Qazanclar:
- İdeal müştəri profili yaradır və real müşahidə əsasında şəxsi soyuq mesajlar yazır.
- Nəzakətli təqib və yönləndirmə sorğusu sistemi qurur.
- O, spam yaradan istifadənin qarşısını alır və yer tutucu və uyğunluq yoxlamalarını həyata keçirir.
Freelancingin ən qorxulu tərəfi işi görmək deyil, iş tapmaqdır. İstedadın nə qədər yaxşı olsa da, səni heç kim tanımazsa, iş masan boş qalacaq. Bu bölmədə biz müştəriləri tapmağı şans deyil, sistem halına gətirəcəyik. İki anlayış əsasdır. Birincisi, sizi ilk dəfə tanımayan potensial müştəri ilə - e-poçt, mesaj, təkliflə əlaqə saxladığınız zaman soyuq təbliğatdır. İkincisi, outbound/inbound marketinq fərqidir: outbound marketinqdə siz müştəriyə gedirsiniz (mesaj göndərin), inbound marketinqdə müştəri sizə gəlir (məzmununuz, portfeliniz, tövsiyələriniz vasitəsilə). Sağlam bir sərbəst karyera hər ikisindən istifadə edir. Süni intellekt (AI) burada böyük sürətləndiricidir: potensial müştərilərin profilinin çıxarılması, fərdiləşdirilmiş mesajların hazırlanması, sonrakı mesajların hazırlanması. Ancaq burada süni intellektin ən böyük tələsi var: fərdiləşdirilməmiş, kopyala-yapışdırılan spam mesajlarının istehsalı. Bu bölmənin məqsədi AI-ni spam generatoru deyil, həqiqi insan əlaqəsinin qurulmasında köməkçi etməkdir.
Soyuq mesajların çoxu niyə boşa çıxır?
Çünki qarşıdakı şəxs mesajın “özü üçün deyil, hamı üçün” yazıldığını ilk cümlədə anlayır. “Salam, mən peşəkar dizaynerəm, xidmətlərimdən danışmaq istərdim” cümləsi gündə onlarla dəfə gələn səs-küydür. İşləyən mesajın sirri bir sözdədir: aktuallıq. Mesaj qarşı tərəfin real vəziyyətinə toxunarsa oxunur. “Diqqət etdim ki, vebsaytınızdakı rezervasiya forması mobildə işləmir, bunu 2 günə düzəldə bilərəm” cümləsi min ümumi mesajdan daha güclüdür. Süni intellekt sizə məhz bu əlaqəni yaratmağa kömək edir – amma əvvəlcə qarşı tərəfi həqiqətən yoxlamaq lazımdır. AI tədqiqat edə bilməz; Tapdığınız əsl detalı güclü bir mesaja çevirir.
Zəif soyuq mesaj
Güclü soyuq mesaj
"Mən xidmətlərimi təbliğ etmək istərdim."
“Mən sizin menyu səhifənizdəki qiymətlərin köhnəldiyini müşahidə etdim”.
Hamı üçün eyni mətn
Bir fərdi müşahidə + bir təklif
özündən danışır
Müştərinin problemindən danışır
Uzun hər şeyi deyir
Qısa, aydın fəaliyyətə çağırış
İpucu: Yaxşı soyuq mesaj üçün formula: 1 real müşahidə + 1 aydın fayda + 1 kiçik hərəkətə çağırış. “Mən bunu fərq etdim” (müşahidə), “burada bunu necə təkmilləşdirə bilərəm” (fayda), “15 dəqiqəlik görüşə nə deyirsiniz?” (kiçik addım). Uzun bir təklif deyil, kiçik bir "bəli" istəyin.
Addım-addım: AI ilə müştəri tapmaq sistemi
- İdeal müştəri profili. Kimə xidmət etmək istədiyinizi aydınlaşdırın (sənaye, ölçü, problem).
- Siyahı yaradın. Bu profilə uyğun real potensial müştəriləri özünüz araşdırın və siyahıya alın.
- Şəxsi müşahidə. Hər bir namizəd üçün real, konkret müşahidə (problem/imkan) tapın.
- Mesaj qaralama. AI-yə müşahidə verin və ondan qısa, şəxsi ilk mesaj yazmasını istəyin.
- Təqib planı. Cavab yoxdursa, 3-5 gündən sonra yumşaq xatırlatma mesajı hazırlayın.
