ትርፍ፡
- ይዘትን፣ ፍለጋን፣ ምክርን፣ አገልግሎትን እና የትንታኔ እርምጃዎችን በአንድ ኦዲት በሚደረግ የስራ ሂደት ውስጥ የሚያጣምር አሰራር የመንደፍ ችሎታ
- KVKK/GDPR፣ የሸማቾች ህግ እና የገበያ ቦታ ስምምነቶችን ወደ ዕለታዊ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አጠቃቀም ወደ ተገዢነት ማዕቀፍ የመቀየር ችሎታ
- የሥነ ምግባር ፣ የግልጽነት እና የኃላፊነት መርሆችን እንደ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አስተዳደር ተቋማዊ የማድረግ ችሎታ እና ለቡድኑ የተቀመጠ ደንብ መፍጠር ።
የሞዱል ፈተና
1. የሱቅ ባለቤት በቀጥታ በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የተጠቆመውን አዲስ የመሸጫ ዋጋ ለሁሉም ምርቶች ያለምንም ወጪ እና የኅዳግ ቁጥጥር ይተገበራል። በዚህ አቀራረብ ውስጥ ዋናው ስህተት ምንድን ነው?
- ሀ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ውጤቱን ለወጪ፣ ለኅዳግ እና ለንግድ ማረጋገጫ ሳያስገባ ወደ ውሳኔ መለወጥ፤ ኃላፊነቱ በሰዎች ላይ መሆኑን ችላ በማለት ✔
- ለ) በዋጋ አወጣጥ ላይ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ መጠቀም በጥብቅ የተከለከለ ነው።
- ሐ) አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ሁልጊዜ ዋጋውን ከሱ ያነሰ ያሳያል
- መ) የዋጋ አቅርቦት በሠንጠረዥ ውስጥ አልቀረበም
መግለጫ: አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ለዋጋው ስታቲስቲካዊ ምክሮችን ያመጣል; ሆኖም የመጨረሻው ዋጋ በዋጋ፣ በህዳግ፣ በዘመቻ እና በውድድር ህጎች ላይ የሚወሰን ሲሆን ኃላፊነቱም የሱቁ ባለቤት ነው። ያልተረጋገጠ ምርት ልክ እንደ ያልተጣራ ምርት ነው እና ጉዳት ሊያደርስ ይችላል።
2. የደንበኞች አገልግሎት ኦፊሰር የደንበኞችን ስም፣ የስልክ ቁጥሮች እና የአድራሻ መረጃዎችን ጨምሮ የትዕዛዝ ዝርዝሩን በይፋ ወደሚገኝ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ መሳሪያ ለጥፍ እና 'ለእነዚህ ሰዎች የዘመቻ ጽሑፍ ጻፍ' ይላል። የዚህ ባህሪ ዋና ችግር ምንድነው?
- ሀ) የዘመቻው ጽሑፍ በጣም ረጅም ነው።
- ለ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የዘመቻ ጽሑፍ መጻፍ አይችልም።
- ሐ) ዘመቻው በኢሜል ብቻ መላክ ይቻላል
- መ) ማንነታቸው ሳይገለጽ የግል መረጃን ወደ ይፋዊ መሳሪያ በማስተላለፍ KVKK/GDPRን መጣስ ✔
ማብራሪያ፡ ስም፣ ስልክ፣ አድራሻ እና የትዕዛዝ መረጃ በKVKK/GDPR ወሰን ውስጥ ያሉ የግል መረጃዎች ናቸው። ልክ ወደ ይፋዊ መሳሪያ መስቀል የመረጃ ጥሰት ነው። ትክክለኛው መንገድ የግል ውሂብን ማንነትን መደበቅ ወይም ጨርሶ አለማጋራት ብቻ ነው ጽሑፉ ራሱ እንዲሰራ ማድረግ።
3. የምርት መግለጫን በሚጽፉበት ጊዜ ከአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በጣም አስተማማኝ ውጤት ለማግኘት ከሚከተሉት ውስጥ በጣም ትክክለኛው አቀራረብ የትኛው ነው?
