Enhed 2 / 11

Generering af produktindhold: titel, beskrivelse, punkttegn og brandsikkerhed

Gevinster:

  • Evne til hurtigt at udarbejde konverteringsorienteret produkttitel, beskrivelse og punktopstilling med kunstig intelligens og revidere dem i henhold til brandets stemme
  • Evne til at anvende disciplinen at skabe underspillet og verificerbart indhold, der oversætter produktfunktioner (specifikationer) til fordelssætninger.
  • Evne til at genkende vildledende påstande, copyright- og brandsikkerhedsrisici og sende hvert indhold gennem kommercielle og juridiske filtre før offentliggørelse

I en e-handelsbutik kan kunden ikke holde, lugte eller prøve produktet. I stedet er der kun nogle få elementer: titel, billede, punkttegn, beskrivelse og partiturer. Disse elementer er "sælgeren" af produktet. Et velskrevet overskriftsprodukt kan findes, når du leder efter det; en velskrevet beskrivelse gør tøven til køb; En dårligt skrevet tekst vil medføre, at produktet efterlades i indkøbskurven, uanset hvor godt det er. Kunstig intelligens (AI) kan producere disse tekster i kladdeform på minutter i stedet for timer; Men folk bestemmer stadig forskellen mellem en god tekst og en tekst, der sælger. I denne enhed lærer vi at betjene AI som en indholdsassistent, og omarbejde dets output i overensstemmelse med brandets stemme og virkelighed.

Lad os først afklare de to udtryk. Brand stemme er den konsekvente tone i din butik: venlig, formel, humoristisk eller teknisk. En kunde bør høre den samme "lyd" på tværs af dine forskellige produkter. En fordelssætning er en sætning, der gør en teknisk funktion til en fordel i kundens liv: "5000 mAh batteri" er en funktion; "Brug den hele dagen lang uden at bekymre dig om opladning" er en fordel. Kunder køber fordele, ikke funktioner. Det er her AI er mest kraftfuld: hurtigt oversætte validerede funktioner til brugssætninger.

Anatomi af produkttekst

Lad os opdele en produktsidetekst i fire dele.

Titel. Det giver dig mulighed for at blive fundet og klikket på, når du søger. Formlen for en god overskrift er normalt: Mærke + produkttype + kendetegn + brug/tilpasning + farve/størrelse (hvis relevant). Eksempel: "Brand X trådløse hovedtelefoner, 30 timers batteri, IPX4 vandtæt, sort". Titlen bør hverken være for kort (uinformativ) eller for lang (ser spammy ud). Hver markedsplads har en forskellig tegngrænse; så du tilpasser titlen efter platformen.

Kugler. Top 3-5 fordele, som kunden scannede på 5 sekunder. Hver artikel starter med en funktion og slutter med en fordel. Det skal være korte scanbare linjer, ikke lange afsnit.

Forklaring. Detaljer, brugsscenarie, kasseindhold, kompatibilitet, vedligeholdelse. Her besvarer du kundens "jeg undrer mig" spørgsmål: "Er den kompatibel med min telefon?", "Kan jeg bruge den i regnvejr?", "Hvad kommer i kassen?".

Attributter. Strukturerede felter såsom farve, størrelse, materiale. Disse muliggør både filtrering og søgning, og at udfylde dem korrekt er afgørende for SEO (vi vil detaljere dem i næste enhed).

Følgende tabel viser forskellen mellem god og dårlig tekst:

vare

svag

stærk

Titel

"Super høretelefoner til salg!!!"

"Brand X trådløse hovedtelefoner, 30 timers batteri, IPX4, sort"

sagen

"Kvalitetsprodukt"

"IPX4 vandtæt: fred i sindet i regn og sport"

Beskrivelse

"Bedst, køb nu"

"Opretter hurtig forbindelse til telefon, tablet og computer via Bluetooth 5.3; hovedtelefoner, opladerkabel og 3 størrelser øretelefoner er inkluderet i æsken."

krav

"De bedste hovedtelefoner på markedet"

"30 timers samlet batterilevetid (inklusive etui)"

