Kasu:
- Võimalus kiiresti koostada tehisintellektiga konversioonile orienteeritud toote pealkiri, kirjeldus ja punktid ning muuta need vastavalt brändi häälele
- Võimalus rakendada alahinnatud ja kontrollitava sisu loomise distsipliini, mis muudab toote omadused (spetsifikatsioonid) kasulikeks lauseteks.
- Võimalus ära tunda eksitavaid väiteid, autoriõiguse ja brändi turvariske ning lasta iga sisu enne avaldamist läbi kaubanduslike ja juriidiliste filtrite
E-poes ei saa klient toodet käes hoida, nuusutada ega proovida. Selle asemel on vaid mõned elemendid: pealkiri, pilt, täpid, kirjeldus ja hinded. Need elemendid on toote "müüja". Hästi kirjutatud pealkirjatoode võib leida, kui seda otsite; hästi kirjutatud kirjeldus muudab kõhkluse ostuks; Halvasti kirjutatud tekst jätab toote ostukorvi, ükskõik kui hea see ka poleks. Tehisintellekt (AI) suudab need tekstid mustandi kujul koostada pigem minutite kui tundidega; Kuid inimesed määravad ikkagi kindlaks, mis vahe on heal ja müüval tekstil. Selles üksuses õpime kasutama AI-d nagu sisuassistendit, töötades selle väljundi ümber vastavalt brändi häälele ja tegelikkusele.
Teeme kõigepealt need kaks mõistet selgeks. Brändi hääl on teie poe ühtne toon: sõbralik, ametlik, humoorikas või tehniline. Klient peaks kuulma teie erinevatest toodetest sama "heli". Kasulause on lause, mis muudab tehnilise omaduse kliendi elus kasuks: "5000 mAh aku" on omadus; "Kasutage seda kogu päeva, laadimise pärast muretsemata" on eelis. Kliendid ostavad eeliseid, mitte funktsioone. Siin on AI kõige võimsam: valideeritud funktsioonide kiire tõlkimine kasulikeks lauseteks.
Tooteteksti anatoomia
Jagame tootelehe teksti neljaks osaks.
Pealkiri. See võimaldab teid leida ja otsimisel klõpsata. Hea pealkirja valem on tavaliselt järgmine: bränd + toote tüüp + eristav tunnus + kasutus/sobivus + värv/suurus (kui see on kohaldatav). Näide: "Brändi X juhtmevabad kõrvaklapid, 30-tunnine aku, IPX4 veekindel, must". Pealkiri ei tohiks olla liiga lühike (mitteinformatiivne) ega liiga pikk (näeb välja rämpsposti). Igal turul on erinev tähemärgipiirang; nii et kohandate pealkirja vastavalt platvormile.
Kuulid. 3–5 parimat eelist, mille klient skannis 5 sekundiga. Iga artikkel algab funktsiooniga ja lõpeb eelisega. Need peaksid olema lühikesed skannitavad read, mitte pikad lõigud.
Selgitus. Üksikasjad, kasutusstsenaarium, karbi sisu, ühilduvus, hooldus. Siin vastate kliendi "Huvitav" küsimustele: "Kas see ühildub minu telefoniga?", "Kas ma saan seda kasutada ka vihmaga?", "Mis karbis tuleb?".
Atribuudid. Struktureeritud väljad, nagu värv, suurus, materjal. Need võimaldavad nii filtreerimist kui ka otsingut ning nende õige täitmine on SEO jaoks ülioluline (üksikasjalikumalt kirjeldame neid järgmises üksuses).
Järgmine tabel näitab erinevust hea ja halva teksti vahel:
üksus
nõrk
tugev
Pealkiri
"Müügil superkõrvaklapid!!!"
"Brand X juhtmevabad kõrvaklapid, 30-tunnine aku, IPX4, must"
asja
"Kvaliteetne toode"
"IPX4 veekindel: meelerahu vihmas ja spordis"
Kirjeldus
"Parim, osta kohe"
"Ühendab kiiresti telefoni, tahvelarvuti ja arvutiga Bluetooth 5.3 kaudu; karbis on kõrvaklapid, laadimiskaabel ja kolmes suuruses kõrvaklapid."
väide
"Parimad kõrvaklapid turul"
"Aku koguaeg 30 tundi (koos ümbrisega)"
Samm-sammult: sisu tootmine AI-ga
- Koguge kinnitatud funktsioone. Valmistage ette toote tegelik tehniline dokument, tarnija andmed, karbi sisu. Ärge kunagi laske tehisintellektil öelda "arvate".
- Määratlege publik ja toon. Kes seda ostab, miks ostab, milline on brändi hääl.
- Laske mustand koostada. Taotlege tehisintellektilt pealkirja, artiklit ja kirjeldust funktsiooni + sihtrühma + tooni + reegliga.
