ትርፍ፡
- የተበታተኑ ምልከታዎችን ወደ ዘገባ የመቀየር ችሎታ ፣ ግልጽ ርዕስ ፣ ቆራጥ የመራቢያ እርምጃዎች ፣ የሚጠበቁ/ትክክለኛ ውጤቶች እና በሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ድጋፍ ማስረጃዎች።
- ‘እኔ የምሰጠውን መረጃ ብቻ ተጠቀም፣ አታካሂድ’ የሚለውን ህግ በሰው ሰራሽ እውቀት ላይ መጫን መቻል እና መራባትን በራሱ ቁጥጥር ማረጋገጥ
- ከባድነት (የቴክኒካል ተፅእኖ) እና ቅድሚያ (የቢዝነስ አጣዳፊነት) መለየት እና የመጨረሻውን መለያ ከንግድ አውድ ጋር መስጠት መቻል
ሞካሪ ያገኘው ስህተት ዋጋ ያለው ከተስተካከለ ብቻ ነው; እሱን ማስተካከል በአብዛኛው የተመካው በሳንካ ሪፖርቱ ጥራት ላይ ነው - ገንቢው ሊረዳው፣ ሊባዛው እና ሊያስተካክለው በሚችል መልኩ ጉድለትን የሚመዘግብ መዝገብ። በደንብ ያልተጻፈ የሳንካ ሪፖርት ("መግባት አይሰራም") ገንቢውን ለሰዓታት ያቆማል፣ ወደ ኋላ እና ወደ ፊት መጻጻፍ ይመራል እና ብዙ ጊዜ "መባዛት አይቻልም" ተብሎ ይዘጋል። ጥሩ ዘገባ ግልጽ እርምጃዎችን፣ የሚጠበቁ እና ትክክለኛ ውጤቶችን፣ የአውድ መረጃዎችን እና ማስረጃዎችን ያካትታል። አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) የእርስዎን የተበታተኑ ምልከታዎች ወደ ሙያዊ የተዋቀረ ሪፖርት ለመቀየር በጣም ጥሩ ነው። ነገር ግን ማእከላዊው ማስጠንቀቂያ እዚህም ይሠራል፡ AI እርስዎ ያላዩዋቸውን እርምጃዎች ሊሰሩ አይችሉም። የጎደለውን መረጃ “ምክንያታዊ በሚመስል” ነገር ግን ትክክል ባልሆኑ ግምቶች መሙላት ይችላል። የእርስዎ ተግባር እያንዳንዱ የሪፖርቱ መስመር እርስዎ በተመለከቱት ላይ የተመሰረተ መሆኑን ማረጋገጥ ነው።
ጥሩ የሳንካ ሪፖርት አናቶሚ
ውጤታማ ሪፖርት የሚከተሉትን ክፍሎች ያካትታል:
- ርዕስ፡ አጭር፣ የተወሰነ፣ ሊፈለግ የሚችል። አይደለም "ስህተት አለ"; "በጋሪ (Chrome) ውስጥ ከ10 በላይ ነገሮች ያሉት የ'Checkout' ቁልፍን ጠቅ ማድረግ አልተቻለም"።
- የማባዛት ደረጃዎች፡ የተቆጠሩት፣ ከባዶ ሊታዩ የሚችሉ፣ ቆራጥነት ያላቸው። ገንቢው እነዚህን እርምጃዎች ከተከተለ በኋላ ስህተቱን ማየት መቻል አለበት።
- የሚጠበቀው ውጤት፡ በተቀባይነት መስፈርት መሰረት ምን መሆን ነበረበት።
- ትክክለኛው ውጤት፡ ምን እንደተከሰተ (የስህተት መልእክት፣ ስክሪን፣ ባህሪ)።
- አካባቢ፡ አሳሽ/መሣሪያ፣ ስሪት፣ አካባቢ (ሙከራ/ቀጥታ)፣ የተጠቃሚ ሚና፣ ውሂብ።
- ማስረጃ፡ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ፣ ቪዲዮ፣ መዝገብ፣ የስህተት ዱካ (ቁልል ዱካ)።
- ክብደት እና ቅድሚያ: ከዚህ በታች በዝርዝር ተብራርቷል.
