاده در فروش!!!"

"هدفون بی سیم برند X، باتری 30 ساعته، IPX4، مشکی"

موضوع

"محصول با کیفیت"

"مقاوم در برابر آب IPX4: آرامش خاطر در باران و ورزش"

توضیحات

"بهترین، همین حالا خرید کنید"

اتصال سریع به تلفن، تبلت و رایانه از طریق بلوتوث 5.3؛ هدفون، کابل شارژ و 3 اندازه هدفون در جعبه موجود است.

ادعا

"بهترین هدفون موجود در بازار"

"30 ساعت عمر باتری کل (شامل کیس)"

گام به گام: تولید محتوا با هوش مصنوعی

1. جمع آوری ویژگی های تایید شده سند مشخصات واقعی محصول، داده های تامین کننده، محتویات جعبه را آماده کنید. هرگز اجازه ندهید هوش مصنوعی بگوید "شما حدس می زنید".
2. مخاطب و لحن را تعریف کنید. چه کسی آن را می خرد، چرا آن را می خرد، صدای برند چیست.
3. پیش نویس را تهیه کنید. درخواست عنوان، مقاله و توضیحات از هوش مصنوعی با ویژگی + مخاطب + لحن + قانون.
4. ادعاها را تأیید کنید. هر عدد، هر ویژگی، هر ادعای "بهترین/اولین/منحصر به فرد" توسط مشخصات و قوانین تایید شده است.
5. صدای برند خود را دوباره کار کنید. چرخش خود را بر روی زبان رایج هوش مصنوعی قرار دهید. کلیشه ها را دور بریزید.
6. فیلتر قانونی و پلت فرم. ادعاهای گمراه کننده، علائم تجاری غیرمجاز، وعده های سلامت/عملکرد را بررسی کنید.

نکته: همچنین به هوش مصنوعی بگویید محصول چه چیزی نیست. قوانین منفی مانند "هیچ گونه حذف کننده نویز فعال در این محصول وجود ندارد، به این معنی نیست" رایج ترین ادعاهای جعلی را از بین می برد.

چهار قالب قابل کپی

1) تولید سربرگ (قابل تطبیق با پلتفرم):

نقش شما: دستیار ویرایشگر محتوای تجارت الکترونیک. نوع محصول: [محصول]. نام تجاری: [برند]. ویژگی های متمایز تأیید شده: [3 ویژگی]. رنگ/اندازه: [در صورت موجود بودن]. بازار هدف: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. وظیفه: با پیروی از قوانین عنوان این بازار، 3 عنوان جایگزین با حداکثر [تعداد کاراکتر] کاراکتر تولید کنید. قانون: فقط از ویژگی های داده شده استفاده کنید. افزودن فریاد، علامت تعجب، و ادعاهای غیرقابل اثبات مانند "بهترین/#1".

2) نکات مهم منفعت گرا:

مشخصات تأیید شده زیر را به سود مشتری ترجمه کنید. ویژگی ها: [لیست]. مخاطب: [چه کسی]. لحن: [صدای نام تجاری]. وظیفه: هر کدام 4 نقطه کوتاه را با فرمت "ویژگی -> مزیت" بنویسید. بدون اغراق، هر مورد یک جمله است. هیچ ویژگی ای را که در مورد آن مطمئن نیستید یا داده نشده اضافه نکنید.

3) پیش نویس توضیح (با منطق پرسش و پاسخ):

محصول: [محصول]. اطلاعات تایید شده: [مشخصات + محتویات جعبه + سازگاری]. مخاطب: [چه کسی]. لحن: [صدای نام تجاری]. وظیفه: یک توضیح 100-140 کلمه ای بنویسید. به طور طبیعی به این سوالات مشتری پاسخ دهید: با چه چیزی سازگار است؟ چه چیزی در جعبه می آید؟ کجا/چگونه استفاده کنیم؟ چگونه آن را پاک کنیم؟ قانون: اطلاعاتی که داده نشده را جعل نکنید. برای مکان‌های ناشناخته، [VERIFY] را تایپ کنید.

