Печалби:
- Разбиране на типовете инфлуенсъри и критериите за подбор (степен на взаимодействие, прилягане на аудиторията, оригиналност, безопасност на марката)
- Възможност за използване на изкуствен интелект за оценка на кандидати, изготвяне на кратки съобщения и съобщения, анализ на кампании и оставяне на откриването на истинския кандидат и сключването на договор на хората.
- Възможност за управление на правния и репутационния риск чрез записване на етикета за прозрачност на рекламата и процеса на одобрение на съдържанието в краткото описание
Едно от най-мощните оръжия на съвременния маркетинг в социалните медии е сътрудничеството с влиятелни лица. Инфлуенсър е собственик на акаунт в социални медии, който е спечелил доверието на определена аудитория и има силата да влияе на тази аудитория. Има огромна разлика в доверието между собствените думи на марката, казващи „нашият продукт е страхотен“ и искрената препоръка от доверен производител. Но инфлуенсър маркетингът е скъп, рисков и труден за управление: необходимо е да се намери правилният продуцент, да се отсеят фалшивите последователи, да се сключи договор, да се напише бриф (длъжностна характеристика), да се одобри съдържанието и да се измери резултатът. Изкуственият интелект спестява време в много стъпки от този процес: подбор на кандидати, кратко изготвяне, шаблони на съобщения, календар на кампанията и анализ на резултатите. Но човекът е този, който взема окончателното решение — и договора — по отношение на автентичността, годността и безопасността на марката на производителя.
Типове инфлуенсъри и критерии за подбор
Инфлуенсърите са грубо групирани по размер на последователите. Nano (1K-10K последователи): малка, но силно ангажирана аудитория, високо доверие, ниска цена. Микро (10K-100K): авторитет в нишата, добра ангажираност. Макро (100K-1M): широк обхват. Мега/известен (1M+): масова осведоменост, висока цена. Общо правило: с увеличаване на размера обхватът се увеличава, но степента на ангажираност и доверието намаляват. За повечето марки няколко микро/нано генератора ще бъдат по-ефективни от един мега производител.
Броят на последователите е най-маловажният критерий при избора. Основните неща, които трябва да търсите, са: процент на ангажираност (действителна ангажираност от последовател), пригодност на аудиторията (аудиторията на производителя отговаря ли на целта на марката), качество на съдържанието и безопасност на марката (предходните публикации излагат ли марката на риск) и автентичност (реални или купени ли са техните последователи и ангажираност).
критерий
какво да търсите
червено знаме
Процент на ангажираност
Ангажимент/последовател
Много последователи, много слабо взаимодействие
масова хармония
Възраст на аудиторията, интерес, държава
Аудиторията е неподходяща за целта на марката
оригиналност
Естественост на последовател/ангажимент
Внезапен скок на последователите, общи коментари
Безопасност на марката
Фоново съдържание, тон, дискусии
Рискована/противоречива история
Внимавайте: AI може да ви „генерира“ имена на реални влиятелни лица, брой последователи или информация за контакт, повечето от които ще бъдат измислени. Използвайте AI не за откриване на кандидати, а за оценка на кандидатите, които намирате, и за изготвяне на кратки описания и съобщения. Проверете всеки кандидат и номер от платформата и реални данни.
Стъпка по стъпка: инфлуенсър кампания
- Поставете си цели и KPI. Информираност, взаимодействие или продажби? Поставете измерими цели (напр. обхват, кликвания, използване на код за отстъпка).
- Създайте набор от кандидати. Намерете реални кандидати от платформата и инструментите. Тази стъпка принадлежи на човека.
- Оценете. Дайте данните на кандидатите на AI и го накарайте да извърши анализ за пригодност/червен флаг.
- Напиши кратко. Очаквания, послание, правила за/не, правила за прозрачност (рекламен етикет).
- Комуникация и споразумение. Черновата на съобщението е от AI, договорът и цената са от човешки/правен.