- Kontrollige väiteid. Iga number, iga omadus, iga "parim/esimene/unikaalne" väide on kinnitatud spetsifikatsioonide ja õigusaktidega.
- Töötage oma brändi hääl ümber. Pane oma õlule AI levinud keel; Viska klišeed minema.
- Juriidiline ja platvormfilter. Kontrollige, kas pole eksitavaid väiteid, volitamata kaubamärke, tervise-/toimivuslubadusi.
Vihje: öelge tehisintellektile ka, mis toode ei ole. Negatiivsed reeglid, nagu "Selles tootes EI OLE aktiivset mürasummutust, ärge vihjake sellele" vähendavad kõige levinumad võltsväited otsekohe.
Neli kopeeritavat malli
1) Päise genereerimine (platvormiga kohandatav):
Teie roll: e-kaubanduse sisutoimetaja assistent. Toote tüüp: [toode]. Kaubamärk: [bränd]. Kontrollitud eristavad tunnused: [3 tunnust]. Värv/suurus: [olemasolul]. Sihtturg: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon].Ülesanne: looge 3 alternatiivset pealkirja kuni [märkide arv] tähemärgiga, järgides selle turu pealkirjareegleid.Reegel: kasutage ainult antud funktsioone; Lisage suurtähtedega karjumine, hüüumärgid ja tõestamatud väited, nagu „parim/nr 1”.
2) Kasule orienteeritud punktid:
Tõlkige järgmised kinnitatud spetsifikatsioonid kliendi eeliseks. Funktsioonid: [loend]. Vaatajaskond: [kes]. Toon: [brändi hääl]. Ülesanne: kirjutage igaüks 4 lühikest täppi vormingus "funktsioon -> kasu". Pole liialdus, iga üksus on üks lause. Ärge lisage ühtegi funktsiooni, milles te pole kindel või mida pole antud.
3) Selgituse mustand (küsimus-vastus loogikaga):
Toode: [toode]. Kontrollitud teave: [spetsifikatsioon + karbi sisu + ühilduvus]. Publik: [kes]. Toon: [brändi hääl].Ülesanne: Kirjutage 100–140-sõnaline kirjeldus. Vastake loomulikult nendele klientide küsimustele: millega see ühildub? Mis karpi tuleb? Kus/kuidas kasutada? Kuidas seda kustutada?Reegel: ärge fabritseerige esitamata teavet; Tundmatute asukohtade jaoks tippige [KINNITA].
4) Teksti juhtimine (avaldamiseelne kontroll):
Kontrollige toote teksti allpool.Tekst: [tekst]. Kontrollitud omadused: [loend].Ülesanne: (a) Loetlege tekstis kõik väited ja tehke antud spetsifikatsioonidega märkige TOETATUD/MITTETOETATUD. (b) Märkige eksitavad, liialdatud või tõestamatud väited. (c) Märkige, kas on olemas volitamata kaubamärginimesid või tervise-/toimivuslubadusi.
Kaubamärgi ohutus, autoriõigus ja eksitav väide
Toote koopia ei tähenda ainult müümist; Sellega kaasneb ka juriidiline vastutus. Peaksite teadma kolme riski. Eksitav kaubandustava: tootel puuduva omaduse märkimine (näiteks "pakkub vaikust", kui sellel ei ole mürasummutust) on eksitav reklaam tarbijakaitseseaduse nr 6502 piires; Selle tagajärjeks on väljaandmine, kaebused ja haldustrahvid. Autoriõiguse ja kaubamärgi rikkumine: teise kaubamärgi teksti kopeerimine, kaubamärgi/logo nime loata kasutamine (margi kasutusreeglite rikkumine, kui öeldakse "iPhone'iga ühilduv") tekitab probleeme. Tõestamatu paremuse väide: fraase nagu "turu parim", "nr 1", "100% looduslik" ei saa kasutada ilma tõenditeta.
Tähelepanu: kuna tehisintellekt pole toodet kunagi näinud, tekitab see kergesti täiteomadussõnu, nagu "pehme", "premium-tunne", "kõige vastupidavam". Kui need ei müü ja muutuvad tõestamatuteks nõueteks, kujutavad need endast ohtu. Ta vastab igale omadussõnale küsimusega "kas ma saan seda tõestada?" Testige seda öeldes.
kolm minikarpi
Juhtum 1 – aja kokkuhoid. Kodutekstiilipood koostas 180 tehisintellektiga lehtede komplekti kirjeldused. Meeskond esitas sisendiks iga toote tegeliku kangateabe (kangas, 200 niit, 100% puuvill). AI koostas mustandid 1 päevaga; toimetaja võrdles väiteid sildiga, parandas lõimede arvu 6 toote kohta. Teksti valmistamise aeg vähenes 3 nädalalt 2 päevale.
