የ AI አስተዳደር በሰዎች፡- ስነምግባር፣ ወሰኖች እና ማረጋገጫ

ትርፍ፡

• በ HR ውስጥ AIን ለመጠቀም የአስተዳደር ማዕቀፍ እና የአጠቃቀም ፖሊሲ የመፍጠር ችሎታ
• አድሏዊ ቁጥጥር ፣ ግልፅነት እና የሰዎች ቁጥጥር መርሆዎችን ወደ ሂደቶች የመክተት ችሎታ
• የ AI ውፅዓትን ለማረጋገጥ ፣ ምንጮችን ለመጥቀስ እና በሰዎች ላይ ሃላፊነትን ለመያዝ ዲሲፕሊን ማቋቋም

በዚህ ሞጁል ውስጥ፣ ከስራ መለጠፍ እስከ የዳሰሳ ጥናት ትንተና ድረስ በደርዘን የሚቆጠሩ የሰው ኃይል ተግባሮች AIን ተጠቀምን። አሁን ይህንን ሁሉ አንድ ላይ የሚያገናኝ ማዕቀፍ እየፈጠርን ነው፡ አስተዳደር። አስተዳደር በኩባንያው ውስጥ ማን ማን እንደሚጠቀም, በማን, ለምን ዓላማ, በየትኛው ደንቦች እና በምን ቁጥጥር እንደሚደረግ የሚወስን ስርዓት ነው. AI ያለ አስተዳደር መጠቀም በአጭር ጊዜ ውስጥ ፈጣን ነው ነገር ግን በረጅም ጊዜ ውስጥ አደገኛ ነው፡ ወጥነት የሌላቸው ውሳኔዎች፣ የግላዊነት ጥሰቶች፣ የተዘዋዋሪ አድሎአዊነት እና ኃላፊነት የጎደለው በ"AI said so" መከላከያ መደበቅ። በዚህ የመጨረሻ ክፍል AI በሰው ሰራሽ ኃይል ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ፍትሃዊ እና ተከላካይ የሚያደርግ የአስተዳደር ማዕቀፍ እናቋቋማለን።

ጥቂት ቃላት፡ የሰው ቁጥጥር በአንድ ሰው የ AI ውፅዓት መገምገም እና ማጽደቅ ነው። ግልጽነት AI የት እና እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል የማብራራት ችሎታ ነው. አድሎአዊ ኦዲት ሂደቱ የተወሰኑ ቡድኖችን ስልታዊ በሆነ መንገድ የሚጎዳ መሆኑን እየመረመረ ነው። ተጠያቂነት ማለት የአንድ ውሳኔ ኃላፊነት ግልጽ የሆነ ሰው ነው.

የ HR ወርቃማው ህግ

የዚህ ሞጁል በጣም አስፈላጊው ዓረፍተ ነገር: AI ደጋፊ ነው; በሰዎች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ ውሳኔዎች እና ኃላፊነቶች ሁልጊዜ ከሰዎች ጋር ይቀራሉ. ምልመላ፣ እድገት፣ ስንብት፣ የአፈጻጸም ውጤት፣ ክፍያ - ሁሉም የሰውን ህይወት፣ ኑሮ እና ክብር ይነካል። AI ረቂቆችን, መረጃዎችን ያጠቃልላል, አማራጮችን ያቀርባል, በእነዚህ ውሳኔዎች ውስጥ ቅጦችን ያገኛል; ነገር ግን ብቃት ያለው ሰው የመጨረሻውን ፍርድ እና ሃላፊነት ይሸከማል. ልክ እንደ ኢንጂነሪንግ ነው፡ በደህንነት-ወሳኝ ግንባታ፣ የ AI ስሌት ብቃት ካለው መሐንዲስ ለማጽደቅ አይተካም። በHR ውስጥ፣ "AI እንዲህ አለ" በሚል ምክንያት የሰራተኛውን ስራ የሚነካ ውሳኔ መስጠት ከሥነ ምግባር አኳያ ተቀባይነት የሌለው እና ህጋዊ አደጋ ነው።

የውሳኔ አይነት

የ AI ሚና

የመጨረሻ ውሳኔ

የሥራ መለጠፍ ጽሑፍ

ረቂቅ ምርት

ሰው (አነስተኛ አደጋ)

የሲቪ ማጣሪያ

ማጠቃለያ እና የደረጃ ጥቆማ

ሰው (ግዴታ)

የቃለ መጠይቅ ግምገማ

የማስታወሻ አወሳሰድ፣ ረቂቅ ረቂቅ

ሰው (ግዴታ)