- Ölçmə. Neçə mesaj, neçə cavab, neçə söhbət, neçə iş — nömrələri izləyin və mesajı dəqiqləşdirin.
Birlikdə gedən və daxil olan marketinqin qurulması
Yalnız soyuq mesajlaşmadan asılı olmaq yorucudur; Sıfırdan ovladığınız hər bir iş üçün. Beləliklə, siz eyni vaxtda "daxil olan" kanalı inkişaf etdirirsiniz: müntəzəm məzmun paylaşırsınız, portfelinizi yeniləyirsiniz, məmnun müştərilərdən tövsiyələr istəyirsiniz. Ən dəyərli müştərilər tez-tez referallarla gəlirlər - çünki etibar artıq ötürülüb. Beləliklə, hər bir tamamlanan tapşırığın sonunda nəzakətlə soruşun: "Sizin kimi birini tanıyırsınız?" Sorğu ən ucuz və ən yüksək gəlirli marketinqdir. Süni intellekt həmçinin bu məsləhət sorğusunu təbii və təzyiqsiz tonda yazmağınıza kömək edir.
üç mini qutu
1-ci hal - Şəxsi müşahidə cavab nisbətini yüksəltdi. Bir veb tərtibatçı ümumi tanıtım mesajı olan 100 mesajdan yalnız 2 cavab alırdı. Süni intellektlə o, hər mesaja ("əlaqə formanız xəta verir") həmin biznesin saytından faktiki müşahidə əlavə etməyə başladı. Eyni həcmdə cavab nisbəti 2-dən 11-ə yüksəldi; 3 işi başa vurdu.
Case 2 — Spam mesaj reputasiyanın itirilməsinə səbəb oldu. Bir məsləhətçi süni intellektə "50 nəfərə giriş mesajı yazın" dedi və hamısına eyni mətnlə göndərdi. Mesajlardakı "[şirkət adı]" yertutanı bəzilərində silinməyib. Alıcılar bunu qrup halında paylaşıb lağ edirdilər; Məsləhətçinin adı mənfi hallarla çəkildi. Dərs: fərdiləşdirilməmiş kütləvi mesajlaşma biznesi idarə etmir, reputasiya tələb edir.
İş 3 - Məsləhət istəmək boru kəmərini doldurdu. Tərcüməçi hər təqdimatdan sonra nəzakətli AI tərəfindən hazırlanmış məsləhət sorğusu göndərdi. Tamamlanmış 10 işdən 4 tövsiyə gəldi və bu tövsiyələrdən 2 yeni müştəri gəldi. Heç bir soyuq mesaj olmadan, 2 ayda alınan işin yarısı məmnun müştərilərin ağzından gəldi.
Dörd kopyalana bilən şablon
1) İdeal müştəri profili:
Sizin rolunuz: satış strateqi. Mən [nişdə] [peşə] kimi işləyirəm. İdeal müştəri profilimi yaradın: sənaye, biznes ölçüsü, tipik problemlər, büdcə səviyyəsi, qərar qəbul edən şəxsin adı və onları harada tapa bilərəm. Konkret olun; Ümumi ifadələrdən çəkinin.
2) Şəxsi soyuq mesaj (müşahidə əsasında):
Bu potensiala qısa, şəxsi ilk mesaj yazın. Struktur: 1 real müşahidə + 1 aydın fayda + 1 kiçik hərəkətə çağırış (məsələn, 15 dəqiqəlik zəng). Ton: hörmətli, hədsiz, qısa. Satış broşürü kimi deyil. Onun vəziyyəti haqqında danışın, özüm haqqında deyil. Mənim müşahidəm: [faktiki müşahidə]. Mən təklif edirəm: [fayda].
3) Zəhmət olmasa mesajı izləyin:
4 gün ərzində bu ilk mesaja cavab gəlmədi. Müdaxilə etməyən qısa, bir sualdan ibarət davam mesajı yazın. İttihamçı olmayın (“niyə qayıtmadın?”); Sizə dəyəri xatırlatmağa və asan çıxış təklif etməsinə icazə verin. İlk mesaj: [mətn].