Trin for trin: Indholdsproduktion med AI

  1. Saml verificerede funktioner. Forbered produktets faktiske specifikationsdokument, leverandørdata, kasseindhold. Lad aldrig AI sige "du gætter".
  2. Definer publikum og tone. Hvem køber det, hvorfor køber det, hvad er brandets stemme.
  3. Få udarbejdet udkastet. Anmod om titel, artikel og beskrivelse fra AI med funktion + publikum + tone + regel.
  4. Bekræft påstandene. Hvert tal, hver funktion, hver "bedste/første/unikke" påstand bekræftes af spec og lovgivning.
  5. Omarbejde din brand stemme. Sæt dit eget spin på AI's fælles sprog; Smid klichéerne væk.
  6. Juridisk og platformsfilter. Tjek for vildledende påstande, uautoriserede varemærker, løfter om sundhed/ydelse.
Tip: Fortæl også AI, hvad produktet ikke er. Negative regler som "Der er INGEN aktiv støjreduktion i dette produkt, antyd ikke det" afskåret de mest almindelige falske påstande lige fra hånden.

Fire kopierbare skabeloner

1) Headergenerering (platformtilpasset):

Din rolle: assistent for e-handelsindholdsredaktør. Produkttype: [produkt]. Mærke: [mærke]. Verificerede kendetegn: [3 funktioner]. Farve/størrelse: [hvis tilgængelig]. Målmarkedsplads: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon].Opgave: Fremstil 3 alternative titler på op til [antal tegn] tegn, efter denne markedspladss titelregler.Regel: Brug kun givne funktioner; Tilføjelse af råb med store bogstaver, udråbstegn og ubeviselige påstande som "bedst/#1".

2) Fordelsorienterede punktopstillinger:

Oversæt følgende verificerede specifikationer til kundefordel. Funktioner: [liste]. Målgruppe: [hvem]. Tone: [brand stemme]. Opgave: skriv 4 korte punktopstillinger hver i formatet "funktion -> fordel". Ingen overdrivelse, hver genstand er en enkelt sætning. Tilføj ikke nogen funktion, som du ikke er sikker på, eller som ikke er givet.

3) Forklaringsudkast (med spørgsmål-svar-logik):

Produkt: [produkt]. Verificerede oplysninger: [spec + kasseindhold + kompatibilitet]. Publikum: [hvem]. Tone: [brand stemme]. Opgave: Skriv en beskrivelse på 100-140 ord. Besvar naturligvis disse kundespørgsmål: Hvad er det kompatibelt med? Hvad kommer i kassen? Hvor/hvordan bruges? Hvordan ryddes det? Regel: opstil ikke oplysninger, der ikke er givet; For ukendte placeringer, skriv [VERIFY].

4) Tekstkontrol (kontrol før udgivelse):

Tjek produktteksten nedenfor.Tekst: [tekst]. Verificerede funktioner: [liste].Opgave: (a) Angiv hver påstand i teksten og marker STØTTET/UNSTØTTET af de givne specifikationer.(b) Markér vildledende, overdrevne eller ubeviselige udsagn.(c) Angiv, om der er uautoriserede mærkenavne eller løfter om sundhed/ydelse.

Varemærkesikkerhed, ophavsret og vildledende påstande

Produktkopi handler ikke kun om salg; Det bærer også juridisk ansvar. Du bør kende tre risici. Vildledende handelspraksis: at angive en egenskab, som produktet ikke har (for eksempel at sige "det giver stilhed", når det ikke har støjreduktion) er vildledende reklame inden for anvendelsesområdet for forbrugerlov nr. 6502; Det resulterer i udlevering, klager og administrative bøder. Krænkelse af ophavsret og varemærke: kopiering af et andet mærkes tekst, brug af et mærke/logonavn uden tilladelse (brud på mærkets brugsregler, når man siger "iPhone-kompatibel") skaber problemer. Ubeviselig overlegenhedspåstand: Sætninger som "bedst på markedet", "#1", "100 % naturlig" kan ikke bruges uden beviser.

OBS: Da AI’en aldrig har set produktet, producerer den let fyldstof-adjektiver som "blød", "premium følelse", "mest holdbar". Hvis disse ikke sælger og bliver til ubeviselige krav, udgør de en risiko. Han besvarer hvert adjektiv med spørgsmålet "kan jeg bevise dette?" Test det ved at sige.

tre minisager

Case 1 — Tidsbesparelser. En boligtekstilbutik producerede beskrivelser af 180 sæt ark med AI. Holdet leverede de faktiske stofoplysninger (ranforce, 200 tråde, 100 % bomuld) for hvert produkt som input. AI forberedte udkast på 1 dag; redaktør sammenlignede krav med etiket, korrigeret trådantal på 6 produkter. Tekstproduktionstiden faldt fra 3 uger til 2 dage.

