Печалби:
- Възможност за създаване на студени имейли въз основа на задействащи събития, които не отиват в спам
- Възможност за персонализиране на LinkedIn връзки и нишки от съобщения
- Възможност за отваряне на студен разговор и изготвяне на кратки скриптове и гъвкаво използване
Студеното обхват е най-трудната, но най-неразбрана област на продажбите. Повечето търговци си мислят, че "ако изпратя повече, ще получа повече отговори" и изпращат хиляди общи имейли; Резултатът е папка със спам, нисък процент на отговор и имейл домейн, който се дискредитира с времето. Добрият студен обхват обаче не е игра на обем, а игра на уместност. В този модул ще научите как да използвате правилно изкуствения интелект, за да създавате кратки, персонализирани съобщения въз основа на реално задействащо събитие; Ще научите как да проектирате гъвкаво LinkedIn и телефонни сценарии. Нашата цел е не повече, а по-точна комуникация.
Анатомия на студения имейл
Работата на добрия студен имейл не е да убеждава другата страна; Неговата работа е просто да ви покани към следващата стъпка (кратък разговор, въпрос, отговор). Имейлите, които постигат това, имат четири общи характеристики.
функция
какво искаш да кажеш
Защо е важно?
краткост
50-125 думи, 3-4 реда на мобилен телефон
Вземащият решения отваря десетки имейли на ден; Дългите имейли се изтриват без да бъдат прочетени
Единична CTA
Само една ясна молба
Имейл, задаващ два въпроса, не получава отговор на нито един от тях.
Задействащо събитие
На базата на реален сигнал
Отговаря на въпроса "Защо сега, защо аз?"
Персонализиране
Първо изречение, специфично за фирмата/човека
Доказва, че няма доставка на едро
Тригерното събитие е ключовата концепция тук. Назначаване на нов мениджър, обява за работа, получен инвестиционен кръг, пускане на нов продукт, законодателна промяна или съдържание, публикувано от компанията; Всички те дават оправданието, че „има смисъл да говорим за това точно сега“. AI не може да измисли тези сигнали сам, но е много добър в превръщането на сигнала, който получавате, в мощна начална линия.
Доставка: Защо доставката на едро потъва
Възможността за доставяне е дали вашият имейл попада във входящата кутия или в папката за спам. Когато копирате и изпратите един и същ шаблон на стотици хора, доставчиците на имейл разпознават модели: същото тяло, същата връзка, внезапно увеличаване на обема. Те задействат филтри за спам. Освен това изпращането до голям брой невалидни адреси (висока степен на отпадане) намалява репутацията на името на вашия домейн. Резултат: дори имейлите, които сте изпратили на валидни клиенти, вече не пристигат. Така че дори генерираното от AI съдържание трябва да бъде персонализирано, обемът на подаването трябва да се поддържа разумен и списъкът трябва да е чист. Изкуственият интелект ви помага да генерирате вариации; Прекъсва желанието да изпратите абсолютно същия текст до всеки получател.
Студено генериране на имейли с изкуствен интелект
Ако дадете добър принос на AI, ще получите добри чернови. В подканите по-долу попълнете полетата в {{ }} със собствените си данни.
Роля: Вие сте опитен SDR в B2B SaaS продажби. Задача: Напишете КРАТКА студена чернова на имейл въз основа на следната информация. До: {{ name, title }}, {{ company }}Задействащо събитие: {{ напр. те отвориха 15 реклами на търговски представители миналия месец }}Нашето решение: {{ какво правим в изречение }}Целева стойност: {{ напр. съкращаване на времето за набиране на персонал }}Правила: - максимум 90 думи. - Едно обаждане: Предложете 15-минутна среща. - Нека първото изречение се отнася до задействащото събитие, без общи похвали. - Не използвайте преувеличени обещания, гаранции или клишета като "лидер в индустрията". - Нека има един въпрос в края. Генерирайте 3 алтернативи за темата.
Работи отделен кръг за темата:
Предложете 5 реда за тема за следния текст на имейла: {{ body }}Ограничения: Не повече от 4 думи, без примамка за кликване, без викове с главни букви, без емотикони. Направете го интригуващо, но бъдете честни.
Слаба подкана / Силна подкана
Слаба подкана:
Напишете имейл за продажби за софтуерна компания.
Тази подкана създава общ текст в стил „имаме персонализирано решение за вас“ без задействане, който вероятно е дълъг 200 думи; Така че това е директен спам.
Мощна подкана:
Напишете студен имейл до {{ Name }}, HR директор за {{ Company }}. Задействане: Тази седмица той публикува в LinkedIn, че „преработваме нашия процес на включване“. Ние: платформа, която предоставя интерактивно микрообучение на нови служители през първите им 30 дни. Типично въздействие, което измерихме: значително намаляване на времето за нарастване (варира според клиента, не е гарантирано). 80 думи, един CTA (кратко повикване), приятелски, но професионален тон. Използвайте измерим, но занижен език.
Разликата е в ограниченията на конкретността и честността. Втората подкана създава текст, който кара другата страна да се почувства като „това е прочело моята ситуация“.
Съвет: Винаги пренаписвайте или коригирайте ръчно първото изречение на генерираната от AI чернова. Получателят просто гледа това изречение и решава дали да продължи или не; Поставете най-човешкото докосване там.
LinkedIn: връзка и нишка от съобщения
Неагресивният подход в LinkedIn е дори по-важен от имейла. Превръщането на заявка за връзка в търговска реклама е най-честата грешка. Препоръчителен ритъм:
- Заявка за връзка: Кратка, непродавателна бележка (или понякога без бележка), която засяга общ контекст.