4) İstiqamət sorğusu mesajı:
Mən [müştəri] üçün işi yenicə tamamladım və o, razı qaldı. Sizin kimi birini tanıyıb-tanımadığını nəzakətlə soruşaraq, ona qısa, təqdirəlayiq, lakin sıxıcı olmayan bir mesaj yazın. Təbii və səmimi olun.
Zəif məlumat / Güclü göstəriş
Zəif: "50 potensial müştəriyə giriş mesajı yazın."
Nəticə: Hamı üçün eyni olan, fərdiləşdirilməyən, spam kimi qoxuyan mesajlar, yəqin ki, yer tutucu olaraq qalır və boşa gedəcək.
Güclü: "Bu bir biznesə şəxsi soyuq mesaj yazın. Əsl müşahidəm: İnstaqramda aktivdirlər, lakin profil linkində işlək veb-saytları yoxdur, müştəriləri əldən verirlər. Təklif etdiyim fayda: 5 gün ərzində satışa yönəlmiş sadə sayt. Fəaliyyətə çağırış: 15 dəqiqəlik qısa söhbət. Öz vəziyyətimi deyil, onların vəziyyətini ifadə edən qısa, hörmətli ton istifadə edin."
Nəticə: Həmin biznesə xas, uyğun və oxunub cavablandırıla bilən güclü bir mesaj.
Fərq süni intellektə bir real müştəri və bir real müşahidə verməkdən irəli gəlir; Məqsəd kütləvi istehsal deyil, şəxsi əlaqədir.
Ümumi səhvlər
- Hamıya eyni mesajı göndərmək. Fərdiləşdirilməyən mesaj uyğunluq yarada bilməz; oxunmaz.
- Özünüz haqqında danışmaq. Müştəri sizin yox, öz problemi ilə maraqlanır; ondan başla.
- İlk mesajda böyük bir "hə" istəmək. Dərhal bir iş deyil, kiçik bir görüş istəyin.
- İzləməz. İşin çoxu birinci mesajda deyil, ikinci-üçüncü əlaqədə olur.
- Məsləhət istəməyin. Ən ucuz kanalı boş qoymaq stolun üstündə pul qoymaqdır.
Diqqət: Toplu mesajlarda yer tutanları ("[şirkət adı]", "[ad]") tərk etmək süni intellektdən istifadə etdiyinizi göstərən ən dəhşətli səhvdir. Göndərməzdən əvvəl hər mesajı bir-bir oxuyun. Bundan əlavə, icazəsiz toplu e-poçt göndərilməsi bəzi ölkələrdə spam qanunvericiliyinə daxil ola bilər; Şəxsi və bir neçə, həqiqətən müvafiq əlaqələr qurun.
Xülasə
Müştəri tapmaq şans deyil, sistemdir: ideal profil, real siyahı, şəxsi müşahidə, mətn mesajı, zərif təqib və ölçmə. Soyuq mesajlaşmanın gücü aktuallıqdan irəli gəlir; Süni intellekt bu aktuallığı güclü mətnə çevirir, lakin siz real müşahidəni tapırsınız. Gələn kanallar və referallarla gedən marketinqi balanslaşdırın. Ən böyük tələ AI-ni spam generatoruna çevirməkdir; Ən böyük fürsət onu əsl insan əlaqəsinin sürətləndiricisinə çevirməkdir.
Tətbiq tapşırığı
İdeal müştəri profilinizə uyğun 5 real biznes tapın. Hər biri üçün real, xüsusi bir müşahidə aparın. Şablon 2 ilə hər biri üçün fərdiləşdirilmiş soyuq mesaj hazırlayın, sonra onları bir-bir oxuyun və fərdiləşdirin. Əslində onlardan ən azı 3-nü göndərin və bir həftə ərzində nə qədər cavab aldığınızı qeyd edin.
yoxlama siyahısı
- [ ] İdeal müştəri profilimi (sektor, problem, qərar qəbul edən şəxs) aydınlaşdırdım.
- [ ] Mən şəxsi müşahidə əsasında qısa soyuq mesajlar yaza bilirəm.
- [ ] Mesajlarımda özümdən yox, müştərinin problemindən başlayıram.
- [ ] Cavab yoxdursa, nəzakətli təqib mesajım planlaşdırıram.
- [ ] Mən hər mesajı göndərməzdən əvvəl yer tutucu və uyğunluq yoxlanışı edirəm.
- [ ] Hər tamamlanan işdən sonra məsləhət istəmək vərdişim var.