ጠቃሚ ምክር: ሪፖርት ከመላክዎ በፊት "እነዚህን እርምጃዎች ለሌላ ሰው ከሰጠሁ, ያለእኔ እርዳታ ስህተቱን ማየት ይችላሉ?" ብለው ይጠይቁ። መልሱ "አይ" ከሆነ, ሪፖርቱ ያልተሟላ ነው. AI ሪፖርቱን ውብ ሊያደርግ ይችላል, ግን እርስዎ ብቻ እንደገና መባዛትን ማረጋገጥ ይችላሉ.
ሁከት እና ቅድሚያ: ሁለት ግራ የተጋቡ ጽንሰ-ሐሳቦች
ከባድነት የስህተቱ ቴክኒካል ተጽእኖ ነው፡ ስርዓቱ ወድቋል፣ መረጃው ጠፋ ወይስ የትየባ ነው? ቅድሚያ የሚሰጠው እንዴት በአስቸኳይ መስተካከል እንዳለበት ነው; ስለ ንግድ ተጽእኖ ነው. ሁለቱ ሁልጊዜ ወደ አንድ አቅጣጫ አይሄዱም፡ የኩባንያውን ስም በመነሻ ገጹ ላይ የተሳሳተ ፊደል መፃፍ ዝቅተኛ ክብደት ነው ነገር ግን ከፍተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው (ዝና) ነው። አልፎ አልፎ በጠርዝ ጉዳይ ላይ ውድቀት ከፍተኛ ክብደት ያለው ነገር ግን ዝቅተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው ሊሆን ይችላል። ምልከታውን ሲሰጡ AI ይህንን ልዩነት እንዲያደርጉ ይረዳዎታል; ነገር ግን የመጨረሻው መለያ የተሰጠው እርስዎ የንግድ ሁኔታን በሚያውቁት ነው.
ብጥብጥ
ምሳሌ
ቅድሚያ የሚሰጡዋቸውን
ምሳሌ
ወሳኝ (ማገጃ)
ክፍያ ማጠናቀቅ አይቻልም
አስቸኳይ (P1)
በቀጥታ ውስጥ ገቢ ማጣት
ከፍተኛ (ሜጀር)
ሪፖርት የተሳሳተ ድምር ይሰጣል
ከፍተኛ (P2)
ለመጪው መልቀቅ የግድ ነው።
መካከለኛ (ትንሽ)
ብርቅዬ የጠርዝ ጉዳይ ስህተት
መካከለኛ (P3)
በታቀደው sprint ውስጥ
ዝቅተኛ (ቀላል)
የአዝራር አሰላለፍ ጠፍቷል
ዝቅተኛ (P4)
ዕድል ሲኖር
ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ
ደካማ፡ "ይህን ስህተት ሪፖርት አድርግ፡ ክፍያ እየሰራ አይደለም።"
ጠንካራ፡ "ከዚህ በታች ያለውን ምልከታዬን ወደ መደበኛ የሳንካ ሪፖርት ፎርማት ተርጉም፡ ርእስ፣ የመራቢያ እርምጃዎች (የተቆጠሩ)፣ የሚጠበቀው ውጤት፣ ትክክለኛ ውጤት፣ አካባቢ፣ ክብደት እና የቅድሚያ ምክር (የተረጋገጠ)። እኔ ያቀረብኩትን መረጃ ብቻ ተጠቀም፤ የጎደሉትን መስኮች አስተካክል፣ 'የጠፋ መረጃ:...' ምልክት አድርግ። ምልከታዎች፡ Chrome 120፣ የተፈተነ አካባቢ፣ 12 ንጥሎችን ሲጭኑ ምንም አይደረግም በኮንሶል ውስጥ የተግባር ስህተት አይደለም፣ በ11 ምርቶች ላይ ምንም ችግር የለም።
ኃይለኛ ማበረታቻ; ቅርጸቱን, "ተስማሚ" ህግን እና የጎደለውን መረጃ ምልክት ማድረግን ያስገድዳል. በዚህ መንገድ, ሪፖርቱ ትክክለኛ እና ታማኝ ይሆናል.