- Одобрение на съдържанието. Прегледайте черновата на производителя за безопасност и точност на марката.
- Измерете и докладвайте. Събирайте резултатите след кампанията и записвайте наученото.
Четири копируеми шаблона
За оценка на кандидатите:
По-долу са ДЕЙСТВИТЕЛНИТЕ данни на кандидатите за инфлуенсъри, които намерих (взети от платформата). Оценете пригодността за всеки кандидат: разумен ли е процентът на ангажираност, подходяща аудитория, възможни червени знамена, риск за безопасността на марката. Номерът е ФАЛШИВ; просто разчитайте на данните, които дадох.Марка: [описание], целева аудитория: [аудитория].Кандидати:1) @... последователи: ..., ср. взаимодействие: ..., тема: ...
За кратката чернова:
Напишете кратък проект за сътрудничество с инфлуенсър. Марка: [описание]. Цел на кампанията: [цел]. Продукт: [продукт]. Трябва да съдържа: обобщение на кампанията, основно съобщение (1 изречение), какво трябва да се направи (колко съдържание, формат), какво не трябва (забранено изявление/претенция), задължителен етикет за прозрачност (#collaboration/#advertising), дати на доставка, процес на одобрение. Тон: ясен и уважителен.
За първото съобщение за контакт:
Напишете първоначално съобщение за контакт (DM/имейл) до инфлуенсър. Марка: [дефиниция]. Бъдете кратки, лични, уважителни; посочете защо избрахме ИТ (конкретни подробности за съдържанието му [ТУК]); очертайте вида на сътрудничеството; не оказвайте натиск. НЕ ПОДАВАЙТЕ ЦЕНА/ЦИФРА; Покани за среща. Максимум 90 думи.
За анализ на резултатите от кампанията:
Анализирайте следните данни за кампанията и изгответе резюме. Данни: обхват, ангажираност, кликвания, осребряване на код за отстъпка, цена [поставяне]. Резултат: успех по цел, най-добро/най-слабо съдържание, прогнозна интерпретация на възвръщаемост (не претендирайте за точна ROI, въз основа на данни), 3 научени урока за следващата кампания.
Слаба подкана / Силна подкана
Слаба подкана:
Препоръчайте 10 инфлуенсъри, подходящи за моя бранд.
AI създава нереални имена и числа; Съществува риск от създаване на кампания с фалшиви данни.
Мощна подкана:
Намерих 6 кандидати за инфлуенсъри и поставих реалните им данни по-долу. Марка: устойчива мода, аудитория: 22-32 години, екологични жени. Задача: оценете всеки кандидат по отношение на съответствие с аудиторията, степен на взаимодействие и безопасност на марката; маркирайте червени знамена; Избройте 3-те най-подходящи с обосновка. Не добавяйте нови имена/номера, просто разчитайте на данните, които съм ви дал.
Вторият използва AI за оценка, а не за откриване; Резултатът е базиран на реални данни.
Съвет: Прозрачността не подлежи на обсъждане. В Турция и много страни се изисква платеното сътрудничество да бъде ясно обозначено (напр. „#collaboration“, „advertisement“). Напишете това правило в горната част на кратката информация; Частната реклама е както правен риск, така и загуба на доверие.
три мини калъфа
Случай 1. Козметична марка работи с 12 микро-производители вместо с един мега-инфлуенсър. Те накараха AI да оцени кандидатите, използвайки реални данни и избра 12-те най-съвместими; Кампанията осигури 2,1 пъти повече ангажираност и 35% по-ниска цена на съдържание със същия бюджет.
Случай 2. Бранд се опита да се свърже с предложения от AI „списък с влиятелни хора“, без да го провери; 4 от имената не бяха истински, 2 от тях имаха фалшиви последователи. Загубиха време и репутация. Урок: не оставяйте откриването на кандидати на AI.