- Благодарности след приемане: Не пускайте продукта на пазара веднага; Споделете подходящо наблюдение или въпрос.
- Споделете стойност: Изпратете полезно съдържание, данни или малка информация.
- Мека покана: Предложете среща само след като видите сигнал за интерес.
Ако използвате InMail (платено съобщение до хора, с които нямате връзка), темата и първият ред са още по-критични, защото получателят не ви познава.
Напишете бележка за заявка за връзка с LinkedIn (максимум 250 знака). Лице: {{ име, заглавие, компания }}Общ контекст: {{ напр. Той говори на същото индустриално събитие / Хареса ми публикацията му }}Правило: Не продавайте продукти, не използвайте клишето „Аз развивам мрежата си“. Нека е ясно и искрено защо искам да се свържа.
Моята връзка е приета. Лицето е {{ name }}, {{ role }} в {{ company }}. Напишете полезно КРАТКО съобщение, което мога да изпратя, преди да премина към продажбите. Включете наблюдение + отворен въпрос. Не искайте среща.
Внимание: Изпращането на автоматизирано съобщение за продажба веднага щом връзката бъде приета е най-бързият начин да бъдете блокирани (и да изгорите репутацията на марката) в LinkedIn. Изпращането на групови съобщения чрез инструменти за автоматизация също може да наруши правилата на платформата. Съсредоточете се върху това да направите връзката истинска, а не върху нейното ускоряване.
Студено обаждане: Гъвкав сценарий
Телефонът все още е ефективен, но четенето на сценария дума по дума е катастрофа. Мислете за сценария като за ръководство, карта. Части от доброто отваряне:
- Прекъсване на шаблон: Нарушаване на очаквания модел „здравей, как си, искам да те запозная с продукт“. Ето какво прави честното самопредставяне.
- Искане на разрешение: „Ами ако ви безпокоя точно 27 секунди и след това вие решите дали да продължите или не?“ Изречение като това дава контрол на другата страна и събаря стената.
- Стойностно изречение: Посочете проблема, който сте решили, а не продукта, в едно изречение.
Напишете гъвкав начален скрипт за B2B студено обаждане. Продукт: {{ tagline }}Целева личност: {{ role }}Включва: (1) прекъсване по честен модел, (2) изявление за търсене на разрешение, (3) предложение за стойност от едно изречение, (4) отворен проучвателен въпрос. Включете също учтив отговор без натиск за „В момента не съм на разположение“ и „Не се интересувам“. Пишете човешки, а не роботизирани.
Мини калъф: Облачен счетоводен софтуер
Зейнеп е SDR в компания, която продава облачен счетоводен софтуер на МСП. "Aydın Logistics" е в списъка на целите. В LinkedIn той вижда, че компанията е отворила второто си местоположение миналата седмица (задействащо събитие). Той предоставя на изкуствения интелект тази информация и предизвикателството на консолидираното отчитане в многоклоновия бизнес на компанията. AI създава чернова от 75 думи, която започва: „Видях отварянето на втория ви клон, поздравления; най-често срещаното предизвикателство, което чуваме в бизнеса с много клонове, е да видите финансовите данни на клонове на един екран.“ Зейнеп ръчно опростява малко първото изречение и предлага 15-минутна среща като един CTA. Отговорът идва същия ден: „Всъщност точно за това говорихме“. Разликата не беше в обема, а в правилното наблюдение в точния момент.
Често срещани грешки
- Групово изпращане на един и същи текст: Убива възможността за доставка, намалява го до спам. Разграничете всяко съобщение с поне една фактическа подробност.
- Два или повече CTA: „Вижте този документ и нека насрочим среща“ не дава отговор.
- Преувеличеното обещание: „Ще увеличим продажбите ви с 300%“ е непроверимо и разрушава доверието. Използвайте интервали и език „зависи от клиента“.
- Започвайки с продукта: Обяснете вашите характеристики в първото изречение. Първо техният свят, а след това вашето решение.
- Изпращане на AI резултат такъв, какъвто е: AI понякога може да измисли „история на успеха“ или число, което не съществува. Проверете всяка статистика, преди да я изпратите.
- Без последващи действия: Повечето отговори не идват в първия имейл, а в 2-3 учтиви последващи имейла; Но последващите действия трябва да бъдат напомняне, а не настояване.
В обобщение
- Студеното популяризиране е игра на уместност, а не на обем; краткост, един CTA, задействащо събитие и персонализиране са четирите крайъгълни камъка.
- За да поддържате възможността за доставка, избягвайте групова обща доставка, поддържайте списъка чист, разграничавайте всяко съобщение.
- Използвайте AI за генериране на чернови и варианти; ръчно проверете първото изречение и всички цифри.
- В LinkedIn първо взаимоотношенията, а след това продажбите; Избягвайте автоматизирани съобщения за продажби.
- При студени повиквания използвайте скрипта като гъвкава карта: прекъсване по шаблон, искане за разрешение, стойност от едно изречение.
- Недостатъчният, проверим и ненапрегнат език е едновременно етичен и по-ефективен.
Задача за приложение
Изберете реален целеви клиент (или от вашия съществуващ списък, или фиктивна реалистична компания). Първо, намерете реално задействащо събитие за тази компания (новина, съобщение, споделяне). След това използвайте мощния модел на подкана в този модул, за да накарате изкуствения интелект да създаде (a) студен имейл от 80 думи, (b) бележка за връзка с LinkedIn, (c) скрипт за отваряне на студено повикване. Пренапишете сами първите изречения на резултатите, проверете всички числа и се уверете, че във всяко има един CTA. Накрая го сложете един до друг със слаба версия и отбележете разликата в едно изречение.