የአፈጻጸም ውጤት

የግብረመልስ ረቂቅ

ሰው (ግዴታ)

ማስተዋወቅ / ክፍያ / መቋረጥ

የትንታኔ ድጋፍ

ሰው (በእርግጥ)

ማስጠንቀቂያ፡ AI በ HR ውስጥ እንደ ረዳት እንጂ ውሳኔ ሰጭ አይደለም። እጩን ወይም ሰራተኛን የሚነኩ አውቶማቲክ ውድቅ/የመቀበል ውሳኔዎችን ለኤአይአይ አሳልፉ። የሰዎች ግምገማ ትክክለኛ ግምገማ እንጂ መደበኛ መሆን የለበትም; ሳያስቡት "አረጋግጥ" የሚለውን ቁልፍ መጫን ቁጥጥር አይደለም.

የአስተዳደር ማዕቀፍ ማቋቋም

ጥሩ የ HR AI ፖሊሲ አራት ጥያቄዎችን ይመልሳል፡ ምን ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል? ምን ጥቅም ላይ ሊውል አይችልም? የትኞቹ ተሽከርካሪዎች ተቀባይነት አላቸው? እንዴት መመርመር ይቻላል? AI የዚህን ማዕቀፍ ረቂቅ እንዲያዘጋጅ ማድረግ ይችላሉ - ከዚያ ለድርጅትዎ ያመቻቹት፡

የእርስዎ ሚና፡ የ HR አስተዳደር አማካሪ ተግባር፡ ለ HR ቡድን የ"AI አጠቃቀም ፖሊሲ" ረቂቅ አዘጋጅ።ክፍል፡1) ዓላማ እና ወሰን2) የተፈቀዱ አጠቃቀሞች (ለምሳሌ ማርቀቅ፣ ማጠቃለያ)3) የተከለከሉ/የተከለከሉ አጠቃቀሞች (ለምሳሌ አውቶሜትድ ውድቅ ውሳኔ፣ ጥሬ የግል መረጃን ማረጋገጥ) 4) የጸደቁ መሣሪያዎች እና መረጃዎችን መቆጣጠር56 እጩ/የሰራተኛ ህግ፡ ህጋዊ የቃላት አጻጻፍ በ[ሕጋዊ/KVKK ኤክስፐርት ያረጋግጡ] ምልክት ያድርጉ። ይህ ረቂቅ ነው; የመጨረሻው ፖሊሲ የባለሙያዎችን ፈቃድ ያገኛል።

የአድልዎ ቁጥጥር እና ግልጽነት

AI በፀጥታ ከሰለጠነበት መረጃ አድሎአዊነትን መሸከም ይችላል። የአስተዳደር እምብርት ይህንን አድልዎ በየጊዜው መቃወም ነው፡-

የሚከተለውን የማጣራት መስፈርት እና ሂደት ለአድልዎ ያረጋግጡ፡ - የተለየ ጾታን፣ ዕድሜን፣ አመጣጥን፣ ትምህርት ቤትን በተዘዋዋሪ የሚደግፍ/የማያካትት መስፈርት አለ? - ከሥራው ጋር በትክክል የማይገናኝ ነገር ግን መድልዎ ሊፈጥር የሚችል አካል አለ? - ሂደቱ አንድን ቡድን ስልታዊ ጉዳት ላይ የሚጥል ሊሆን ይችላል? በሠንጠረዥ ውስጥ እያንዳንዱን አደጋ እና ምክሮችን ለማረም ያቅርቡ.

ለግልጽነት ቀላል መርህ፡ አንድ እጩ ወይም ሰራተኛ በሂደታቸው ውስጥ ስለ AI አጠቃቀም ሲጠይቁ ትክክለኛ መልስ ለመስጠት ይችሉ።

AI በቅጥር ሂደቱ ውስጥ የት እና እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል የሚያብራራ ቀላል እና ታማኝ የመረጃ ፅሁፍ ፃፍ። በ AI ምን እንደሚደረግ እና በሰዎች ምን እንደሚደረግ ግልጽ ያድርጉ. የእጩውን መብቶች ይግለጹ (ተቃውሞ, የሰብአዊ ግምገማ ጥያቄ).

የማረጋገጫ ተግሣጽ

AI አሳማኝ በሆነ መልኩ ስህተት ሊሆን ይችላል; ይህ ቅዠት (ፋብሪካ) ይባላል. የአስተዳደር ተግባራዊነት እግር እያንዳንዱን ውጤት ማረጋገጥ ነው፡-

በዚህ እትም ውስጥ ያሉትን እያንዳንዱን የይገባኛል ጥያቄ፣ ምስል፣ የህግ ማጣቀሻ እና የድርጅት መረጃ በ[VERIFY] መለያ ምልክት ያድርጉበት። እርግጠኛ ካልሆኑ ምንም ነገር በእርግጠኝነት አያቅርቡ። ግልጽ ካልሆነ ንገረኝ.

