ክፍሎች
1. በጤና እንክብካቤ አስተዳደር ውስጥ ወደ ሰው ሰራሽ ብልህነት መግቢያ፡ ሚናዎች፣ ወሰኖች፣ ማረጋገጫ እና ግላዊነት 2. የቀጠሮ እና የአቅም አስተዳደር፡- ምንም ማሳያ ግምት እና ብልጥ መርሐግብር 3. የአልጋ እና የታካሚ ፍሰት አስተዳደር፡ የመኖሪያ ቦታ፣ የፈሳሽ እቅድ እና ጥግግት 4. የፍላጎት ትንበያ፡ የአደጋ ጊዜ፣ የተመላላሽ ታካሚ እና ወቅታዊ ጭነት ማቀድ 5. የገቢ ዑደት አስተዳደር፡ የሂሳብ አከፋፈል፣ ገንዘብ ማካካሻ እና ውድቅ የተደረገ ትንተና 6. የጥራት አመልካቾች እና የአፈጻጸም ክትትል፡ KPIs እና Dashboards 7. የታካሚ እርካታ እና የግብረመልስ ትንተና፡ የዳሰሳ ጥናት እና የፅሁፍ ማዕድን 8. የእቃ ዝርዝር እና የአቅርቦት ሰንሰለት፡ የመድሃኒት/የቁሳቁስ ክምችት፣ ጊዜው ያለፈበት እና ፍላጎት 9. የሂደት ማሻሻያ፡ ዘንበል አስተዳደር፣ የጠርሙስ አንገት ትንተና እና ማስመሰል 10. የሰራተኛ እና የፈረቃ እቅድ፡ የሰው ሃይል አስተዳደር እና ጭነት ማመጣጠን 11. የውሂብ ግላዊነት፣ የቁጥጥር፣ የስነምግባር እና ከመጨረሻ እስከ መጨረሻ አስተዳደር
ክፍል 4 / 11

የፍላጎት ትንበያ፡ የአደጋ ጊዜ፣ የተመላላሽ ታካሚ እና ወቅታዊ ጭነት ማቀድ

ትርፍ፡

  • የጊዜ ተከታታይ ፣ ወቅታዊነት እና አዝማሚያ ጽንሰ-ሀሳቦችን የመረዳት ችሎታ እና አርቴፊሻል ኢንተለጀንስን ከትክክለኛ ጥያቄዎች እና መረጃዎች ጋር ለታካሚ ፍላጎት ትንበያ የመጠቀም ችሎታ።
  • የትንበያ እርግጠኛ አለመሆንን (የመተማመን ጊዜን፣ ሁኔታዎችን) እና ከአንድ ቁጥር ይልቅ በአንድ ክልል ላይ ማቀድን የመተርጎም ችሎታ
  • የሰው ሰራሽ ኢንተለጀንስ ትንበያ በታሪካዊ መረጃ ላይ የተመሰረተ መሆኑን መለየት መቻል እና እንደ ወረርሽኞች / አደጋዎች ባሉ ወረርሽኞች ላይ የባለሙያዎች ፍርድ ጎልቶ ይወጣል።

ለሆስፒታል አስተዳዳሪ በጣም አስቸጋሪው ጥያቄ ስለወደፊቱ ጊዜ "በሚቀጥለው ሳምንት ምን ያህል ታካሚዎች ወደ ድንገተኛ ክፍል ይመጣሉ? በክረምቱ ጉንፋን ወቅት የተመላላሽ ክሊኒክ ጭነት ምን ያህል ይጨምራል? በበዓል ወቅት ምን ያህል ሰራተኞች በቂ ይሆናሉ?" የእነዚህ ጥያቄዎች መልሶች ግልጽ አይደሉም, ግን ሙሉ በሙሉ ጨለማ አይደሉም. ያለፈው ጊዜ ለወደፊቱ ፍንጭ ያመጣል. የፍላጎት ትንበያ ታሪካዊ መረጃዎችን በማየት የወደፊቱን ታካሚ/የሥራ ጫና ለመተንበይ የሚደረግ ጥናት ነው። በዚህ ክፍል ውስጥ፣ ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታን በፍላጎት ትንበያ እንዴት እንደሚጠቀሙ እና - ልክ እንደ አስፈላጊነቱ - የትንበያውን እርግጠኛ አለመሆን እንዴት እንደሚቆጣጠሩ ይማራሉ ። ዋና ደንብ: AI ትንበያ በአለፉት ቅጦች ላይ የተመሰረተ ነው; እንደ ወረርሽኞች፣ አደጋዎች፣ እና የሕግ ለውጦች ባሉ ሁኔታዎች የባለሙያዎች ፍርድ ቅድሚያ ይሰጣል።

