Qazanclar:
- Spama getməyən tetikleyici hadisələrə əsaslanan soyuq e-poçtlar istehsal etmək bacarığı
- LinkedIn əlaqələrini və mesaj mövzularını fərdiləşdirmək imkanı
- Soyuq zəng açmaq və qısa skriptlər hazırlamaq və onlardan çevik istifadə etmək bacarığı
Soyuq təbliğat satışın ən çətin, lakin ən çox anlaşılan sahəsidir. Əksər satıcılar "daha çox göndərsəm, daha çox cavab alacağam" deyə düşünür və minlərlə ümumi e-poçt göndərir; Nəticə spam qovluğu, aşağı cavab nisbəti və zaman keçdikcə nüfuzdan düşmüş e-poçt domenidir. Bununla belə, yaxşı soyuq təbliğat həcmli oyun deyil, uyğunluq oyunudur. Bu bölmədə siz real tetikleyici hadisə əsasında qısa, fərdiləşdirilmiş mesajlar yaratmaq üçün süni intellektdən düzgün istifadə etməyi öyrənəcəksiniz; Siz LinkedIn və telefon ssenarilərini çevik dizayn etməyi öyrənəcəksiniz. Məqsədimiz daha çox deyil, daha dəqiq ünsiyyətdir.
Soyuq e-poçtun anatomiyası
Yaxşı soyuq e-poçtun işi qarşı tərəfi razı salmaq deyil; Onun işi sadəcə olaraq sizi növbəti mərhələyə dəvət etməkdir (qısa söhbət, sual, cavab). Buna nail olan e-poçtların dörd ümumi xüsusiyyəti var.
xüsusiyyət
Nə demək istəyirsən?
Niyə vacibdir?
qısalıq
50-125 söz, mobil telefonda 3-4 sətir
Qərar verən şəxs gündə onlarla e-poçt açır; Uzun e-poçtlar oxunmadan silinir
Tək CTA
Yalnız bir aydın tələb
İki sual verən elektron məktub onların heç birinə cavab vermir.
Tətikləyici hadisə
Həqiqi siqnal əsasında
“Niyə indi, niyə mən?” sualına cavab verir.
Fərdiləşdirmə
Şirkət/şəxs üçün xüsusi ilk cümlə
Toplu göndərişin olmadığını sübut edir
Tətik hadisəsi burada əsas anlayışdır. Yeni menecer təyinatı, iş elanı, alınan investisiya turu, yeni məhsulun təqdimatı, qanunvericilik dəyişikliyi və ya şirkət tərəfindən dərc edilən məzmun; Bütün bunlar “indi bu barədə danışmağın mənası var” deməsinə əsas verir. Süni intellekt öz-özünə bu siqnalları icad edə bilməz, lakin o, tapdığınız siqnalı güclü bir açılış xəttinə çevirməkdə çox yaxşıdır.
Çatdırılma: Toplu Göndərmə Niyə Batar
Çatdırılma e-poçtunuzun gələnlər qutusuna və ya spam qovluğuna düşməsidir. Eyni şablonu yüzlərlə insana kopyalayıb göndərdiyiniz zaman e-poçt provayderləri nümunələri tanıyır: eyni bədən, eyni keçid, həcmdə qəfil artım. Bunlar spam filtrlərini işə salır. Bundan əlavə, çox sayda etibarsız ünvana göndərmək (yüksək sıçrayış dərəcəsi) domen adınızın reputasiyasını azaldır. Nəticə: hətta etibarlı müştərilərə göndərdiyiniz e-poçtlar da artıq gəlmir. Beləliklə, hətta süni intellekt tərəfindən yaradılan məzmun fərdiləşdirilməli, təqdimetmə həcmi ağlabatan saxlanmalı və siyahı təmiz olmalıdır. Süni intellekt variasiyalar yaratmağa kömək edir; Bu, hər bir alıcıya eyni mətni göndərmək istəyini pozur.
Süni intellektlə soyuq elektron poçtun yaradılması
Süni intellektə yaxşı giriş etsəniz, yaxşı qaralamalar əldə edəcəksiniz. Aşağıdakı göstərişlərdə {{ }} xanalarını öz məlumatlarınızla doldurun.
Rol: Siz B2B SaaS satışlarında təcrübəli SDRsiniz. Tapşırıq: Aşağıdakı məlumatlara əsaslanaraq QISA soyuq e-poçt layihəsi yazın. Kimə: {{ ad, başlıq }}, {{ şirkət }}Tikləmə hadisəsi: {{ məs. onlar keçən ay 15 satış təmsilçisi reklamı açdılar }}Bizim həllimiz: {{ bir cümlədə nə edirik }}Hədəf edilən dəyər: {{ məs. yeni işə götürülənlər üçün rampa vaxtının qısaldılması }}Qaydalar:- Maksimum 90 söz.- Bir zəng: 15 dəqiqəlik görüş təklif edin.- İlk cümlədə tetikleyici hadisəyə toxunun, ümumi təriflər olmasın.- Şişirdilmiş vədlər, zəmanətlər və ya “sənaye lideri” kimi klişelərdən istifadə etməyin.- Sonda bir sual olsun. Mövzu xətti üçün 3 alternativ yaradın.