Случай 3. Производител сподели фалшива здравна претенция за продукта, без да получи одобрение на марката; Марката беше държана отговорна, защото „не трябва“ и процесът на одобрение не бяха ясни в кратката информация. Урок: изяснете забранените твърдения и одобрението на съдържанието в кратката информация от самото начало.
Често срещани грешки
- Преклонение пред последователя. Просто гледам броя на последователите, вместо ангажираността и прилягането на аудиторията.
- Оставяне на откриването на кандидати на AI. Работа с измислени имена и номера.
- Без проверка за оригиналност. Работа с производител с фалшиви последователи и загуба на бюджет.
- Пропускане на прозрачност. Скрита реклама без рекламен етикет (правен риск).
- Сътрудничество без бриф. Когато не трябва и процесът на одобрение остават неясни, марката е изложена на риск.
- Забравяне на измерване. Не анализиране на представянето след кампанията и не извличане на поуки.
Договорни основи и права върху съдържанието
Невидимият гръбнак на сътрудничеството с инфлуенсъри е договорът. Този документ, който е предмет на закона, е твърде обвързващ, за да бъде оставен на изкуствения интелект; но AI може да измисли „списък за проверка“ за вас: какво трябва да бъде включено в договора? Основните теми са: брой и формат на съдържанието, което трябва да бъде доставено, дати на публикуване, процес на одобрение, задължение за прозрачност (рекламен етикет), изключителност (продуцентът не работи с конкуренти за определен период от време), такси и условия на плащане и права за използване на съдържанието. Тази последна клауза често се пренебрегва, но е критична: Ако правото за повторно използване на съдържанието, произведено от производителя в собствените канали на марката (например в реклама) (бели списъци или лиценз за използване на английски) не е ясно записано в договора, марката не може да използва това съдържание без разрешение.
Съществува и проблемът с приписването при измерването на ефективността. Трудно е да се измери приносът на една инфлуенсър кампания към продажбите; тъй като купувачът може да е видял видеоклипа, но да е направил покупка по друг начин. За да управлявате това, се предоставя специфичен за производителя код за отстъпка или връзка за проследяване (линк за проследяване); така че преобразуването от този канал може да бъде измерено директно. Когато AI анализира резултатите от кампанията, посочете, че приписването е неточно и данните трябва да се интерпретират в рамките на това ограничение; Не го поставяйте в отчет, без да проверите точната цифра за „възвръщаемост на инвестициите“ (ROI).
В обобщение
Influencer маркетингът е прехвърляне на доверие; Той дава силни резултати с правилния производител, правилния бюфет и правилното измерване. AI спестява време при оценка на кандидатите, изготвяне на кратки съобщения и съобщения и анализ на кампанията, но оставя действителното търсене на кандидати, сключването на договори и окончателното решение на хората. Търсете ангажираност и съответствие, а не последователи, проверявайте за оригиналност, никога не правете прозрачността неподлежаща на обсъждане и измервайте и се учете от всяка кампания.
Задача за приложение
Създайте кампания за микроинфлуенсъри за марка. Дайте 5 реални (или реалистични, самостоятелно конструирани) данни за кандидати на AI и го накарайте да оцени пригодността и червените знамена; Изберете 3-те най-подходящи. Изгответе кратка информация (да, не трябва, етикет за прозрачност, процес на одобрение) и първоначално съобщение за контакт. Задайте 3 измерими KPI за кампанията.
контролен списък
- [ ] Поставям измерими цели на кампанията и KPI.
- [ ] Намерих кандидати с реални данни, не оставих откриването на AI.
- [ ] Наблюдавах ангажираността, приспособяването към аудиторията, автентичността и безопасността на марката.
- [ ] Написах какво не трябва да се прави и процеса на одобрение в краткото описание.
- [ ] Имам нужда от етикет за прозрачност (реклама).
- [ ] Одобрих съдържанието преди публикуване.
- [ ] Измерих резултатите от кампанията и си извлякох поуки.