Kasu:
- Võimalus koostada tehisintellektiga hotellide, tubade, reiside ja sihtkohtade kirjeldusi vastavalt brändi toonile ja SEO-le
- Oskus toota sotsiaalmeedia-, meili- ja kampaaniatekste, võttes arvesse originaalsust, autoriõigusi ja brändi turvalisust.
- Võimalus kontrollida tehisintellekti väljundis ebareaalseid väiteid, autoriõiguse ja kaubamärgi riske ning tagada, et toimetaja vastutab lõpliku teksti eest
Esimene asi, mida külaline enne hotelli või ekskursiooni broneerimist näeb, on sageli tekst: toa kirjeldus OTA-s, ekskursiooni ajakava veebisaidil, postitus Instagramis, sissetulev kampaaniameil. Need tekstid on hotelli vitriin; Kui see on hästi kirjutatud, tekitab see usaldust ja soovi; halvasti kirjutatuna ajab see külalise minema. Tehisintellekt (AI) on selle sisu loomisel võimas kiirendaja: ruumide kirjeldused, reiside marsruudid, sihtkoha tutvustused, sotsiaalmeedia tekstid ja meilid koostatakse minutitega. Kuid loomingulises ja kommertsvaldkonnas järgitakse alati kolme piiri: autentsus (ei liialda/valeväiteid), autoriõigus (ei kopeeri kellegi teise teksti/pilti) ja brändi ohutus (mitte kõrvale kalduda bränditoonist ja väärtustest). See seade õpetab teile, kuidas võimsust kasutada ja neid piire hoida.
Sisutüübid ja tehisintellekti panus
Peamised tekstid, mille olete turismis ja tehisintellekti panus koostanud, on järgmised:
Sisu
Eesmärk
AI panus
inimese kontroll
Ruumi/rajatise kirjeldus
Veenge broneeringut tegema
Mustand, SEO vastavus
tegelikkus, bränd
Ekskursiooni programm
Programmi selgitamine
mustand päevast päeva
Aeg, vahemaa, hind
sihtkoha tekst
ära inspireeri
rikkalik narratiiv
Kohalik täpsus
sotsiaalmeedia
interaktsiooni
Lühike, atraktiivne tekst
toon, autoriõigus, bränd
E-post/kampaania
Teisendamine
isikupärastatud tekst
Pakkumise täpsus
Ühine teema: AI edastab esimese mustandi väga kiiresti; kuid realism, kohalik täpsus, pakkumise järjepidevus ja bränditoon käivad läbi inimtoimetaja.
Brändi hääl: kõige olulisem sisend
Igal kaubamärgil on oma hääl ja kui te seda AI-le ei kirjelda, loob see klišeesid täis koopia ("ainulaadne kogemus", "unustamatud hetked"), mis kõlavad nagu kõik teised. Sellepärast on ülioluline koostada brändi häälejuhend: brändi isiksus (kas see on elegantne, sõbralik, seiklushimuline), sõnad, mida tuleb vältida, pöördumise toon, lause pikkus ja näidis "hea" lõik. Kui lisate selle juhendi igale sisuseansile, jääb tehisintellekti väljund järjepidevaks ja sarnaneb teie kaubamärgiga.
SEO (Search Engine Optimization) on kirjutamistehnika, mis võimaldab tekstil tõusta kõrgemale positsioonile sellistes mootorites nagu Google: õiged märksõnad, selged pealkirjad, fraasid, mida külaline otsib. Kui annate sihtmärksõnu, saab AI need loomulikult teksti paigutada; kuid ilma märksõnu kuhjamata või loetavust kahjustamata.
Reaalsus ja liialdus piir
Turismiturunduses levinuim viga on põhjendamata üleoleku väited: "linna parim vaade", "5 minutit randa", "piirkonna luksuslikum spaa". Tehisintellekt toodab selliseid lauseid kergesti, kuna need tunduvad veenvad; Kuid kui need on valed, on külaline pettunud ja tekib juriidiline risk eksitava reklaamina. Reegel: kontrollige või eemaldage iga konkreetne väide (kaugus, arv, "kõige rohkem" väide, auhind, tunnistus) enne avaldamist faktidega. Valige kontrollitavad ja ausad väited, näiteks "randu jalutuskäigu kaugusel", mitte "5 minutit randa".