- ሀ) የምርቱን ስም ይስጡ እና ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ የቀረውን እንዲገምት ያድርጉ
- ለ) ተጠቃሚው በተቻለ መጠን ብዙ የተጋነኑ ቅጽሎችን እንዲጠቀም መጠየቅ
- ሐ) የተረጋገጡ ዝርዝር መግለጫዎችን፣ ዒላማ ታዳሚዎችን እና የቃና ደንቦችን እንደ ግብአት መስጠት እና የይገባኛል ጥያቄን መሰረት በማድረግ ውጤቱን ማረጋገጥ ✔
- መ) የተፎካካሪውን ምርት መግለጫ በትክክል መገልበጥ
ማብራሪያ፡ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የምርቱን ትክክለኛ ገፅታዎች አያውቅም። የታተመው ጽሑፍ የተረጋገጡ ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን (ዝርዝር መግለጫዎችን) እና የታለመ ታዳሚዎችን ሳያቀርብ የተፈጠሩ የይገባኛል ጥያቄዎችን ሊይዝ ይችላል። ትክክለኛው አካሄድ ትክክለኛ ባህሪያትን እንደ ግብአት መስጠት እና ውጤቱን ማረጋገጥ ነው።
4. ለምንድነው 'ቁልፍ ቃል መሙላት' በ e-commerce SEO ውስጥ ጎጂ የሆነው?
- ሀ) ተነባቢነትን እና መለወጥን ስለሚቀንስ እና በፍለጋ/ገበያ ቦታ ስልተ ቀመር ✔ ሊቀጣ ይችላል።
- ለ) ጽሑፉን ስለሚያራዝም እና ገጹ ቀስ ብሎ እንዲከፈት ስለሚያደርግ ነው
- ሐ) ቁልፍ ቃላት ሁል ጊዜ ስለሚከፈሉ ነው።
- መ) በእንግሊዘኛ መደብሮች ውስጥ ብቻ ችግር ስለሚፈጥር
ማብራርያ፡ ቁልፍ ቃል መሙላት ሳያስፈልግ ጽሑፉን በተመሳሳይ ቃል መሙላት ነው። ማንበብና መለወጥን ብቻ ሳይሆን በፍለጋ እና በገበያ ቦታ ስልተ ቀመሮች በመቀጣት ታይነትን ሊቀንስ ይችላል። ቀጣይነት ያለው SEO ሆን ተብሎ የሚመራ እና ተፈጥሯዊ ጽሑፍ ያስፈልገዋል።
5. የማጭበርበር ማወቂያ ሞዴል ትዕዛዙን 'ከፍተኛ አደጋ' ሲል ጠቁሟል። ትክክለኛው የአሠራር ዘዴ ምንድን ነው?
- ሀ) ትዕዛዙን ወዲያውኑ ይሰርዙ እና መለያውን በቋሚነት ይዝጉ
- ለ) ውጤቱን ችላ ይበሉ እና ሁሉንም ትዕዛዞች በራስ-ሰር ያረጋግጡ
- ሐ) ውጤቱን እንደ ምልክት በመውሰድ የመጨረሻውን ውሳኔ በሰው ግምገማ ፣ ተጨማሪ ማረጋገጫ እና ማረጋገጫ ✔ ያድርጉ
- መ) ለደንበኛው ምንም አይነት ማብራሪያ ሳይሰጥ ተመላሽ ገንዘቡን አለመቀበል
ማብራሪያ፡ የስጋት ነጥብ የስታቲስቲክስ ምልክት እንጂ መደምደሚያ ማስረጃ አይደለም። የውሸት አወንታዊ አደጋ (ታማኝ ደንበኞችን ያለአግባብ ማገድ)። ከፍተኛ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ ውሳኔዎች (ትዕዛዝ ስረዛ፣ መለያ መዘጋት) በሰው ልጅ ግምገማ፣ ማረጋገጫ እና አስፈላጊ ከሆነ ተጨማሪ ማረጋገጫ ሊደረግላቸው ይገባል።
6. ለምንድነው አክሲዮን እና ህዳግን ከግምት ውስጥ ሳያስገባ አውቶማቲክ ምክሮች በአስተያየት ስርዓቶች ውስጥ አደገኛ የሆነው?