Mövzu xətti üçün ayrıca bir dövrə işləyir:
Aşağıdakı e-poçt mətni üçün 5 mövzu sətirini təklif edin: {{ bədən }}Məhdudiyyətlər: 4 sözdən çox olmamalıdır, klik beyti yoxdur, bütün hərflərlə qışqırmayın, emoji yoxdur. Maraqlı olun, amma dürüst olun.
Zəif Tələb / Güclü Tələb
Zəif çağırış:
Bir proqram şirkəti üçün satış e-poçtu yazın.
Bu əmr, ehtimal ki, 200 söz uzunluğunda ümumi, tətiksiz, “bizim sizin üçün fərdi həllimiz var” üslubunda mətn yaradır; Yəni birbaşa spamdır.
Güclü göstəriş:
{{ Şirkət }} üçün HR Direktoru {{ Ad }} adlı şəxsə soyuq e-poçt yazın. Tətik: Bu həftə o, LinkedIn-də yazıb ki, "biz işə qəbul prosesimizi yenidən dizayn edirik." Biz: yeni işçilərə ilk 30 gündə interaktiv mikro-təlim verən platforma. Ölçdüyümüz tipik təsir: eniş müddətində əhəmiyyətli azalma (müştəriyə görə dəyişir, zəmanət verilmir).80 söz, tək CTA (qısa zəng), dostluq, lakin peşəkar ton. Ölçülə bilən, lakin ifadə olunmayan dildən istifadə edin.
Fərq konkretlik və dürüstlük məhdudiyyətlərindədir. İkinci göstəriş qarşı tərəfə "bu mənim vəziyyətimi oxudu" kimi hiss etdirən mətn yaradır.
İpucu: Süni intellekt tərəfindən yaradılmış qaralamanın ilk cümləsini həmişə yenidən yazın və ya əl ilə yoxlayın. Qəbul edən sadəcə həmin cümləyə baxır və davam edib-etməməyə qərar verir; Ən insani toxunuşu oraya qoyun.
LinkedIn: Bağlantı və Mesaj Mövzu
LinkedIn-də qeyri-aqressiv yanaşma e-poçtdan daha vacibdir. Bağlantı sorğusunu satış meydançasına çevirmək ən çox yayılmış səhvdir. Tövsiyə olunan ritm:
- Qoşulma sorğusu: Ümumi kontekstə toxunan qısa, qeyri-satış qeydi (və ya bəzən heç bir qeyd yoxdur).
- Qəbuldan sonra təşəkkürlər: Məhsulu dərhal bazara çıxarmayın; Müvafiq müşahidə və ya sualı paylaşın.
- Dəyəri paylaşın: Faydalı məzmun, məlumat və ya kiçik bir fikir göndərin.
- Yumşaq dəvət: Yalnız maraq siqnalını gördükdən sonra görüş təklif edin.
Əgər InMail-dən istifadə edirsinizsə (əlaqəniz olmayan insanlara ödənişli mesaj), mövzu və birinci sətir daha da vacibdir, çünki alıcı sizi tanımır.
LinkedIn əlaqə sorğusu qeydini yazın (maksimum 250 simvol).Şəxs: {{ ad, başlıq, şirkət }}Ümumi kontekst: {{ məs. O, eyni sənaye tədbirində çıxış etdi / Onun postunu bəyəndim }}Qayda: Məhsul satmayın, “Şəbəkəmi böyüdürəm” klişesindən istifadə etməyin. Qoy niyə qoşulmaq istədiyim aydın və səmimi olsun.
Bağlantım qəbul edildi. Şəxs {{ şirkət }} {{ adı }}, {{ rol }}dır. Satışa keçməzdən əvvəl göndərə biləcəyim faydalı QISA mesaj yazın. Müşahidə + açıq sual daxil edin. Görüş istəməyin.
Diqqət: Bağlantı qəbul edilən kimi avtomatik satış mesajı göndərmək LinkedIn-də bloklanmağın (və brend reputasiyasının yandırılmasının) ən sürətli yoludur. Avtomatlaşdırma alətləri vasitəsilə toplu mesajların göndərilməsi də platforma qaydalarını poza bilər. Münasibətləri sürətləndirməyə deyil, reallığa diqqət yetirin.
Soyuq Zəng: Çevik Ssenari
Telefon hələ də effektivdir, lakin skripti sözbəsöz oxumaq fəlakətdir. Ssenari haqqında bələdçi, xəritə kimi düşünün. Yaxşı bir açılışın hissələri:
- Nümunənin kəsilməsi: Gözlənilən "salam, necəsən, səni bir məhsulla tanış etmək istəyirəm" şablonunu pozmaq. Vicdanlı özünü təqdim etmək bunu edir.