ጠቃሚ ምክር፡ የማረጋገጫ ዲሲፕሊንን ልማድ ያድርጉት፡ እያንዳንዱን በ AI የመነጨ ጽሑፍ ከማተምዎ በፊት፣ “በዚህ ዓረፍተ ነገር ውስጥ የትኛውን የይገባኛል ጥያቄ በገለልተኛ ምንጭ ማረጋገጥ እችላለሁ?” ብለው ይጠይቁ። ብለው ይጠይቁ። በተለይም ቁጥሮች፣ ህጋዊ የግዜ ገደቦች እና እንደ "የኩባንያ ፖሊሲ ይሄ ነው" ያሉ የድርጅት ይገባኛል ጥያቄዎች በጣም በተደጋጋሚ የሚሰሩ እና ውድ ስህተቶች ናቸው።

ሶስት ሚኒ ጉዳዮች

ጉዳይ 1 - ያለ ፖለቲካ ትርምስ። በአንድ ኩባንያ ውስጥ, እያንዳንዱ የሰው ኃይል ባለሙያ AI በተለያዩ መሳሪያዎች እና በተለያዩ መንገዶች ይጠቀም ነበር; አንዳንዶቹ ጥሬ ሲቪዎችን እየለጠፉ ነበር፣ አንዳንዶቹ አውቶማቲክ ውድቅ ማድረግን እያዘጋጁ ነበር። አንድ ጊዜ የአስተዳደር ፖሊሲ ከታተመ (የተፈቀደለት የተሽከርካሪ ዝርዝር፣ የተከለከሉ አገልግሎቶች፣ የሰው ቁጥጥር ደንብ) አደጋው ቀንሷል እና ሂደቱ ወጥነት ያለው ሆነ።

ጉዳይ 2 - ስውር አድልዎ መያዝ። አንድ ቡድን አንድን ዩኒቨርሲቲ ጎልቶ እንዲወጣ ያደረገው በ AI-powered screening ውስጥ የተደበቀ ስርዓተ-ጥለት ተመልክቷል። የዘወትር አድልኦ ኦዲት ይህንን አሳይቷል; መስፈርቶቹ በስራ ቁርጠኝነት ዙሪያ እንደገና የተፃፉ ሲሆን የእጩ ገንዳው የተለያየ ነበር. ያለ ቁጥጥር፣ ጭፍን ጥላቻ በጸጥታ ይቀጥላል።

ጉዳይ 3 - ቅዠትን መከላከል. በአንድ የፖሊሲ ረቂቅ ውስጥ፣ AI በእውነቱ ያልነበረ “ህጋዊ ግዴታ” ፈጥሯል። ለማረጋገጫ ዲሲፕሊን ምስጋና ይግባውና (እያንዳንዱ የህግ የይገባኛል ጥያቄ ምልክት ተደርጎበታል) በባለሙያዎች ይሁንታ ተይዟል። ቡድኑ ይህንን ወደ ጉዳይ ቀይሮ “AI አሳማኝ በሆነ መልኩ ሊሳሳት የማይችል ነው” የሚለውን ትምህርት ለቡድኑ በሙሉ አሰራጭቷል።

ደካማ ፈጣን/ጠንካራ ፍጥነት

ደካማ አቀራረብ: AI የሚናገረውን ሁሉ በቀጥታ ይተግብሩ; ውጤቱን ማረጋገጥ, የጥያቄ ሂደት.

ውጤቱ፡ ግልጽ ያልሆነ አድሎአዊነት፣ የፈጠራ መረጃ እና የውክልና ኃላፊነት; አንድ ቀን ሊፈነዳ የሚችል አደጋ.

ኃይለኛ አቀራረብ፡[የተረጋገጠ መሣሪያ + ግልጽ የአጠቃቀም ደንቦች + የሰው ልከኝነት + አድሏዊ ቁጥጥር + ግልጽነት + እያንዳንዱን ትክክለኛ የይገባኛል ጥያቄ ለማረጋገጥ]

ውጤቱ፡ ፈጣን ግን ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ፍትሃዊ እና ተከላካይ የ AI አጠቃቀም።