- ሀ) የምክር ሥርዓቶች ሁልጊዜ ቀስ ብለው ስለሚሠሩ
- ለ) ከአክሲዮን ውጪ የሆኑ ወይም የማይጠቅሙ ምርቶችን በማጉላት ልምድና ትርፋማነትን ሊያስተጓጉል ስለሚችል ✔
- ሐ) የምክር ሥርዓቶች በትላልቅ መደብሮች ውስጥ ብቻ ስለሚሠሩ
- መ) ምክንያቱም ደንበኞች ምክሮችን ሲያዩ መግዛትን ያቆማሉ
ማብራሪያ፡ የጥቆማ ሞተሩ የባህሪ መረጃን ብቻ የሚመለከት ከሆነ፣ ከአክሲዮን ውጪ ወይም ዝቅተኛ ህዳግ/ጎጂ ምርቶችን ሊያጎላ ይችላል። ይህ ሁለቱንም የደንበኞችን ልምድ እና ትርፋማነት ይረብሸዋል. ለዚያም ነው አውቶማቲክ ምክሮች ከዕቃ፣ ህዳግ እና ከንግድ ደንብ ቁጥጥር ጋር መያያዝ ያለባቸው።
7. ከሚከተሉት የምክንያቶች ስብስቦች ውስጥ በገበያ ቦታዎች 'የግዛ ሳጥንን' ማሸነፍን የሚነካው የትኛው ነው?
- ሀ) የምርት መግለጫ ርዝመት ብቻ
- ለ) ማከማቻው ስንት አመት ብቻውን ተከፍቷል።
- ሐ) የምርት ምስል የፋይል መጠን
- መ) እንደ ዋጋ ፣ የአቅርቦት አፈፃፀም ፣ የሻጭ ደረጃ እና የእቃ ዝርዝር ያሉ ተወዳዳሪ እና ተግባራዊ ሁኔታዎች ጥምረት ✔
መግለጫ፡ ግዛ ቦክስ ማለት አንድ አይነት ምርት ከሚሸጡ ብዙ ሻጮች መካከል 'ወደ ጋሪ አክል' የሚለውን ቁልፍ ጠቅ በማድረግ የሻጭ ምርጫ ነው። እንደ ዋጋ፣ የመላኪያ ጊዜ/አፈጻጸም፣ የሻጭ ደረጃ እና የአክሲዮን ተገኝነት ያሉ ተወዳዳሪ እና ተግባራዊ ሁኔታዎች ወሳኝ ናቸው። ዝቅተኛው ዋጋ ብቻ በቂ አይደለም።
8. በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በተሰራ የምርት ምስል ላይ በትክክል በምርቱ ውስጥ የሌለ ተጨማሪ ዕቃ ማሳየት ለምን ችግር አለው?
- ሀ) የምስሉ ጥራት ስለሚቀንስ
- ለ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ምስሎች ሁል ጊዜ ከሮያሊቲ ነፃ ስለሆኑ
- ሐ) ምርቱን አሳሳች በሆነ መንገድ በመወከል ወደ ሸማቾች ህግ ጥሰት እና የመድረክ ማዕቀብ ሊያስከትል ስለሚችል ✔
- መ) መለዋወጫዎች ያላቸው ምስሎች በትንሹ ጠቅ ስለሚደረጉ
መግለጫ፡ ምስሉ በትክክል ምርቱን መወከል አለበት። በምርቱ ውስጥ ያልተካተተ ዕቃን ማሳየት አሳሳች ውክልና ነው; ከሸማቾች ህግ አንፃር አሳሳች የንግድ ተግባር ተደርጎ ይወሰዳል እና ምላሽ/ቅሬታ እና የመድረክ እቀባዎችን ያስከትላል። ምስሉ ከእውነተኛው ምርት ጋር በትክክል የሚስማማ መሆን አለበት.
9. በኢ-ኮሜርስ ትንታኔ ውስጥ 'ሁለት መለኪያዎች በአንድ ላይ ጨምረዋል ፣ አንዱ ለሌላው መንስኤ ነው' ሲል አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ላይ የተሻለው አመለካከት ምንድነው?
- ሀ) ግኑኝነትን እንደ ቀጥተኛ ምክንያት ይቀበሉ እና እርምጃ ይውሰዱ
- ለ) ሁለቱን መለኪያዎች አንዳቸው ከሌላው እንደ ገለልተኛ አድርገው ይቆጥሩ እና ትንታኔውን ሙሉ በሙሉ ይተዉት።
- ሐ) ቁርኝት መንስኤ አለመሆኑን ማወቅ እና የይገባኛል ጥያቄውን በተቆጣጠረ ሙከራ ወይም ተጨማሪ መረጃ ✔ መሞከር
- መ) እያንዳንዱን የአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የምክንያትነት ጥያቄ ሁል ጊዜ እንደ እውነት መቀበል
ማብራሪያ፡ አንድ ላይ የሚንቀሳቀሱ ሁለት መለኪያዎች ተያይዘዋል። ይህ ምክንያታዊነትን አያመለክትም። አንድ የተለመደ ውጫዊ ሁኔታ (ለምሳሌ የዘመቻ ጊዜ) ሁለቱንም ጨምሯል. ትክክለኛው አመለካከት መንስኤነትን በተቆጣጠረ ሙከራ (A/B) ወይም ተጨማሪ መረጃ መሞከር ነው።
10. የደንበኞች አገልግሎት ቻትቦት ስለ 'መመለሻ ፖሊሲ' አስተማማኝ መልሶች መስጠቱን ለማረጋገጥ ምርጡ መንገድ ምንድነው?