Juhtum 2 – väljamõeldud funktsioon. Müüja lasi AI-l lihtsalt anda toote nime ("nutikell") ja koostada kirjelduse. YZ kirjutas funktsioonid "EKG mõõtmine ja veresuhkru jälgimine"; Neid aga tootes ei olnud. Tekst avaldati ja kui kliendid neid funktsioone otsisid, kuid ei leidnud neid, suurenesid tagastamised ja kaebused plahvatuslikult. Õppetund: teksti genereerimine ilma atribuutide sisestamiseta tekitab eksitavat reklaami.
Juhtum 3 – kaubamärgi hääle ebaühtlus. Sellel oli butiiklik, sõbralik ja lihtne brändihääl; Kuid kuna iga toode toodeti erineva tehisintellekti seansi käigus, osutusid mõned tekstid "legendaarseteks" ja mõned "tagasihoidlikeks". Lahendus: lisage iga viipa algusesse fikseeritud "brändi hääljuhise" tekst; Kogu kataloog sai üheks hääleks.
Nõrk viip / Tugev viip
Nõrk viip:
Kirjutage selle kohvimasina müügikirjeldus, muutke see väga muljetavaldavaks.
Mudel esitab liialdatud ja väljamõeldud väiteid, et see on "muljet avaldav", teadmata spetsiifikat.
Võimas viip:
Teie roll: sisutoimetaja assistent. Brändi hääl: soe, lihtne, aus. Toode: filterkohvimasin. Kontrollitud omadused: 1,25 L kauss, 900 W, automaatne väljalülitus, klaaskann, ühilduv paberfilter. Mis karbis tuleb: masin, klaaskann, mõõtelusikas. Ülesanne: 3 kasulikku eset + 110-sõnaline kirjeldus. Reegel: kasutage ainult antud funktsioone; Tõestamatute väidete kasutamine, näiteks "parim/professionaalne/barista kvaliteet"; Funktsiooni lisamine, mida ei pakuta.
Levinud vead
- Teksti genereerimine ilma sisestusfunktsioonideta. See on kõige levinum väljamõeldud väidete allikas.
- Lehe õhkimine täiteomadussõnadega. “Uhke, ainulaadne, esmaklassiline” ei müü; müüb käegakatsutavat kasu.
- Sama teksti kopeerimine igale turule. Tähemärkide piirang ja reeglid on erinevad; Pealkirja tuleks kohandada.
- Vastase teksti kopeerimine. Sellega kaasneb autoriõiguste rikkumise ja kopeeritud sisu karistuste oht.
- Brändi hääle muutmine iga toote puhul. Ebajärjekindel hääl kaotab enesekindluse.
- Vältige väljalaskeeelset modereerimist. Iga väidet ei tohiks avaldada ilma spetsifikatsioonide ja õigusaktidega kinnitamata.
Kokkuvõttes
Toote eksemplar on poe müüja: pealkiri pakub avastamist, täpppunktid pakuvad kiiret veenmist ja kirjeldus annab vastused küsimustele. AI koostab need tekstid kiiresti; Kuid hea tekst on selline, mis muudab funktsioonid eelisteks, sobib brändi häälega ja millel on kõik väited, mida saab tõestada. Andke sisendiks tehisintellektiga kinnitatud funktsioonid, kehtestage reegel "koostage mitte antud" ja auditeerige väljundit nõudepõhiselt. Eksitavad väited, autoriõigused ja kaubamärgi volitamata kasutamine on juriidilised riskid; Enne avaldamist pange iga tekst läbi kaubanduslike ja juriidiliste filtrite.
Rakenduse ülesanne
Valige oma kataloogist 3 toodet. Tehke nimekiri igaühe tegelikest spetsifikatsioonidest. Looge pealkiri, täpppunktid ja kirjelduse ülevaade ülaltoodud nelja malli abil. Seejärel märkige malliga "Tekstiaudit" iga väide TOETATUD/TOETAMATU ja kustutage või parandage need, mida ei toetata. Lõpuks vaadake tekstid üle vastavalt oma brändi häälele ja kirjutage "brändi häälejuhise" lause.
kontrollnimekiri
- [ ] Andsin tehisintellektile sisendiks toote kontrollitud tegelikud omadused.
- [ ] Muutsin iga tunnuse kasulauseks; Ma ei kasutanud täiteomadussõnu.
- [ ] Kohandasin pealkirja sihtturu iseloomu ja vormingureeglite järgi.
- [ ] Kontrollisin iga väidet spetsifikatsioonide ja õigusaktidega; Kustutasin toetamata.
- [ ] Ma ei ole kasutanud volitamata kaubamärginimesid ega tõestamatuid paremuse väiteid.
- [ ] Töötasin kõik koopiad ümber ühe kaubamärgi hääleks.