የተለመዱ ስህተቶች

• ኃላፊነትን ወደ AI በማስተላለፍ ላይ። “AI እንዲህ አለ” ሥነ ምግባራዊም ሆነ ሕጋዊ ማረጋገጫ አይደለም።
• ቁጥጥርን ወደ መደበኛነት መቀነስ። ሳያስቡ "ማጽደቅ" መምታት እውነተኛ ቁጥጥር አይደለም.
• ጭፍን ጥላቻን በጭራሽ አትጠራጠር። AI ያለ አድልዎ አይደለም; መደበኛ ምርመራ አስፈላጊ ነው.
• ግልጽነትን ማስወገድ. የ AI አጠቃቀምን መደበቅ እምነትን እና መልካም ስም ያዳክማል።
• ማረጋገጥን መዝለል። ቅዠቱ አሳማኝ ነው; እያንዳንዱን ትክክለኛ የይገባኛል ጥያቄ ያረጋግጡ።
• ፖሊሲውን መጻፍ እና አለመተግበር። በመደርደሪያ ላይ የተቀመጠ ፖሊሲ የሌለ ፖሊሲ ነው.

በማጠቃለያው

• አስተዳደር AI ማን እንደሚጠቀም የሚወስን ሥርዓት ነው, ለምን ዓላማ, እና በምን ዓይነት ደንቦች እና ቁጥጥር; በ HR ውስጥ አስፈላጊ ነው.
• ወርቃማው ህግ: AI ደጋፊ ነው; እንደ ቅጥር፣ እድገት እና ማቋረጥ ያሉ ሰዎችን የሚነኩ የመጨረሻ ውሳኔዎች እና ኃላፊነቶች ሁል ጊዜ ከሰዎች ጋር ይቆያሉ።
• የ AI አጠቃቀም ፖሊሲን ማቋቋም፡ የተፈቀዱ/የተከለከሉ አጠቃቀሞች፣ የጸደቁ መሳሪያዎች፣ የሰው ልከኝነት፣ ግልጽነት።
• አድልዎ መኖሩን በየጊዜው ያረጋግጡ እና የ AI አጠቃቀምን ለእጩ/ለሰራተኛው ግልፅ ያድርጉት።
• እያንዳንዱን ትክክለኛ የይገባኛል ጥያቄ ፣ አሃዝ እና ህጋዊ ማጣቀሻ ያረጋግጡ; ቅዠቱ አሳማኝ ሊሆን ይችላል፣ ኃላፊነቱ የእርስዎ ነው።

የመተግበሪያ ተግባር

ለራስህ HR ቡድን (ወይም ልቦለድ ቡድን) ባለ አንድ ገጽ "AI አጠቃቀም ፖሊሲ" አዘጋጅ። AI’የተፈቀደለት አጠቃቀም፣ የተከለከሉ አጠቃቀሞች (እንደ አውቶማቲክ ውድቅነት፣ ጥሬ የግል መረጃ)፣ የጸደቁ መሣሪያዎች፣ የሰዎች ግምገማ ደንብ እና የግልጽነት አንቀጽን ያካተተ ረቂቅ እንዲያዘጋጅ ያድርጉ። ከዚያ የእርስዎን የማጣራት ሂደት (እውነተኛ ወይም ልቦለድ) ለአድልዎ AI ን ይመርምሩ እና የሚመጡትን አደጋዎች ያስተካክሉ። በመጨረሻም በፖሊሲው ውስጥ ያለውን እያንዳንዱን የህግ መግለጫ “በባለሙያ እንዲረጋገጥ” ምልክት ያድርጉበት።

የማረጋገጫ ዝርዝር

• [ ] እያንዳንዱ የመጨረሻ ውሳኔ የሰውን ልጅ የሚነካው በሰው ልጅ ነው?
• [ ] የተፈቀዱ እና የተከለከሉ አጠቃቀሞች ተጽፈዋል?
• [ ] የጸደቁ እና ደህንነቱ የተጠበቀ መሳሪያዎች ብቻ ጥቅም ላይ ይውላሉ?
• [ ] ሂደቱ ለአድልዎ በመደበኛነት ኦዲት ይደረግበታል?
• [] AI መጠቀም ለእጩ/ለሰራተኛው ግልጽ ነው?
• [ ] እያንዳንዱ ትክክለኛ የይገባኛል ጥያቄ እና ህጋዊ ማጣቀሻ የተረጋገጠ ነው?
• [ ] ፖሊሲው በጽሑፍ ብቻ ሳይሆን በትክክል ተግባራዊ ሆኗል?

የሞዱል ፈተና

1. ከ AI ጋር ሥራን በሚለጥፉበት ጊዜ ለማካተት ከሁሉ የተሻለው መመሪያ ምንድን ነው?