የተባዛ ስህተት ፈልጎ ማግኘት
በትላልቅ ቡድኖች ውስጥ, ተመሳሳይ ስህተት በተደጋጋሚ ይነገራል. AI አዲሱን ሪፖርትዎን ከነባር ክፍት ሳንካዎች ጋር ማወዳደር እና እምቅ ብዜቶችን ሊጠቁም ይችላል - ይህ የሳንካ መከታተያ ስርዓትዎን (Jira፣ Azure DevOps፣ GitHub ጉዳዮች) ንፁህ ያደርገዋል። ነገር ግን ይጠንቀቁ: ላይ ላዩን ተመሳሳይ የሚታዩ ሁለት ስህተቶች የተለያዩ ሥር መንስኤዎች ሊኖራቸው ይችላል; የ AI "የተባዛ" ጥቆማን ከመዝጋትዎ በፊት የሁለቱም ሪፖርቶች ተደጋጋሚ የምርት ደረጃዎችን እና አካባቢን ያወዳድሩ። በአጋጣሚ የተዘጋ "የተባዛ" የተለየ ስህተት ይጎድለዋል።
ከስህተት ዱካ እስከ ስርወ-ምክንያት፡- ምዝግብ ማስታወሻዎችን ለማንበብ የ AI ኃይል
የሳንካ ሪፖርት በጣም ቴክኒካዊ ክፍል ብዙውን ጊዜ የሳንካ መከታተያ ነው (የቁልል ዱካ - የትኛው የኮድ መስመር መከፋፈል፣ በየትኛው የጥሪ ሰንሰለት፣ ስህተት አስነስቷል)። ረዥም እና ውስብስብ ምዝግብ ማስታወሻዎች ገንቢውን እንኳን ሊያደክሙ ይችላሉ. ኤአይኤው በመቶዎች የሚቆጠሩ መስመሮችን ያነባል እና በጣም ወሳኝ የሆኑትን መስመሮች በሰከንዶች ውስጥ ጠቅለል አድርጎ ያቀርባል, ሊፈጠር የሚችለውን መንስኤ መላምት እና ስህተቱ የተቀሰቀሰበትን ኮድ ነጥብ ያጠቃልላል. ይህ ሁለቱም ሪፖርቱን ያሳጥረዋል እና ለገንቢው ቀጥተኛ መነሻ ይሰጣል።
ምንም እንኳን ሁለት ገደቦችን አስታውስ. በመጀመሪያ, በ AI የተሰጠው ዋና መንስኤ መላምት እንጂ ማስረጃ አይደለም; ገንቢው ይህንን ሳያረጋግጥ ለማስተካከል መሞከር የለበትም። ሁለተኛ, ምዝግብ ማስታወሻዎች ብዙውን ጊዜ የግል ውሂብን (ኢሜል, የተጠቃሚ መታወቂያ, የክፍለ ጊዜ ማስመሰያ); መዝገቡን በተሽከርካሪው ላይ ከማስቀመጥዎ በፊት እነዚህን ቦታዎች ጭንብል ያድርጉ። ጥሩ ልምምድ በመጀመሪያ AI "በዚህ ምዝግብ ማስታወሻ ውስጥ መደበቅ ያለባቸውን መስኮች ዘርዝሩ" እና ከዚያም የጸዳውን መዝገብ መመርመር ነው.