የጊዜ ተከታታይ ሶስት አካላት

ታሪካዊ የፍላጎት መረጃ የጊዜ ተከታታይ ይባላል - በተወሰኑ ክፍተቶች (በየቀኑ, በየሳምንቱ) የሚለኩ ተከታታይ ቁጥሮች. ተከታታይ ጊዜን ለመረዳት በሶስት ክፍሎች መከፋፈል አስፈላጊ ነው. አዝማሚያ፣ የረዥም ጊዜ አቅጣጫ፡ የአደጋ ጊዜ መግቢያህ እየጨመረ ነው ወይስ እየቀነሰ ነው? ወቅታዊነት, መደበኛ ተደጋጋሚ መለዋወጥ: የመተንፈሻ አካላት በሽታዎች በክረምት ይጨምራሉ, በበጋ ወቅት የስሜት ቀውስ / አደጋ ይጨምራል, የተመላላሽ ክሊኒኮች ቅዳሜና እሁድ ባዶ ይሆናሉ. ጫጫታ/መወዛወዝ ያልተገለፀ የዘፈቀደ መዋዠቅ ነው። ጥሩ ትንበያ አዝማሚያውን እና ወቅታዊነትን ይይዛል እና ጩኸቱን አያጋንም። AI ይህንን መለያየት እንዲያደርጉ ይረዳዎታል; ነገር ግን ትክክለኛው ስርዓተ-ጥለት እና ጫጫታ ምን እንደሆነ መፍረድ የእርስዎ ስራ ነው።

በጣም ወሳኝ ጽንሰ-ሐሳብ እርግጠኛ አለመሆን ነው. ምንም ግምት አንድ የተወሰነ ቁጥር አይደለም. ጥሩ ግምት ወሰን ይሰጣል: "በሚቀጥለው ቅዳሜ ከ 210 እስከ 260 ታካሚዎች በድንገተኛ ክፍል ውስጥ እንጠብቃለን, ምናልባትም ዋጋው 235 ነው." ይህ ክፍተት የመተማመን ክፍተት ይባላል. ከአንድ ቁጥር ይልቅ በክልል ላይ በመመስረት ካቀዱ ለዝቅተኛ እና ከፍተኛ ሁኔታዎች ዝግጁ ይሆናሉ። ያልተለመዱ ቁጥሮችን ማመን ከመጠን በላይ በራስ የመተማመን ትንበያ ስህተት ነው።

በክፍተት እቅድ ላይ ተግባራዊ አመክንዮ አለ፡ በጤና እንክብካቤ ውስጥ፣ ምንም አይነት የስህተት ሁለት ገጽታዎች እኩል ውድ አይደሉም። በቂ ሰራተኛ ከሌለ እና ከፍተኛ ፍላጎት ሲኖር, የመጠበቅ, የመጨናነቅ እና የታካሚ ደህንነት አደጋ; ይህ ከባድ ዋጋ ነው። ከመጠን በላይ ሰራተኞች እና ዝቅተኛ ፍላጎት ሲኖር, ስራ ፈት ወጪዎች ይከሰታሉ; ይህ ደግሞ የማይፈለግ ነገር ግን የበለጠ ሊታከም የሚችል ነው. ስለዚህ በወሳኝ ክፍሎች (ድንገተኛ፣ ከፍተኛ እንክብካቤ) እቅድ ማውጣት ብዙውን ጊዜ በክልል የላይኛው ጫፍ (ከፍተኛ ሁኔታ) ይከናወናል ፣ ግን ከመጠን በላይ አቅምን ወደ ሌላ ክፍል ሊያዛውረው በሚችል የመተጣጠፍ እቅድ። ትንበያው የሚሰጣችሁ በጣም ጠቃሚው ነገር ትክክለኛው ቁጥር አይደለም፣ ነገር ግን ይህንን ባለሁለት መንገድ አደጋ የማየት እና በመረጃ የተደገፈ ቋት የመምረጥ ችሎታ ነው።