Ettevaatust! Enne avaldamist kontrollige kõiki tehisintellekti esitatud faktilisi ja võrdlevaid väiteid, nagu "parim", "garanteeritud", "ainulaadne", "5 minutit" jne. Eksitav reklaamimine on riskantne nii tarbijaseadusandluse kui ka kaubamärgi usalduse seisukohast.
Autoriõigus ja kaubamärgi turvalisus
Autoriõigus tähendab, et teksti, fotot või muusikat ei tohi kasutada ilma omaniku loata. Tehisintellekt võib toota teksti, mis sarnaneb väga konkurendi kirjeldusega või segada pildipäringus tuntud kaubamärgi/tegelase elemente. Riskide haldamiseks toimige järgmiselt. (1) kirjutage tehisintellekti väljund ümber ja kohandage seda oma teadmistega, mitte nii, nagu see on; (2) mitte kasutada teiste kaubamärkide registreeritud nimesid, loosungeid ja kujutisi; (3) Vältige tehisintellekti loodud piltidel sarnasusi reaalse inimese, tuntud teose või kaubamärgiga; (4) mitte kasutada külaliste fotosid ilma loata. Brändi ohutus tähendab, et teie bränd ei ilmu kontekstis, mis on tundlik, vastuoluline või vastuolus teie väärtustega; AI väljundit tuleb ka sellest vaatenurgast auditeerida.
Samm-sammult: sisu loomine tehisintellektiga
- Määratlege brändi hääl ja eesmärk. Toonijuhend, sihtrühm, sisu tüüp ja eesmärk.
- Andke tõelist teavet. Ruumi omadused, vahemaad, programmiajad – nagu on kinnitatud.
- Küsi mustandit. Piirake konkreetsed väited ainult teie esitatud teabega.
- Kontrollige seda. Kontrollige autentsust, autoriõigustega kaitstud originaalsust, bränditooni ja SEO-d.
- Originaliseerida ja avaldada. Lisage oma puudutus; Vastutus lasub toimetajal.
kolm minikarpi
Juhtum 1 – kiire ja ühtlane sisu. Üks reisikorraldaja pidi uuendama 40 reisi kirjeldust ja igaüks neist võttis aega päevi. Nad andsid tehisintellektile brändi hääljuhise ja iga ringkäigu tegeliku ajakava ning koostasid mustandeid päevast päeva; Toimetaja kontrollis ja kohandas aegu, vahemaid ja hindu. Töö läks 3 nädalast 4 päeva peale, toon püsis ühtlane. AI andis ülevaate, toimetaja hoidis tõde ja häält.
Juhtum 2 – põhjendamata väide. Turundusjuht avaldas YZ-i toodetud hotellikirjelduses ilma kontrollimata fraasid "linna parim vaade" ja "5 minutit randa". Randa oli 18 minutit; Üks külaline juhtis sellele arvustuses tähelepanu ja OTA vaatas üle hotelli kirjelduse. Õppetund: iga faktiväidet tuli enne avaldamist kontrollida või asendada ausa väitega.
3. juhtum – autoriõiguse oht. Sotsiaalmeedia meeskond palus AI jaoks kampaaniapildi jaoks figuuri, mis meenutaks kuulsat animeeritud tegelast. Pilt avaldati ja bränd sai autoriõiguste rikkumise teatise. Õige viis: toota originaalpilte, mis ei sarnane ühelegi omandiõigusega kaitstud teosele, ja juhtida AI-väljundit autoriõiguste kaitseks.
Nõrk viip / Tugev viip
Nõrk viip:
Kirjutage meie hotelli kohta suurepärane ja mõjuv kirjeldus.
See viip loob klišeeliku ja riskantse teksti: AI ei tunne brändi häält, ei tea tegelikke omadusi ja esitab põhjendamatuid väiteid, nagu "parim", "ainulaadne".
Võimas viip:
Teie roll: turismisisu toimetaja assistent. Brändi hääl: rahulik, elegantne, alahinnatud; ÄRGE kasutage sõnu "parim/ainulaadne/garanteeritud". Sihtrühm: paarid, kes otsivad meelerahu. Sisu: OTA toakirjeldus, ~120 sõna.PÄRIS informatsioon (kasuta ainult neid): 32 m² tuba, Prantsuse rõdu, vaade aiale, jalutuskäigu kaugusel rand, tasuta wifi, saadaval minibaar.SEO märksõna: "vaikne butiikhotell [linn]".Ülesanne: kirjuta aus, atraktiivne kirjeldus. ÄRGE LISAGE mingeid tunnuseid ega kauguse väiteid, mida ma pole esitanud; Kasutades kontrollimata ülivõrdeid, näiteks "en/garanteeritud".