- İcazə istəmək: "Mən səni düz 27 saniyə narahat etsəm, sonra davam edib-etməməyə qərar verərsən?" Belə bir cümlə nəzarəti qarşı tərəfə verir və divarı yıxır.
- Dəyər cümləsi: Məhsulu deyil, həll etdiyiniz problemi bir cümlə ilə ifadə edin.
B2B soyuq zəngi üçün çevik açılış skripti yazın. Məhsul: {{ slogan }}Hədəf şəxs: {{ rol }}Daxil edin: (1) dürüst nümunə kəsimi, (2) icazə axtaran ifadə, (3) bir cümləlik dəyər təklifi, (4) açıq uçlu kəşfiyyat sualı. Həmçinin “Mən hazırda əlçatan deyiləm” və “Mənə maraqlı deyil” kimi nəzakətli, təzyiqsiz cavabı daxil edin. Robotla yox, insanca yazın.
Mini Case: Bulud Mühasibat Proqramı
Zeynep, KOM-lara bulud uçotu proqramı satan bir şirkətdə SDR-dir. “Aydın Logistics” hədəf siyahısındadır. LinkedIn-də o, şirkətin keçən həftə ikinci yerini açdığını görür (tətikləyən hadisə). O, süni intellektə bu məlumatı və şirkətin çoxşaxəli bizneslərində konsolidasiya edilmiş hesabatın çətinliyini verir. Süni intellekt, "İkinci filialınızın açılışını gördüm, təbrik edirəm; çox filiallı bizneslərdə eşitdiyimiz ən ümumi problem filial əsaslı maliyyələri bir ekranda görməkdir" deyə başlayan 75 sözdən ibarət bir layihə hazırlayır. Zeynep ilk cümləni əl ilə bir az sadələşdirir və tək CTA olaraq 15 dəqiqəlik görüş təklif edir. Cavab elə həmin gün gəlir: “Əslində, biz məhz bundan danışırdıq”. Fərq həcmdə deyil, lazımi anda düzgün müşahidədə idi.
Ümumi Səhvlər
- Eyni mətnin toplu göndərilməsi: Çatdırılma qabiliyyətini öldürür, onu spama salır. Hər mesajı ən azı bir faktiki təfərrüatla fərqləndirin.
- İki və ya daha çox CTA: “Bu sənədə baxın və görüş təyin edək” cavab vermir.
- Şişirdilmiş vəd: "Satışlarınızı 300% artıracağıq" yoxlanılmazdır və etibarı məhv edir. Boşluq və “bu müştəridən asılıdır” dilini istifadə edin.
- Məhsuldan başlayaraq: İlk cümlədə xüsusiyyətlərinizi izah edin. Əvvəlcə onların dünyası, sonra sizin həlliniz.
- AI çıxışını olduğu kimi göndərmək: AI bəzən “uğur hekayəsi” və ya mövcud olmayan nömrə yarada bilər. Hər bir statistikanı təqdim etməzdən əvvəl yoxlayın.
- Təqib etməmək: Əksər cavablar ilk e-poçtda deyil, 2-3 nəzakətli təqib e-poçtunda gəlir; Ancaq təqib təkid deyil, xatırlatma olmalıdır.
Xülasə
- Soyuq təbliğat həcm deyil, aktuallıq oyunudur; qısalıq, tək CTA, tetikleyici hadisə və fərdiləşdirmə dörd təməl daşıdır.
- Çatdırılma qabiliyyətini qorumaq üçün toplu ümumi göndərişdən qaçın, siyahını təmiz saxlayın, hər mesajı fərqləndirin.
- Qaralamalar və dəyişikliklər yaratmaq üçün AI-dan istifadə edin; birinci cümləni və bütün rəqəmləri əl ilə yoxlayın.
- LinkedIn-də ilk olaraq əlaqə, ikinci satış; Avtomatlaşdırılmış satış mesajlarından çəkinin.
- Soyuq zəngdə skripti çevik xəritə kimi istifadə edin: nümunənin kəsilməsi, icazə sorğusu, bir cümləlik dəyər.
- Alçaldılmış, yoxlanıla bilən və təzyiqsiz dil həm etikdir, həm də daha təsirlidir.
Tətbiq tapşırığı
Həqiqi hədəf müştəri seçin (ya mövcud siyahınızdan, ya da uydurma real şirkətdən). Əvvəlcə həmin şirkət üçün real tetikleyici hadisə tapın (xəbərlər, elanlar, paylaşımlar). Daha sonra, süni intellektin (a) 80 sözdən ibarət soyuq e-poçt, (b) LinkedIn əlaqə qeydi, (c) soyuq zəng açılış skripti istehsal etməsi üçün bu bölmədəki güclü əmr nümunəsindən istifadə edin. Çıxışların ilk cümlələrini özünüz yenidən yazın, bütün nömrələri yoxlayın və hər birində bir CTA olduğundan əmin olun. Nəhayət, onu zəif versiya ilə yan-yana qoyun və fərqi bir cümlə ilə qeyd edin.