• ሀ) ጾታን፣ ዕድሜን ወይም የተወሰነ ቡድንን የሚያመለክቱ አድሎአዊ መግለጫዎችን ለማስወገድ መጠየቅ
• ለ) እንደ 'ወጣት እና ተለዋዋጭ ቡድን' ያሉ ሀረጎችን በመጨመር ማስታወቂያውን ያሳድጉ
• ሐ) ለተወሰነ ጾታ ብቻ የሚስብ ቋንቋ መጠቀም
• መ) በተቻለ መጠን ግልጽ ያልሆኑ ባህሪያትን መተው

ማብራሪያ፡ የማስታወቂያ ቋንቋን የተወሰነ ጾታን፣ ዕድሜን ወይም ቡድንን (እንደ 'ወጣት እና ተለዋዋጭ'፣ 'ወንድ አካል' ካሉ) ከሚያሳዩ አገላለጾች ማጽዳት በህጋዊ እና በስነምግባር አስፈላጊ እና የእጩ ገንዳውን ያሰፋል። እነዚህን መግለጫዎች ለማስወገድ AI ን በግልፅ መንገር ውጤታማ ዘዴ ነው።

2. ሲቪዎችን በ AI ሲፈተሽ አድሎአዊ ስጋትን ለመቀነስ ከሚከተሉት ውስጥ የትኛው እውነት ነው?

• ሀ) እጩዎችን በራስ ሰር ውድቅ ለማድረግ ለ AI ሙሉ ስልጣን መስጠት
• ለ) ምዘናውን ከስራው ጋር በተያያዙ ተጨባጭ መስፈርቶች መገደብ እና የመጨረሻውን ውሳኔ ለሰዎች መተው ✔
• ሐ) በግምገማው መሃል ላይ ስም፣ እድሜ እና ጾታ ማስቀመጥ
• መ) ምንም አይነት ቼክ አለማድረግ ምክንያቱም AI አድልዎ የለውም

ይፋ ማድረግ፡ AI ከሰለጠነበት መረጃ አድሎአዊነትን ሊያንጸባርቅ ይችላል። አደጋን ለመቀነስ መንገድ; ግምገማውን ከሥራው ጋር በተያያዙ ተጨባጭ መመዘኛዎች መገደብ፣ እንደ ስም/ጾታ/እድሜ ያሉ ተዛማጅነት የሌላቸው መረጃዎችን ሳያካትት እና የመጨረሻውን ውሳኔ ለሰው መተው።

3. ለተቀናጀ ቃለ መጠይቅ AI ን ለመጠየቅ በጣም ጠቃሚ የሆነው ምንድነው?

• ሀ) በዘፈቀደ ለእያንዳንዱ እጩ የተለያዩ ጥያቄዎች ይጠየቃሉ።
• ለ) ስለ እጩው የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ብቻ የሚጠይቁ ጥያቄዎች
• ሐ) ብቃትን መሰረት ያደረጉ የጋራ ጥያቄዎች እና የውጤት አሰጣጥ መመሪያ ለሁሉም እጩዎች የሚቀርብ
• መ) ያለ ግምገማ መስፈርት ነፃ ውይይት

ማብራሪያ፡ ለፍትሃዊ እና ለተነፃፃሪ ቃለ መጠይቅ፣ ለሁሉም እጩዎች የሚቀርቡ የጋራ ብቃት ላይ የተመሰረቱ ጥያቄዎች እና እያንዳንዱን ጥያቄ እንዴት ውጤት ማምጣት እንደሚቻል የሚያሳይ የግምገማ መመሪያ (ሩቢክ) ተስማሚ ናቸው። ይህ ውሳኔውን ውድቅ ያደርገዋል።

4. ከ AI ጋር ላለው እጩ ውድቅ (አሉታዊ ውጤት) መልእክት ሲያዘጋጁ በጣም ጥሩው አቀራረብ ምንድነው?

• ሀ) ከግል ትችት ጋር ረጅም ጽሑፍ ላክ
• ለ) ምንም ምላሽ አለመስጠት እና እጩውን በእንቅልፍ ውስጥ መተው
• ሐ) ውድቅ የተደረገበትን ምክንያት በእጩው ዕድሜ ወይም ደረጃ ላይ የሚገልጹ አባባሎችን መጠቀም
• መ) የአክብሮት አጭር የምስጋና መልእክት ✔ የምርት ቃናውን የሚጠብቅ

መግለጫ፡ ውድቅ የተደረገው መልእክት የእጩው ልምድ በጣም ወሳኝ ጊዜዎች አንዱ ነው። አክባሪ መሆን፣ አጭር መሆን፣ እጩውን ማመስገን እና ከተቻለ በሩን ክፍት ማድረግ ብዙ የአሰሪ ምልክቶችን ይይዛል። ውድቅ የተደረገበትን ምክንያት በሚጽፉበት ጊዜ ህጋዊ አደጋን የሚፈጥሩ፣ አድልዎ የሚያመለክቱ ወይም መሠረተ ቢስ የሆኑ መግለጫዎች መወገድ አለባቸው።

5. ለአዲስ ሰራተኛ የመሳፈሪያ ይዘት ሲፈጥሩ AI ለመጠቀም በጣም ቀልጣፋው መንገድ ምንድነው?