4) کنترل متن (کنترل پیش از انتشار):

متن محصول را در زیر بررسی کنید. متن: [متن]. ویژگی‌های تأییدشده: [لیست]. وظیفه: (الف) هر ادعا را در متن فهرست کنید و با مشخصات داده‌شده، «پشتیبانی‌شده/غیرحمایت‌شده» را علامت بزنید. (ب) اظهارات گمراه‌کننده، اغراق‌آمیز یا غیرقابل اثبات را علامت‌گذاری کنید.

ایمنی علامت تجاری، حق چاپ و ادعای گمراه کننده

کپی محصول فقط فروش نیست. همچنین مسئولیت قانونی دارد. شما باید سه خطر را بدانید. رویه تجاری گمراه‌کننده: بیان ویژگی‌ای که محصول فاقد آن است (مثلاً گفتن «سکوت ارائه می‌کند» وقتی که حذف نویز ندارد) تبلیغات گمراه‌کننده در محدوده قانون مصرف‌کننده شماره 6502 است. منجر به استرداد، شکایت و جریمه های اداری می شود. نقض حق نسخه برداری و علامت تجاری: کپی کردن متن برند دیگر، استفاده از نام برند/آرم بدون اجازه (نقض قوانین استفاده از برند هنگام گفتن "سازگار با آیفون") مشکلاتی را ایجاد می کند. ادعای برتری غیرقابل اثبات: عباراتی مانند "بهترین موجود در بازار"، "#1"، "100% طبیعی" را نمی توان بدون مدرک استفاده کرد.

توجه: از آنجایی که هوش مصنوعی هرگز محصول را ندیده است، به راحتی صفت های پرکننده مانند "نرم"، "احساس برتر"، "بادوام ترین" را تولید می کند. اگر اینها به فروش نرسند و به ادعاهای غیرقابل اثبات تبدیل شوند، خطر ایجاد می کنند. او به هر صفت با این سوال پاسخ می دهد که آیا می توانم این را ثابت کنم؟ آن را با گفتن تست کنید.

سه کیف کوچک

مورد 1 - صرفه جویی در زمان. یک فروشگاه منسوجات خانگی توضیحاتی از 180 مجموعه ورق با هوش مصنوعی ارائه کرد. این تیم اطلاعات واقعی پارچه (رانفورس، 200 نخ، 100٪ پنبه) هر محصول را به عنوان ورودی ارائه کرد. AI پیش نویس ها را در 1 روز آماده کرد. ویراستار ادعاها را با برچسب مقایسه کرد، تعداد موضوعات را در 6 محصول تصحیح کرد. زمان تولید متن از 3 هفته به 2 روز کاهش یافت.

مورد 2 - ویژگی ساختگی. یک فروشنده از هوش مصنوعی خواسته بود که نام محصول ("ساعت هوشمند") را بدهد و توضیحاتی را ارائه کند. YZ ویژگی هایی را به عنوان "اندازه گیری ECG و پایش قند خون" نوشت. با این حال، اینها در محصول نبود. متن پخش شد و زمانی که مشتریان به دنبال این ویژگی‌ها می‌گشتند و نمی‌توانستند آن‌ها را پیدا کنند، بازگشت و شکایت‌ها منفجر شد. درس: تولید متن بدون ورودی ویژگی، تبلیغات گمراه کننده ای را تولید می کند.

مورد 3 - ناسازگاری صدای برند. صدایی بوتیک، دوستانه و ساده داشت. اما از آنجایی که هر محصول در جلسه هوش مصنوعی متفاوتی تولید شد، برخی از متون "افسانه ای" و برخی "متواضع" بودند. راه حل: یک متن ثابت «راهنمای صوتی برند» را به ابتدای هر فرمان اضافه کنید. کل کاتالوگ یک صدا شد.

اعلان ضعیف / اعلان قوی

اعلان ضعیف:

شرح فروش این دستگاه قهوه ساز را بنویسید، آن را بسیار چشمگیر کنید.

این مدل بدون دانستن جزئیات، ادعاهای اغراق آمیز و ساختگی مبنی بر «تأثیرگذار» را تولید می کند.