- ሀ) መልሱን በወቅታዊ እና በተረጋገጠ የእውቀት መሰረት መሰረት በማድረግ እና ከአቅሙ ውጪ ለሰው ልጆች ማስተላለፍ ✔
- ለ) ቻትቦቱ ከአጠቃላይ እውቀቱ ምላሾችን በነፃ እንዲያወጣ መፍቀድ
- ሐ) ለእያንዳንዱ ጥያቄ 'የማይመለስ' መልስ ማስተካከል
- መ) ቻትቦት ሁሉንም የመመለሻ ጥያቄዎችን በራስ-ሰር ያጸድቃል
መግለጫ፡ ቻትቦት ከራሱ ማህደረ ትውስታ (ቅዠት) ፖሊሲን 'ማዋቀር' ይችላል። ትክክለኛው መፍትሄ መልሱን በመደብሩ ወቅታዊ እና በተፈቀደው የእውቀት መሰረት ላይ በመመስረት እና ከወሰን ውጭ እና አደገኛ ሁኔታዎች (እድገት) ወደ ሰዎች ማስተላለፍ ነው።
11. ከተፎካካሪዎች ጋር በመስማማት የጋራ ዋጋ ማውጣት ለምንድነው የተፎካካሪዎችን ዋጋ እየተከታተለ?
- ሀ) የጋራ ዋጋ በደንበኞች ሊታወቅ ስለሚችል
- ለ) በውድድር ህግ የዋጋ ማስተካከያ/ካርቴል የተከለከለ ስለሆነ እና ወደ ከባድ ቅጣት ስለሚያስከትል ✔
- ሐ) የተወዳዳሪዎችን ዋጋ ማክበር በማንኛውም ሁኔታ የተከለከለ ስለሆነ
- መ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የተወዳዳሪውን ዋጋ ማስላት ስለማይችል
ማብራሪያ፡ ከተፎካካሪዎች ጋር በዋጋ ላይ መስማማት (ዋጋ መጠየቂያ/ካርቴል) በውድድር ህግ የተከለከለ እና ከባድ የአስተዳደር ቅጣቶችን ያስከትላል። የተፎካካሪዎችን ዋጋ ማክበር ህጋዊ ነው; ነገር ግን ከተወዳዳሪዎች ጋር ማስተባበር ሕገ-ወጥ ነው. የዋጋው ውሳኔ በተናጥል እና በአንድ ወገን መወሰድ አለበት።
12. የምርት ርዕስ በሚያመርቱበት ጊዜ የገበያ ቦታ ደንቦችን ከማክበር ረገድ ከሚከተሉት ውስጥ የትኛው እውነት ነው?
- ሀ) ተመሳሳይ ማዕረግ በሁሉም የገበያ ቦታዎች ላይ ምንም አይነት ለውጥ ሳይደረግ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል
- ለ) ርዕሱን በመድረክ የባህሪ ወሰን ፣ቅርፀት እና በተከለከሉ የቃላት አገላለጽ ህጎች መሠረት መፈተሽ እና ማስተካከል ✔
- ሐ) በርዕሱ ላይ በተቻለ መጠን ብዙ የቃለ አጋኖ ነጥቦችን እና አቢይ ሆሄያትን ማከል
- መ) ያለፍቃድ በርዕሱ ላይ ያለውን የምርት ስም መጠቀም ሁል ጊዜ ነፃ ነው።
መግለጫ፡ እያንዳንዱ የገበያ ቦታ የራሱ የሆነ የቁምፊ ገደብ፣ የተከለከሉ ሀረጎች እና ለርዕሱ የቅርጸት ህጎች አሉት (ለምሳሌ በሁሉም ኮፒዎች መጮህ፣ የማስተዋወቂያ ሀረጎች፣ የምርት ስም ማረጋገጫ)። የ AI ውፅዓት በእነዚህ ደንቦች መሰረት ኦዲት መደረግ እና ከመድረክ ጋር መጣጣም አለበት; አንድ ጽሑፍ ሁሉንም ላይስማማ ይችላል።