ደረጃ በደረጃ፡ ትንበያ ከ AI ጋር ጠይቅ

  1. በቂ ታሪካዊ መረጃዎችን ሰብስብ። ወቅታዊነትን ለመያዝ ቢያንስ ለአንድ ሙሉ አመት፣ በተለይም ከ2-3 ዓመታት የማይታወቁ የዕለታዊ/ሳምንት ማመልከቻዎች ብዛት።
  2. አውድ ጨምር። እንደ በዓላት፣ ዘመቻዎች፣ የአየር ሁኔታ፣ የወረርሽኝ ወቅቶች ያሉ የታወቁ ተፅዕኖዎችን ምልክት ያድርጉ። አለበለዚያ AI ጫጫታ እንደሆኑ ያስባል.
  3. መበስበስ. አዝማሙን፣ ወቅታዊነቱን እና ያልተለመዱ ዝላይዎችን እንዲያጠቃልል AI ጠይቅ።
  4. የጊዜ ክፍተት ትንበያ ያግኙ። ነጠላ ቁጥሮች ሳይሆን ዝቅተኛ/ሊሆኑ/ከፍተኛ ሁኔታዎች ያላቸውን ትንበያዎች ይጠይቁ።
  5. ወደ አቅም ቀይር። የሚገመቱ ሰዎችን፣ የአልጋ እና የቁሳቁስ ፍላጎቶችን ይለውጡ።
  6. መሰባበር ቁጥጥር. በአድማስ ላይ ከዚህ ቀደም ያልነበረ እንደ ወረርሽኝ፣ የህግ ለውጥ ወይም አዲስ አገልግሎት መከፈት ያሉ ትንበያውን በእጅ ያስተካክሉት።
ይጠንቀቁ: AI ን "የሚቀጥለውን አመት እንዲተነብይ" ከነገርከው እና መረጃውን ካልሰጠህ, የተሰራ ቁጥር ይሰጥሃል. ትንበያው እርስዎ በሚያቀርቡት ታሪካዊ መረጃ ላይ ብቻ ትርጉም ያለው ነው።

ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች

ጉዳይ 1 - የጉንፋን ወቅት ዝግጅት. አንድ ሆስፒታል ለYZ የ3 ዓመታት የማይታወቅ ዕለታዊ የአደጋ ጊዜ መግቢያ መረጃ ሰጠ። YZ አፕሊኬሽኖች በየአመቱ በታህሳስ አጋማሽ እና በፌብሩዋሪ መካከል በአማካይ በ 35 በመቶ ጨምረዋል፣ ይህም ከፍተኛው በጥር 3ኛው ሳምንት ነው። አስተዳደር በዚህ መስኮት ውስጥ ተጨማሪ የሐኪም እና የነርሶች ፈረቃዎችን አቅዶ የጉንፋን ክትባቶችን እና ፈጣን ምርመራዎችን ጨምሯል። በዚያ ክረምት፣ ከፍተኛው ሳምንት የሚቆይበት ጊዜ ካለፈው ዓመት ጋር ሲነጻጸር በእጅጉ ቀንሷል። ምክንያቱም አቅሙ ቀድሞውኑ መጨናነቅን አሟልቷል.

ጉዳይ 2 - በክፍተቱ ምትክ ሁኔታ. አንድ የቢዝነስ ሥራ አስኪያጅ “ለሚቀጥለው ቅዳሜ አስቸኳይ ማመልከቻው” አንድ ቁጥር እንዲሰጠው ጠየቀ፡ 240. ከዚያም እንደገና በራስ መተማመን ጠየቀ፡ 205-275። ሥራ አስኪያጁ እቅዱን በ 275 (ከፍተኛ ሁኔታ) መሠረት አድርጎ ነበር, ነገር ግን ተለዋዋጭ የመውጫ ፕላን አዘጋጅቷል (ከመጠን በላይ ሠራተኞችን ወደ ሌላ ክፍል መቀየር) በ 205. ትክክለኛ ማመልከቻዎች 262; በነጠላ ቁጥር ላይ ቢታመን ኖሮ በ22 ታካሚዎች ያልታቀደ ነበር። በየተወሰነ ጊዜ መሥራት ጥበቃ አድርጎለታል።

ጉዳይ 3 — Breakout ትንበያን ያበላሻል። በአንድ ክልል ውስጥ ያልተጠበቀ የጎርፍ መጥለቅለቅ ተፈጠረ። በታሪካዊ መረጃ ላይ የተመሰረተው ትንበያ ለዚያ ሳምንት "መደበኛ" አለ; የአደጋ ጊዜ ማመልከቻዎች በእጥፍ ጨምረዋል። የ AI ትንበያ እረፍቱን ማየት አልቻለም ምክንያቱም እንዲህ ዓይነቱ ክስተት ቀደም ሲል አልነበረም። የቀውስ ዴስክ ከትንበያ ተንቀሳቅሷል እና ወደ ቅጽበታዊ መተግበሪያ ክትትል እና የሰዓት ማሻሻያ ተንቀሳቅሷል። ትምህርት: መዋቅራዊ ስብራት ውስጥ, ያለፈው መመሪያ መሆን ያቆማል; የባለሙያ ፍርድ እና የቀጥታ ክትትል ቅድሚያ ይሰጣል.

አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች

1) ተከታታይ መበስበስ;

የእርስዎ ሚና፡ የሆስፒታል ፍላጎት ተንታኝ ረዳት። ከዚህ በታች የማይታወቅ የ3-ዓመት ሳምንታዊ የአደጋ ጊዜ መግቢያ ቁጥሮች ዝርዝር አለ። ተግባር፡ (1) አጠቃላይ አዝማሚያውን ማጠቃለል (መጨመር/መቀነስ)፣ (2) ወቅታዊውን ዘይቤ በወር መግለጽ፣ (3) ያልተለመዱ መዝለሎችን ማጉላት። እውነተኛ ስርዓተ-ጥለት የሆነውን እና የዘፈቀደ መለዋወጥ ሊሆን የሚችለውን ይለዩ። የተሰሩ ቁጥሮች በማከል ላይ።

2) የጊዜ ክፍተት ትንበያ;

ከላይ ባለው መረጃ ላይ በመመስረት ለሚቀጥሉት 4 ሳምንታት ሳምንታዊ የአደጋ ጊዜ መተግበሪያ ትንበያ ያድርጉ። አንድ ቁጥር አይደለም; ለእያንዳንዱ ሳምንት ዝቅተኛ / በጣም ሊሆን የሚችል / ከፍተኛ ክልል ይስጡ። ክልሉ ለምን ሰፊ እንደሆነ በአጭሩ ያብራሩ።

3) ወደ ግምታዊ አቅም መለወጥ;

ለከፍተኛው ሳምንት ከፍተኛው ሁኔታ ግምት 275 መግቢያዎች/ቀን ነው። አማካኝ የድንገተኛ ሐኪም ~ 35 ታካሚዎችን በአንድ ፈረቃ ይመለከታል ፣ ነርስ ~ 25 ያያሉ። ተግባር: በከፍተኛ ሁኔታ ውስጥ የሚፈለጉትን የዶክተሮች እና ነርሶች አነስተኛ ቁጥር ያሰሉ, ቀመሩን ያሳዩ. ይህ የዕቅድ ግብአት መሆኑን ይግለጹ እና የመጨረሻው ውሳኔ የሚወሰነው በአስተዳዳሪው ነው።

4) የሰበር ማስጠንቀቂያ ዝርዝር፡-

በሚቀጥለው ጊዜ ውስጥ በታሪካዊ መረጃ ውስጥ ያልሆነ ነገር ካለ የምጠይቅበትን የማረጋገጫ ዝርዝር ያዘጋጁ፡- ወረርሽኝ፣ የህግ ለውጥ፣ አዲስ ክፍል መክፈት፣ የክልል ክስተት፣ የአየር ሁኔታ/አደጋ። ለእያንዳንዱ ንጥል ማስታወሻ አክል፣ "ከሆነ፣ ትንበያውን በእጅ እንዴት ማስተካከል አለብኝ?"

ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ

ደካማ ጥያቄ፡

በሚቀጥለው ወር ስንት ታካሚዎች ይመጣሉ?

ምንም ውሂብ የለም, ምንም ክፍሎች, ምንም ክፍለ ጊዜ ትርጉም; AI ነገሮችን ማስተካከል የሚችለው ብቻ ነው።

ኃይለኛ ጥያቄ፡-

የ 3 ዓመት ስም የለሽ ሳምንታዊ የተመላላሽ ክሊኒክ ማመልከቻ መረጃ (ተያይዟል) አለኝ። ጭነቱ በክረምት ወራት እንደሚጨምር አውቃለሁ. ለሚቀጥሉት 6 ሳምንታት ዝቅተኛ/ሊሆን የሚችል/ከፍተኛ ክልል ትንበያ ይስጡ፣የወቅቱን ዘይቤ በወራት ይግለጹ እና ትንበያውን ያልተሟላ/አሳሳች ሊያደርጉ የሚችሉ ማናቸውንም አድሏዊ ምክንያቶችን ይዘርዝሩ።

ጽንሰ-ሐሳብ

ምን ማለትህ ነው?