Mall: sotsiaalmeedia postituste komplekt:
Brändi hääl: [toon]. Kanal: Instagram. Eesmärk: interaktsioon.Tegelik kontekst: [sündmuse/kampaania teave, kinnitatud].Ülesanne: Kirjutage 3 alternatiivset lühikest postitusteksti (max 3 lauset), soovitage igaühe jaoks sobivad hashtagid. Registreeritud kaubamärkide/märkide, kontrollimata väidete ja klišeede kasutamine.
Mall: ekskursiooni marsruudi ülevaade:
Tegelik programm: [peatus, kestus, aeg, vahemaa — kontrollitud]. Brändi hääl: [toon]. Ülesanne: muutke see ringreis päeva/kellaaja järjestusega sujuvaks programmiks. Kirjutage aeg, vahemaa ja hind AINULT nii, nagu ma annan; uue peatuse või kestuse sobitamine.
Mall: kampaania meil:
Pakkumine (kontrollitud): [allahindlus/seisund/valideerimine]. Segment: [publik]. Toon: [brändi hääl].Ülesanne: kirjutage teemarida + 100-sõnaline meili mustand, tehke üks selge kõne (CTA). Kontrollisin pakkumise seisukorda; Uute tingimuste või allahindluste lisamine.
Levinud vead
- Ei anna brändi häält. Klišeelik, ilmub sarnane tekst.
- Ei kontrolli konkreetseid väiteid. Fraasid nagu "parim", "5 minutit" jne sisaldavad eksitava reklaami ohtu.
- AI väljundi avaldamine praegusel kujul. Autoriõiguse ja originaalsuse tagamiseks on vaja ümberkirjutamist.
- Kasutades registreeritud kaubamärki/märki. See põhjustab piltide ja teksti autoriõiguste rikkumist.
- Loetavuse hävitamine SEO nimel. Märksõnade talletamine häirib nii külalist kui ka mootorit.
Näpunäide: lisage oma sisuviipadesse alati kaks reeglit: „ärge tehke ühtegi funktsiooni/kaugust/pakkumist, mida ma pole teinud” ja „ära kasuta põhjendamatuid ülivõrdeid, nagu enamik/unikaalne/garanteeritud”. Need kaks lauset lõikavad suures osas ära nii hallutsinatsioonid kui ka eksitava reklaami ohu.
Kokkuvõttes
Sisu ja turundus on turismi esitlus ning tehisintellekt kiirendab tootmist ruumide kirjeldustest ekskursiooniprogrammideni, sotsiaalmeediast kampaaniateni. Kuid loomingulises-ärilises ruumis hoitakse kinni kolmest piirist: autentsus (ei liialda/valeväiteid), autoriõigus (ei koopiaid ja varalisi elemente) ja brändi ohutus (toonist ja väärtusest kõrvalekaldumata). AI annab mustandit; Toimetaja kannab endas tõde, originaalsust, brändihäält ja lõplikku vastutust.
Rakenduse ülesanne
Valige ruum või ringkäik ja kirjutage loend 5 tõelisest/kontrollitud funktsioonist. „Tugeva viipa” malliga küsige tehisintellektilt ~120-sõnalist kirjeldust, mis ühtib brändi häälega. Kontrollige väljundit kolme aspekti osas: (1) väljamõeldud spetsifikatsioonid, mis erinevad teie esitatud andmetest, (2) kontrollimata "en/garanteeritud" väide, (3) autoriõigustega kopeerimise tunnused. Kirjutage oma leiud 5 elemendiga üles ja kohandage teksti.
kontrollnimekiri
- [ ] Kas ma olen andnud tehisintellektile brändi hääljuhise ja faktiteabe?
- [ ] Kas olen kontrollinud kõiki faktilisi väiteid (kaugus, arv, "laius")?
- [ ] Kas ma olen väljundi autoriõiguse/originaalsuse jaoks ümber kirjutanud?
- [ ] Kas ma olen vältinud registreeritud kaubamärkide/märkide kasutamist?
- [ ] Kas olen paigutanud SEO märksõnad loetavust kahjustamata?