Case 2 — Opbygget funktion. En leverandør fik AI'en til blot at give produktnavnet ("smartwatch") og producere en beskrivelse. YZ skrev indslag som "EKG-måling og blodsukkerovervågning"; Disse var dog ikke i produktet. Teksten gik live, og da kunder ledte efter disse funktioner og ikke kunne finde dem, eksploderede returneringer og klager. Lektion: At få tekst genereret uden attributinput producerer vildledende reklame.

Case 3 — Brand stemme inkonsistens. Det havde en boutique, venlig og enkel mærkestemme; Men da hvert produkt blev produceret i en anden AI-session, viste nogle tekster sig at være "legendariske" og nogle "beskedne". Løsningen: Tilføj en fast "brand voice guide"-tekst i begyndelsen af ​​hver prompt; Hele kataloget blev én stemme.

Svag prompt / Stærk prompt

Svag prompt:

Skriv en salgsbeskrivelse for denne kaffemaskine, gør den meget imponerende.

Modellen producerer overdrevne og opdigtede påstande om at være "imponerende" uden at kende detaljerne.

Kraftig prompt:

Din rolle: assisterende indholdsredaktør. Brand stemme: varm, enkel, ærlig. Produkt: filterkaffemaskine. Verificerede funktioner: 1,25 L skål, 900 W, automatisk sluk, glaskande, kompatibel med papirfilter. Hvad kommer i æsken: maskine, glaskande, måleske. Opgave: 3 fordelsposter + 110 ords beskrivelse. Regel: brug kun de givne funktioner; Brug af ubeviselige påstande såsom "bedste/professionelle/baristakvalitet"; Tilføjelse af en funktion, der ikke er leveret.

Almindelige fejl

  • At få tekst genereret uden indtastningsfunktioner. Dette er den mest almindelige kilde til opdigtede påstande.
  • Sprænger siden op med udfyldningsadjektiver. "Gorgeous, unikke, premium" sælger ikke; sælger håndgribelige fordele.
  • Kopiering af den samme tekst til alle markedspladser. Karaktergrænse og regler er forskellige; Titlen bør tilpasses.
  • Kopiering af modstanderens tekst. Det indebærer risiko for krænkelse af ophavsret og sanktioner for kopieret indhold.
  • Ændring af brandets stemme på hvert produkt. Inkonsekvent stemme mister selvtillid.
  • Omgå pre-release-moderering. Enhver påstand bør ikke offentliggøres uden at være bekræftet med specifikationerne og lovgivningen.

Sammenfattende

Produktkopi er butikkens sælger: Overskriften giver opdagelse, punkttegn giver hurtig overtalelse, og beskrivelse giver svar på spørgsmål. AI udarbejder hurtigt disse tekster; Men en god tekst er en, der gør funktioner til fordele, passer til brandets stemme og har alle påstande, der kan bevises. Giv de AI-validerede funktioner som input, påtving en "opgør den ikke-givne"-regel, revider outputtet på et krav-for-krav-grundlag. Vildledende påstande, ophavsret og uautoriseret brug af varemærker er juridiske risici; Sæt hver tekst gennem kommercielle og juridiske filtre før offentliggørelse.

Ansøgningsopgave

Vælg 3 produkter fra dit eget katalog. Lav en liste over de faktiske specifikationer for hver. Generer en overskrift, punktopstilling og beskrivelsesoversigt ved hjælp af de 4 skabeloner ovenfor. Markér derefter hvert krav som SUPPORTED/UNSUPPORTED med skabelonen "Text audit" og slet eller ret de ikke-understøttede. Til sidst skal du revidere teksterne i henhold til din brand-stemme og skrive en "brand voice guide"-sætning.

tjekliste

  • [ ] Jeg gav AI'en de verificerede faktiske egenskaber ved produktet som input.
  • [ ] Jeg forvandlede hver funktion til en fordelssætning; Jeg brugte ikke udfyldningsadjektiver.
  • [ ] Jeg tilpassede titlen til karakter- og formateringsreglerne for målmarkedspladsen.
  • [ ] Jeg verificerede hvert krav med spec og lovgivning; Jeg slettede den ikke-understøttede.
  • [ ] Jeg har ikke brugt nogen uautoriserede mærkenavne eller ubeviselige påstande om overlegenhed.
  • [ ] Jeg omarbejdede alle kopier til en enkelt mærkestemme.