በእቅድ ላይ ተጽእኖ

አዝማሚያ

የረጅም ጊዜ አቅጣጫ

ቋሚ የአቅም ኢንቨስትመንት

ወቅታዊነት

አዘውትሮ መደጋገም።

ወቅታዊ ተጨማሪ ሠራተኞች/አክሲዮን።

የመተማመን ክፍተት

የትንበያው እርግጠኛ አለመሆን

ዝቅተኛ እና ከፍተኛ ሁኔታ እቅድ

ስብራት

ቀደም ሲል ያልተከሰተ ክስተት

መገመት አቁም፣ ወደ ቀጥታ እይታ ቀይር

የተለመዱ ስህተቶች

  • ባልተለመዱ ቁጥሮች ማመን። ግምቱ ክልል ነው; በአንድ ነጥብ ላይ የተመሰረተ እቅድ ማውጣት አደገኛ ነው.
  • በቂ ያልሆነ ውሂብ. ወቅታዊነት ከአንድ አመት ባነሰ መረጃ መያዝ አይቻልም።
  • አውድ ላይ ምልክት አለማድረግ። በዓላትን እና ማስተዋወቂያዎችን ካልገለጹ፣ AI በድምጽ ይሳሳቸዋል።
  • ስብራትን ችላ ማለት. በወረርሽኝ/አደጋ ጊዜ፣ ያለፈው መረጃ አሳሳች ነው።
  • ትንበያ ውሳኔ. ትንበያ ግብአት ነው; የሰው እና የበጀት ውሳኔዎች የአስተዳዳሪው ናቸው።
ጠቃሚ ምክር፡ ትንበያዎን በየወሩ ከተጨባጩ ሁኔታ ጋር ያወዳድሩ እና "ምን ያህል እንደጠፋ" ይመዝገቡ። ይህ ግብረ መልስ የእርስዎን ትንበያ እና ለ AI በጊዜ ሂደት የሚሰጡትን ውሂብ ያሻሽላል እና ትንበያውን ምን ያህል እንደሚያምኑ ያስተምራል።

በማጠቃለያው

የፍላጎት ትንበያ ካለፈው መረጃ ወደ ወደፊት ድልድይ ይገነባል፣ ነገር ግን ይህ ድልድይ እርግጠኛ አይደለም። AI የጊዜ ተከታታዮችን ወደ አዝማሚያ፣ ወቅታዊነት እና ጫጫታ በመለየት እና የጊዜ ክፍተት ትንበያን ለማምረት ኃይለኛ እገዛ ነው። በአንድ ቁጥር ሳይሆን በመተማመን ክፍተት ላይ መሰረታዊ እቅድ ማውጣት; ለዝቅተኛ እና ከፍተኛ ሁኔታ አንድ ላይ ተዘጋጁ። በጣም አስፈላጊው ነገር: ያለፈው መረጃ እንደ ወረርሽኝ, አደጋዎች እና የህግ ለውጦች ባሉ በተበላሹ ጊዜያት መመሪያ መሆን ያቆማል; የባለሙያዎች ፍርድ እና የእውነተኛ ጊዜ ክትትል የሚቀድመው እዚያ ነው።

የመተግበሪያ ተግባር

ቢያንስ አንድ አመት የማይታወቅ ሳምንታዊ የማመሳከሪያ መረጃ ካለህ (ካልሆነ፣ መላምታዊ አመንጭ)፣ ለወቅታዊ ስርዓተ-ጥለት እና ለ4-ሳምንት ክፍተት ትንበያ ከ"የጊዜ ተከታታይ መበስበስ" እና "የመሃል ትንበያ" አብነቶች ጋር AIን ጠይቅ። ከዚያ በጣም ሊሆኑ የሚችሉ እሴቶችን ከአማካይዎ ጋር ያወዳድሩ። በአድማስ ላይ የሚሰብር ሁኔታን እንዴት እንደሚለዩ (ለምሳሌ አዲስ የተመላላሽ ታካሚ ክሊኒክ መከፈቱን) እና ትንበያውን በእጅ ያስተካክሉት በ5 ንጥሎች ላይ ይጻፉ።

የማረጋገጫ ዝርዝር

  • [ ] ወቅታዊነትን ለመያዝ ቢያንስ አንድ ዓመት ያልታወቀ መረጃ ተጠቀምኩ?
  • [ ] እንደ በዓላት/ዘመቻ ያሉ አውዶችን ምልክት አድርጌያለሁ?
  • [ ] ከአንድ ቁጥር ይልቅ በራስ መተማመን እቅድ አውጥቻለሁ?
  • [] በአድማስ ላይ ያሉትን መሰባበር ምክንያቶች አረጋግጫለሁ?
  • [ ] ግምቱን እንደ ግብአት ወስጄ ውሳኔውን ለአስተዳዳሪው ልተወው?