13. AI ‹ባለፈው ሩብ ዓመት የልወጣ መጠኑ 4.2 በመቶ ነበር› የሚል በራስ የመተማመን ቁጥር ከሰጠዎት ትክክለኛው አቀራረብ ምንድነው?
- ሀ) ቁጥሩን በቀጥታ ወደ ሪፖርቱ እና አቀራረብ ማስገባት
- ለ) ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታውን ጥቂት ተጨማሪ ጊዜ ይጠይቁ እና አማካዩን ይውሰዱ
- ሐ) አቀላጥፎ ስለቀረበ ቁጥሩ ትክክል ነው ብሎ መቀበል
- መ) ቁጥሩ የውሸት ሊሆን እንደሚችል እወቅ እና ከራስህ የትንታኔ ምንጭ ✔ አረጋግጥ
ማብራሪያ፡- አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የእርስዎን ውሂብ ማግኘት እስካልቻለ ድረስ፣ ይህንን ቁጥር (ቅዠት) አድርጓል። እንደ ልወጣዎች ያሉ መለኪያዎች የተረጋገጡት ከራስዎ የትንታኔ ዳሽቦርድ (Google ትንታኔ፣ የገበያ ቦታ ዳሽቦርድ፣ የኢኮሜርስ ሞተር) ብቻ ነው። ቁጥሩን ከምንጩ ጋር ሳያረጋግጡ መጠቀም ስህተት ነው.
14. በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የተደገፈ ስርዓትን አሳልፎ የመስጠት ሂደት ሲመሰረት ለ‹ፍትሃዊ ውሳኔ› መርህ በጣም ወሳኝ መለኪያ ምንድነው?
- ሀ) ውሳኔዎችን ትክክለኛ እና የሚቃወሙ ማድረግ እና ከፍተኛ ተጽዕኖ ያላቸውን ሁኔታዎች ከሰው ፈቃድ ጋር ማገናኘት ✔
- ለ) ያለምንም ልዩነት ሁሉንም ተመላሾችን በራስ-ሰር ውድቅ ያድርጉ
- ሐ) የመመለሻ ውሳኔዎችን በጭራሽ አለመመዝገብ
- መ) የውሳኔውን ምክንያት ለደንበኛው በጭራሽ አለማብራራት
ማብራሪያ፡- በራስ ሰር የተመላሽ ገንዘብ/የመቀበል ውሳኔዎች የተወሰኑ የደንበኛ ቡድኖችን (አድሎአዊነትን) በስርዓት ሊጎዳ ይችላል። ለፍትሃዊ ውሳኔ አሰጣጥ፣ ውሳኔዎች ትክክለኛ፣ አከራካሪ እና ከፍተኛ ተፅዕኖ ያላቸው ጉዳዮች በሰዎች መገምገም አለባቸው። ግልጽነት እና ኦዲት ማድረግ አስፈላጊ ናቸው።
15. በምርት ምስሎች እና ባነር ዲዛይኖች ውስጥ ከብራንድ ደህንነት አንጻር አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሲጠቀሙ የትኛው መርህ አስፈላጊ ነው?
- ሀ) የተሰራውን እያንዳንዱን ምስል ሳያረጋግጡ ማተም
- ለ) በምስሉ ላይ የታወቁ ብራንዶች አርማዎችን ማከል ነፃ እንደሆነ በማሰብ
- ሐ) ምስሉ ከእውነተኛው ምርት ጋር መጣጣሙ አስፈላጊ እንዳልሆነ በማሰብ
- መ) ለቅጂ መብት/የንግድ ምልክት ጥሰት እና አሳሳች ውክልና ምስሎችን ይፈትሹ እና ከብራንድ መለያው ጋር እንዲጣጣሙ ያድርጉ ✔
መግለጫ፡ ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ምስሎችን፣ የሌሎች ብራንዶች አርማዎችን፣ የቅጂ መብት ያላቸውን ገጸ-ባህሪያትን ወይም ያልተፈቀዱ የስራ ክፍሎችን ሊያዘጋጅ ይችላል። ለብራንድ ደህንነት፣ ውፅዓት ለቅጂ መብት እና ለንግድ ምልክት ጥሰት መፈተሽ አለበት፣ እና ምስሉ ትክክለኛውን ምርት በሐቀኝነት የሚወክል እና ከእራስዎ የምርት መለያ ጋር የሚስማማ መሆን አለበት።