• ሀ) ሚናውን እና የቆይታ ጊዜውን መግለጽ ፣ የተዋቀረ እቅድ እና ዝርዝር ማውጣት ፣ ከዚያም በኩባንያው-ተኮር መረጃ መሙላት ✔
• ለ) ሚና-ተኮር ሳይሆን አጠቃላይ የሆነ ነጠላ ሰነድ መጠቀም
• ሐ) ተሳፈርን ሙሉ በሙሉ ወደ AI በመተው እና በጭራሽ ግላዊ አለማድረግ
• መ) ለአዲሱ ሠራተኛ ምንም ዓይነት ዕቅድ አለመስጠት እና በራሱ እንዲማር መጠበቅ

መግለጫ፡ ሚና፣ ክፍል እና የቆይታ ጊዜ (የመጀመሪያ ቀን/ሳምንት/ወር) መረጃን ለ AI መስጠት እና የተቀናጀ እቅድ፣ የማረጋገጫ ዝርዝር እና የ30-60-90 ቀን ኢላማዎችን እንዲያወጣ ማድረግ፤ ከዚያ በኩባንያው-ተኮር መረጃ መሙላት በጣም ቀልጣፋ አቀራረብ ነው።

6. ከ AI ጋር ትምህርታዊ ቁሳቁስ ሲዘጋጅ ጥራትን የሚጨምር በጣም አስፈላጊው አካል ምንድን ነው?

• ሀ) ‘ሥልጠና አዘጋጁ’ በማለት ብቻ ዝርዝር መረጃ አለመስጠት
• ለ) ይዘቱን በተቻለ መጠን በንድፈ ሃሳባዊ እና ከምሳሌ ነጻ ማድረግ
• ሐ) የታለመውን የተመልካች ደረጃ፣ ሊለካ የሚችል የትምህርት ዒላማ እና የቆይታ ጊዜ በግልፅ መግለጽ
• መ) የታለመውን ታዳሚ ግምት ውስጥ ሳያስገባ ረጅሙን ይዘት ማምረት

መግለጫ፡ የታለመላቸው ታዳሚዎች ደረጃ፣ ሊለካ የሚችል የትምህርት ግብ እና የቆይታ ጊዜ በግልፅ መግለጽ፤ ሁኔታዎችን፣ ምሳሌዎችን እና ልምምዶችን ወደ ይዘቱ ማከል ስልጠናውን ውጤታማ ያደርገዋል። ደረጃው እና ግቡ ግልጽ ካልሆኑ ይዘቱ በጣም ቀላል ወይም ውስብስብ ይሆናል።

7. የአፈጻጸም ግብረመልስን ከ AI ጋር ለማዘጋጀት በጣም ጥሩው አቀራረብ ምንድነው?

• ሀ) AI ትክክለኛውን አፈፃፀም ሳያውቅ ግብረመልስ እንዲፈጥር መፍቀድ
• ለ) ትክክለኛ ምልከታዎችን ያስገቡ እና ገንቢ ረቂቆችን ያዘጋጁ ፣ የመጨረሻውን ውሳኔ ከአስተዳዳሪው ጋር ይጠብቃሉ ✔
• ሐ) ረቂቁን ያለምንም ማረም ለሠራተኛው ይላኩ።
• መ) ሁሉንም አሉታዊ ወይም ሁሉንም አወንታዊ አስተያየቶችን መጠበቅ

መግለጫ፡ AI ተጨባጭ የባህርይ ምሳሌዎችን ወደ ገንቢ ቋንቋ ለማስቀመጥ አጋዥ ነው። ነገር ግን የአስተያየቱ ይዘት በተጨባጭ ምልከታ ላይ የተመሰረተ መሆን አለበት እና የመጨረሻው ግምገማ የአስተዳዳሪው ሃላፊነት መሆን አለበት. AI ረቂቅ ይሠራል, የሰው ልጅ ይወስናል.

8. የSBI (ሁኔታ-ባህሪ-ተፅዕኖ) ማዕቀፍ በአፈጻጸም ግብረመልስ ውስጥ ምን ይሰጣል?