ጠቃሚ ምክር፡ ሙሉውን መዝገብ በሪፖርቱ ውስጥ ከመለጠፍ ይልቅ በጣም ወሳኝ የሆኑትን 3-5 መስመሮች AI ያጠቃለለ እና ወደ ሙሉ ምዝግብ ማስታወሻው ያካትቱ። በዚህ መንገድ ሪፖርቱ ተነባቢ ሆኖ ይቆያል፣ እና ዝርዝሮችን የሚያስፈልገው ገንቢ ሙሉ ምዝግብ ማስታወሻውን መድረስ ይችላል።
አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች
1) ከእይታ እስከ ዘገባ፡-
የእርስዎ ሚና፡ ከፍተኛ QA. የሚከተሉትን ጥሬ ምልከታዎች ወደ መደበኛ የሳንካ ሪፖርት ይተርጉሙ፡ ርእስ/የማባዛት ደረጃዎች (የተቆጠሩ) / የሚጠበቀው / ትክክለኛ / አካባቢ / የማስረጃ ማስታወሻ / ከባድነት + ቅድሚያ (የተረጋገጠ)። ደንብ: እኔ ያቀረብኩትን መረጃ ብቻ ተጠቀም; የጎደለውን መስክ እንደ "የጠፋ መረጃ:..." ምልክት አድርግበት: [ጥሬ ማስታወሻዎች]
2) የመራቢያ ቁጥጥር;
ይህን የሳንካ ሪፖርት ከገንቢ እይታ አንጻር ስህተቱን አይቶት አያውቅም። ደረጃዎቹን ይከተሉ እና ስህተቱን የማያመጣባቸውን ቦታዎች ምልክት ያድርጉበት፡ አሻሚ እርምጃ፣ የጎደለ ቅድመ ሁኔታ፣ የጠፋ የሙከራ ውሂብ፣ የተዘለለ ሁኔታ። ለእያንዳንዱ ክፍተት ምን ዓይነት መረጃ መጨመር እንዳለብኝ ንገረኝ. ሪፖርት፡ [ዘገባውን ለጥፍ]
3) የክብደት/ቅድሚያ አማካሪ፡-
የሚከተለውን ስህተት እገልጻለሁ፡ [ስህተት + የንግድ አውድ]። ለክብደት (የቴክኒካል ተጽእኖ) እና ቅድሚያ (የንግድ አጣዳፊነት) ጥቆማዎችን እና ማረጋገጫዎችን ለየብቻ ይስጡ። ሁለቱ ለምን ሊለያዩ እንደሚችሉ ያብራሩ። የመጨረሻውን ውሳኔ አደርጋለሁ።
4) የምዝግብ ማስታወሻ/የስህተት መከታተያ ማጠቃለያ፡-
ከዚህ በታች ያለውን የስህተት ዱካ/መዝገብ ይፈትሹ። (1) የስር መንስኤ መላምት ፣ (2) ስህተቱ የተከሰተበት የኮድ ነጥብ ፣ (3) በሪፖርቱ ላይ የሚጨምሩትን 3 በጣም ወሳኝ መስመሮች ማጠቃለያ ስጠኝ። የግል መረጃ ካለ ጭንብል ያድርጉ። Log: [paste log]
ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች
ጉዳይ 1 — “ማፍራት አልቻልኩም” ከሚለው ነፃ መውጣት። በአንድ ቡድን ውስጥ 30% የሚሆኑት ስህተቶች "መባዛት ስለማይችሉ" ተዘግተዋል. "የማባዛት ማረጋገጫ" አብነት ወደ ሪፖርቱ ሂደት ተጨምሯል; እያንዳንዱ ሪፖርት ከመላኩ በፊት፣ AI የጎደሉ ደረጃዎችን እና ቅድመ ሁኔታዎችን ጠቁሟል። ከሶስት ወራት በኋላ "ማመንጨት አልቻለም" መጠኑ ከ 30% ወደ 8% ወርዷል. ልዩነቱ ደረጃዎቹ ከመጀመሪያው ትክክለኛ ነበሩ.
ጉዳይ 2 - የውሸት እርምጃዎች አደጋ. አንድ ሞካሪ AI ያልተሟሉ ምልከታዎችን የያዘ ሪፖርት እንዲጽፍ አደረገ; AI በጭራሽ ያልተከሰተ እርምጃ አክሏል፣ ለምሳሌ "ተጠቃሚ ከቅንብሮች ገጽ ማሳወቂያዎችን ያበራል"። ገንቢው ያንን እርምጃ ሲከተል ስህተቱን ማግኘት አልቻለም እና ጊዜ አጥቷል። ቡድኑ "እኔ የምሰጠውን መረጃ ብቻ ተጠቀም እንጂ አታድርግ" የሚለውን ህግ ተግባራዊ አድርጓል። የተሰሩ እርምጃዎች ይወገዳሉ.
ጉዳይ 3 - የክብደት / የቅድሚያ ልዩነት. በመነሻ ገጹ ላይ በድርጅቱ መፈክር ውስጥ የትየባ ነበር። ሞካሪው ይህንን እንደ "ዝቅተኛ" ያልፋል; የ AI አማካሪው የቴክኒክ ብጥብጥ ዝቅተኛ ቢሆንም የንግድ ሥራ ቅድሚያ የሚሰጠው ነገር ከፍተኛ መሆኑን አስታውሷል (እያንዳንዱ ጎብኚ የሚቀበለው መልካም ስም)። ስህተቱ በተመሳሳይ ቀን በ"ከፍተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው" መለያ ተስተካክሏል።
የተለመዱ ስህተቶች
- ግልጽ ያልሆነ ርዕስ። የማይፈለግ፣ አድልዎ የሌላቸው እንደ "አይሰራም" ያሉ አርዕስተ ዜናዎች።
- የጠፉ/የተዘለሉ ደረጃዎች። በእርስዎ አውድ ውስጥ ግልጽ የሆነውን ነገር አለመጻፍ; የገንቢ አለመሳካት.