اعلان قدرتمند:

نقش شما: دستیار ویرایشگر محتوا. صدای برند: گرم، ساده، صادقانه. محصول: قهوه ساز فیلتر. ویژگی های تایید شده: کاسه 1.25 لیتری، 900 وات، خاموش شدن خودکار، پارچ شیشه ای، سازگار با فیلتر کاغذی. آنچه در جعبه موجود است: دستگاه، پارچ شیشه ای، قاشق اندازه گیری. وظیفه: 3 مورد مفید + توضیحات 110 کلمه ای. قانون: فقط از ویژگی های داده شده استفاده کنید. استفاده از ادعاهای غیر قابل اثبات مانند "بهترین/حرفه ای/کیفیت باریستا"؛ افزودن قابلیتی که ارائه نشده است.

اشتباهات رایج

• تولید متن بدون وارد کردن ویژگی. این رایج ترین منبع ادعاهای ساختگی است.
• منفجر کردن صفحه با صفت های پرکننده. "زیبا، منحصر به فرد، ممتاز" به فروش نمی رسد. منافع ملموس را می فروشد.
• کپی کردن همان متن در هر بازاری. محدودیت شخصیت و قوانین متفاوت است. عنوان باید اقتباس شود.
• کپی کردن متن حریف خطر نقض کپی رایت و مجازات محتوای کپی شده را به همراه دارد.
• تغییر صدای برند در هر محصول. صدای ناسازگار اعتماد به نفس را از دست می دهد.
• دور زدن تعدیل پیش از انتشار. هر ادعایی نباید بدون تایید مشخصات و قوانین منتشر شود.

به طور خلاصه

کپی محصول فروشنده فروشگاه است: عنوان کشف را ارائه می دهد، نقاط گلوله متقاعدسازی سریع را ارائه می دهد و توضیحات پاسخ به سؤالات را ارائه می دهد. هوش مصنوعی به سرعت این متون را تهیه می کند. اما یک متن خوب متنی است که ویژگی ها را به مزیت تبدیل کند، با صدای برند منطبق باشد و هر ادعایی قابل اثبات داشته باشد. ویژگی‌های تایید شده هوش مصنوعی را به عنوان ورودی ارائه دهید، یک قانون «پرداخت داده نشده را ایجاد کنید»، خروجی را بر اساس ادعا به ادعا بررسی کنید. ادعاهای گمراه کننده، حق چاپ و استفاده غیرمجاز از علامت تجاری خطرات قانونی هستند. هر متن را قبل از انتشار در فیلترهای تجاری و قانونی قرار دهید.

وظیفه کاربردی

3 محصول را از کاتالوگ خود انتخاب کنید. لیستی از مشخصات واقعی هر کدام تهیه کنید. با استفاده از 4 الگوی بالا، یک عنوان، نقاط گلوله، و طرح توضیحات ایجاد کنید. سپس با الگوی «ممیزی متنی» هر ادعایی را به‌عنوان «پشتیبانی‌شده/عدم پشتیبانی» علامت‌گذاری کنید و موارد پشتیبانی‌نشده را حذف یا تصحیح کنید. در نهایت، متن ها را مطابق با صدای برند خود اصلاح کنید و یک جمله «راهنمای صدای برند» بنویسید.

چک لیست

• [ ] من ویژگی های واقعی تایید شده محصول را به عنوان ورودی به هوش مصنوعی دادم.
• [ ] من هر ویژگی را به یک جمله سود تبدیل کردم. من از صفت های پرکننده استفاده نکردم.
• [ ] من عنوان را با شخصیت و قوانین قالب بندی بازار هدف تطبیق دادم.
• [ ] من هر ادعایی را با مشخصات و قوانین تأیید کردم. من پشتیبانی نشده را حذف کردم.
• [ ] من از هیچ نام تجاری غیرمجاز یا ادعای برتری غیرقابل اثبات استفاده نکرده ام.
• [ ] من همه کپی ها را در یک صدای برند واحد دوباره کار کردم.