• ሀ) አስተያየቶችን በስብዕና ባህሪያት ላይ ያተኩሩ
• ለ) አወንታዊ ገጽታዎችን ብቻ ማጉላት እና የተሻሻሉ ቦታዎችን መደበቅ
• ሐ) አስተያየቱን አጠቃላይ እና ረቂቅ ማቆየት።
• መ) ሁኔታውን፣ የታየውን ባህሪ እና ተፅዕኖውን በመለየት ተጨባጭ እና ታዛቢ-አስተያየት መስጠት

መግለጫ፡ SBI; ግብረ-መልሱን እንደ ሁኔታው ​​ያዋቅራል, የተስተዋለ ባህሪ እና ተፅእኖ. ይህ ግብረ-መልስ ተጨባጭ እና ታዛቢ ያደርገዋል, ከስብዕና ጥቃቶች ይርቃል; ሰራተኛው ምን መለወጥ እንዳለበት እና ለምን እንደሆነ ያብራራል.

9. የ HR ፖሊሲ ጽሑፍን (ለምሳሌ የእረፍት ጊዜ ወይም የዲሲፕሊን ፖሊሲ) ከ AI ጋር በሚዘጋጅበት ጊዜ በጣም ወሳኝ እርምጃ ምንድን ነው?

• ሀ) በ AI የመነጨውን ጽሑፍ እንደ ኦፊሴላዊ ፖሊሲ በቀጥታ ማተም
• ለ) አሁን ባለው ህግ መሰረት ረቂቁን በኤክስፐርት/ጠበቃ አጽድቆታል።
• ሐ) በ AI የተሰጡትን የህግ አንቀጾች እንደ ፍፁም እውነት መቀበል
• መ) ማንም ሰው ፖሊሲውን እንዲገመግም አለመፍቀድ

ማብራሪያ፡ የሰው ኃይል ፖሊሲዎች ህጋዊ ውጤቶች አሏቸው። AI ጥሩ የመጀመሪያ ረቂቅ ቢያወጣም ጽሑፉ በባለሙያ/ህጋዊ አግባብ ባለው የሰራተኛ ህግ እና በኩባንያው ሁኔታ መገምገም እና መጽደቅ አለበት። በ AI የተሰጡ የህግ መግለጫዎች ያለ ማረጋገጫ ጥቅም ላይ መዋል የለባቸውም።

10. ክፍት የሰራተኛ ዳሰሳ ምላሾችን ከ AI ጋር ሲተነተን በጣም ጠቃሚው ዘዴ ምንድነው?

• ሀ) ምላሾቹን እንደ ዋና ጭብጦች እና ስሜታዊ ሁኔታ እና ገላጭ ንድፎችን መቧደን ✔
• ለ) እያንዳንዱን መልስ አንድ በአንድ ሳያነብ በዘፈቀደ ጥቂት መልሶችን መምረጥ
• ሐ) ስም-አልባ መልሶችን ከሰዎች ጋር ለማዛመድ መሞከር
• መ) አዎንታዊ አስተያየቶችን ብቻ ይቀበሉ እና አሉታዊዎቹን ችላ ይበሉ

መግለጫ: በመቶዎች የሚቆጠሩ ነፃ የጽሑፍ ምላሾች በዋና ጭብጦች እና በስሜት (አዎንታዊ / አሉታዊ / ገለልተኛ) በ AI; ይህ ችላ የተባሉ ቅጦችን ያሳያል። ግኝቶቹ አሁንም በሰዎች መተርጎም አለባቸው እና ማንነታቸው የማይታወቅ መሆን አለበት.

11. AI ከእጩ እና ከሰራተኛ መረጃ ጋር ሲጠቀሙ ከ KVKK አንፃር የትኛው እውነት ነው?

• ሀ) ሁሉንም የእጩ ውሂብ ወደ ማንኛውም ነፃ መሳሪያ ይላኩ እና ያከማቹ
• ለ) ግላዊ መረጃን ከዓላማ ውጭ ለሌላ ዓላማ መጠቀም፣ ገደብ በሌለው መልኩ
• ሐ) ለዓላማው የተገደበ መረጃን ማካሄድ ፣በዝቅተኛ ደረጃ እና ተገቢ የደህንነት እርምጃዎች ✔
• መ) ያለፈቃድ እና መሠረት የሰራተኛ መረጃን ማካሄድ