- AI እንዲሰራ መፍቀድ። የጎደለውን መረጃ በ "ምክንያታዊ ግምት" መሙላት; የተሳሳቱ እርምጃዎች.
- የሚጠበቀውን ውጤት አለመጻፍ. "ስህተት" ማለት ግን ትክክል የሆነውን አለመግለጽ።
- ግራ የሚያጋባ ሁከት እና ቅድሚያ. ሁለቱን እንደ አንድ መለያ ስህተት; የንግድ ተጽዕኖ የተሳሳተ ግምት.
- በማስረጃ ውስጥ ስሱ ውሂብ. እውነተኛ ግላዊ መረጃን በስክሪፕቶች/ምዝግብ ማስታወሻዎች ውስጥ ማጋራት ሳያስቀሩ።
በማጠቃለያው
የሳንካ ሪፖርቱ ዋጋ ገንቢው ያለእርስዎ እገዛ ስህተቱን እንደገና ማባዛት እና ማስተካከል ይችላል። AI የተበታተኑ ምልከታዎችን ወደ ባለሙያ, የተዋቀረ ዘገባ በመቀየር በጣም ጥሩ ነው; ርዕሱን፣ ደረጃዎችን፣ የሚጠበቀውን/ትክክለኛውን ውጤት፣ አካባቢን እና ማስረጃን ያደራጃል፣ እና በክብደት እና ቅድሚያ መካከል ያለውን ልዩነት በተመለከተ ምክክር ይሰጣል። ነገር ግን AI የጎደለውን መረጃ ማካካስ ይችላል; "እኔ የምሰጠውን መረጃ ብቻ ተጠቀም፣ የጎደለውን ምልክት አድርግ" የሚለውን ህግ ተግባራዊ አድርግ እና እንደገና ለመራባት ራስህ ዋስትና አለው። በማስረጃ ውስጥ የግል መረጃን ጭንብል ያድርጉ።
የመተግበሪያ ተግባር
በቅርቡ ያገኙትን ሳንካ ወስደህ ጥሬ ምልከታህን የ"ትዝብት ለማሳወቅ" ስርዓተ-ጥለት (ከ"ተስማሚ" ህግ ጋር) በመጠቀም ወደ ዘገባነት ቀይር። ከዚያም "የመባዛትን ማረጋገጥ" ያከናውኑ እና ምልክት የተደረገባቸውን ክፍተቶች ይሙሉ. ሪፖርቱን ለባልደረባ ይስጡ እና እሱ ያለ እርስዎ እገዛ ስህተቱን ማምጣት ይችል እንደሆነ ይመልከቱ። በመጨረሻም መለያዎቹን ከ "ሁከት/ቅድሚያ አማካሪ" ጋር ይወስኑ እና በራስዎ ውሳኔ ያጠናቅቁ። በሂደቱ ውስጥ AI ሊሰራው የሚሞክረውን ማንኛውንም መረጃ ልብ ይበሉ።
የማረጋገጫ ዝርዝር
- [ ] የእኔ ርዕስ የተወሰነ እና ሊፈለግ የሚችል ነው።
- [] የመራባት ደረጃዎች ከባዶ፣ ቆራጥ እና የተሟሉ ናቸው።
- [ ] የሚጠበቁትን እና ትክክለኛ ውጤቶችን ለየብቻ ጽፌአለሁ።
- [] መቼቱ እና ማስረጃው መረጃ የተሟላ ነው; የግል መረጃን ጭንብል አድርጌያለሁ።
- [] በ AI ላይ "አዘጋጅ፣ የጎደለውን ምልክት አድርግ" የሚለውን ህግ ጫንኩኝ እና ክፍተቶቹን እራሴ ሞላሁ።
- [ ] ክብደቱን እና ቅድሚያውን በተናጠል ገምግሜ የመጨረሻውን ውሳኔ ወሰንኩ.