መግለጫ: የግል መረጃ; ለዓላማው ተወስኖ እንደ አስፈላጊነቱ (የመረጃ ቅነሳ) እና ተገቢ የደህንነት እርምጃዎች መከናወን አለበት. እንደ እጩ ሲቪ የመሳሰሉ የግል መረጃዎችን ተቋማዊ ዋስትና ለሌላቸው መሳሪያዎች መላክ እና ስማቸው ሳይገለጽ መተንተን የKVKK አደጋ ነው።

12. CV በ AI መሳሪያ ማጠቃለሉ በፊት ከግል መረጃ አንፃር የተሻለው የተግባር አካሄድ ምንድነው?

• ሀ) ቀጥታ መታወቂያ መረጃን መደበቅ እና ከስራ ጋር የተገናኘ መረጃን ማካሄድ ✔
• ለ) ያለ ምንም ለውጥ CV መላክ
• ሐ) በመተንተን ውስጥ የእጩውን አድራሻ እና የማንነት መረጃን ጨምሮ
• መ) መረጃውን በተሽከርካሪው ውስጥ ላልተወሰነ ጊዜ ያከማቹ እና ለሌሎች ዓላማዎች ይጠቀሙበት

ማብራሪያ: በመረጃ ቅነሳ መርህ መሰረት; ሲቪ የድርጅት ጥበቃ ሳይደረግለት ወደ መሳሪያ የተላከ ከሆነ እንደ ስም፣ ስልክ፣ አድራሻ፣ የትውልድ ቀን እና ከስራ ጋር የተያያዙ መረጃዎችን (ልምድ፣ብቃት) የመሳሰሉ ቀጥተኛ መታወቂያ መረጃዎችን መደበቅ አደጋውን ይቀንሳል። በጣም ጤናማው ነገር የድርጅት/አስተማማኝ ተሽከርካሪን መጠቀም ነው።

13. አንድ የሰው ሃይል ባለሙያ በቅጥር ፍንጣሪው ውስጥ ዝቅተኛ 'መተግበሪያ → ቃለ መጠይቅ → አቅርቦት' የመቀየር ተመኖችን ሲያዩ እንዴት AI መጠቀም አለባቸው?

• ሀ) መለኪያዎችን ችላ ይበሉ እና ሂደቱን እንደነበሩ ይቀጥሉ
• ለ) የልወጣ መጠኖች የተተረጎሙ እና ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶች እና የማሻሻያ ጥቆማዎች እንዲፈጠሩ እና ከዚያ በመረጃ ✔ ማረጋገጥ
• ሐ) ሁሉንም እጩዎች በራስ-ሰር ለማጣራት AI ሙሉ ስልጣን መስጠት
• መ) መለኪያዎችን ጨርሶ ሳይለኩ በአእምሮ ብቻ ውሳኔ ማድረግ

መግለጫ፡ AI መለኪያዎችን በመተርጎም እና ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶችን እና የማሻሻያ ሃሳቦችን በማመንጨት ጥሩ ረዳት ነው፡ የመለጠፍ ቋንቋን፣ የእጩ ግንኙነትን፣ የሂደቱን ፍጥነት መገምገምን ሊጠቁም ይችላል። ይሁን እንጂ ጥቆማዎች በመረጃ እና በመስክ እውቀት መረጋገጥ አለባቸው, እና ውሳኔው በሰውየው ላይ መቆየት አለበት.

14. በ HR ሂደቶች ውስጥ AI የመጠቀም አጠቃላይ መርህ ከሚከተሉት ውስጥ በጣም ትክክለኛ የሆነው የትኛው ነው?

• ሀ) AI በመቅጠር እና በማባረር ብቻ ውሳኔዎችን ማድረግ አለበት
• ለ) ቅልጥፍናን ስለሚቀንስ የሰዎች ቁጥጥር መወገድ አለበት
• ሐ) AI የማያዳላ ስለሆነ ውሳኔዎቹ ያለምንም ጥያቄ መተግበር አለባቸው
• መ) AI ደጋፊ መሳሪያ ነው; ሰዎችን እና ሃላፊነትን የሚነኩ የመጨረሻ ውሳኔዎች ከሰዎች ጋር ይቀራሉ ✔

መግለጫ፡ በሰዎች ውስጥ የሚደረጉ ውሳኔዎች የሰዎችን ስራ እና ህይወት በቀጥታ ይነካሉ። AI ኃይለኛ የማርቀቅ እና የመመርመሪያ መሳሪያ ነው, ነገር ግን እንደ መቅጠር, ማስተዋወቅ, መባረር, ወዘተ የመሳሰሉት ውሳኔዎች የመጨረሻ ፍርድ እና ሃላፊነት ሁል ጊዜ ከሰው ጋር መቆየት አለባቸው; AI ደጋፊ እንጂ ውሳኔ ሰጪ አይደለም።